In questa cornice prendi da un lunedì, 8 gennaio 2018, video sul feed Twitter della contea di Douglas, col., Dipartimento degli sceriffi, Lo sceriffo Tony Spurlock parla con gli abbonati per spiegare l'incidente in cui un vice è stato ucciso in risposta a una chiamata domenica, 31 dicembre 2017. Il caso di alto profilo illustra come le forze dell'ordine siano sempre più vicine al loro approccio al controllo della narrativa dopo gli incidenti. (Contea di Douglas, col., Sceriffi tramite AP)
Si apre con un avvertimento:questo video contiene filmati di vere telecamere del corpo di polizia. Discrezionalità spettatore è consigliato.
Quindi, un'introduzione:"Vorrei che mi sentissi, cosa è successo, "Lo sceriffo della contea di Douglas, Tony Spurlock, dice:di fronte alla telecamera.
I prossimi otto minuti forniscono uno sguardo attentamente modificato degli eventi che hanno portato alla morte di un vice di 29 anni il 31 dicembre all'interno di un complesso di appartamenti a sud di Denver.
Il video pubblicato l'8 gennaio sugli account dei social media del dipartimento è punteggiato da spari e urla di panico e dolore, e senza dubbio illustra il pericolo che il vice Zack Parrish e altri ufficiali hanno incontrato durante quella chiamata. I sostenitori del governo aperto lo considerano anche un esempio drammatico degli sforzi in espansione delle forze dell'ordine per divulgare i propri resoconti degli eventi al pubblico e ai media.
Non c'è niente di sbagliato nel fatto che la polizia comunichi attraverso i social media, hanno detto i sostenitori del governo aperto. Ma temono che permetta alle forze dell'ordine di aggirare le domande dei media tradizionali e avvertono che sfruttare gli strumenti richiede che le agenzie siano completamente trasparenti, qualunque sia la situazione.
In Colorado, Parrish è stato tra i tre deputati in tre contee uccisi mentre erano in servizio in poco più di un mese. Le telefonate che hanno preceduto gli omicidi sono state varie:un veterano malato di mente, una rissa segnalata e un'indagine su un'auto rubata. Ma i dipartimenti hanno adottato approcci simili, fare affidamento sui propri account sui social media per rilasciare informazioni e offrire ai notiziari opportunità limitate di porre domande su ciò che è accaduto.
La polizia usa da anni i social media, dai video virali dei balli degli ufficiali con i bambini all'uso estensivo di Twitter da parte del dipartimento di polizia di Boston dopo l'attentato alla maratona del 2013.
Le agenzie sono ansiose di tagliare l'intermediario e raccontare le proprie storie, disse Lauri Stevens, un ex giornalista televisivo che ha fondato una conferenza annuale nel 2010 che insegna ai dipartimenti come promuovere se stessi sui social media.
"Non è meno valido di qualsiasi media, in questo giorno ed età, " lei disse.
Stevens ha affermato che molte agenzie stanno migliorando nel connettersi con i residenti nei giorni di routine, condividere aggiornamenti e smentire le voci durante incidenti di alto profilo.
sergente William Hutchison, portavoce della polizia di Palm Springs, presentato alla conferenza di Stevens l'anno scorso sulla strategia di comunicazione della sua agenzia dopo che due agenti sono stati uccisi nel 2016. Guardando indietro, Hutchison ha detto che avrebbe pubblicato ancora più informazioni direttamente su Facebook e Twitter.
Hutchison ha detto che non vede gli account social come un modo per evitare i media tradizionali, e si è complimentato con la copertura locale degli omicidi degli ufficiali.
"Più persone guardano le notizie rispetto al numero di persone che ci guardano, e devi mantenere quella relazione, " ha detto. "Ma le forze dell'ordine stanno diventando più abili e ora hanno la (nostra) piattaforma che prima non avevamo".
Ma ciò richiede uno staff in grado di fornire aggiornamenti regolari mentre bilanciano altre responsabilità, una sfida per i reparti più piccoli in qualsiasi giorno.
Lo sceriffo Howard Sills guida l'agenzia della contea di Putnam della Georgia rurale, che non ha personale addetto alle comunicazioni a tempo pieno. È diventato il principale portavoce durante una caccia all'uomo a giugno per due detenuti accusati di aver ucciso due guardie carcerarie su un autobus di trasferimento.
Sills non ha fornito aggiornamenti sui social media e ha invece tenuto regolari conferenze stampa sul caso. Ha continuato a rispondere alle chiamate dei giornalisti sul suo cellulare personale per tutto il giorno in cui i detenuti sono stati arrestati.
In questo 1 gennaio, 2018, foto d'archivio, Il condominio del deputato Zack Parrish nella periferia di Denver, dove è stato colpito a morte, è crivellato di fori di proiettile. L'ufficio dello sceriffo Tony Spurlock ha usato pesantemente i social media dopo la morte di Parrish, incluso un video drammatico pubblicato su Facebook utilizzando riprese della fotocamera del corpo e altro materiale per spiegare cosa ha portato alla sparatoria. (Foto AP/Colleen Slevin, File)
I media tradizionali "di solito fanno le cose per bene, " Disse Sills. "E se non fanno le cose per bene, di solito è colpa nostra".
Nella contea di Douglas, il dipartimento ha citato un'indagine in corso per negare le richieste dei media per le riprese della videocamera del corpo dalla chiamata che ha portato alla morte di Parrish. Giorni dopo, l'agenzia ha pubblicato il suo video su Facebook e Twitter, che include parte del materiale negato ai media.
Il video omette il volto e la voce del tiratore. E include solo l'audio del momento in cui Matthew Riehl ha sparato attraverso la porta della sua camera da letto, ferendo mortalmente Parrish e colpendo altri quattro agenti che cercavano di prendere in custodia il tiratore in attesa di salute mentale.
In un'intervista con l'Associated Press nove giorni dopo la sparatoria, Lo sceriffo della contea di Douglas ha difeso il rilascio del video modificato dopo che il dipartimento ha negato le richieste di registrazione aperta dei giornalisti per il filmato completo.
"Sapevo che se fossi andato alla stampa, radio e televisione, Avrò 60 secondi, e il resto sarebbe arrivato in redazione, Spurlock ha detto. "Non sarò in grado di raccontare la storia in un modo che ho pensato fosse appropriato per la dignità di Zack Parrish e degli altri quattro ufficiali che sono stati fucilati, e quello che credo i cittadini della contea di Douglas meritare."
L'ufficio di Spurlock ha rilasciato circa 50 ore di video inediti della telecamera del corpo lo stesso giorno in cui ha parlato con l'AP. Includeva la sparatoria di Parrish, la fuga degli ufficiali feriti, e gli ufficiali in arrivo si sono messi al riparo mentre il tiratore continuava a sparare.
Nessuna parte del filmato inedito suggerisce che il video dell'ufficio pubblicato sui social media rappresenti in modo impreciso la sparatoria.
I file non includevano il filmato della telecamera del corpo di Parrish, e la portavoce dello sceriffo Lauren Lekander ha detto che non sarà rilasciato "a causa della natura sensibile del materiale registrato con la sua macchina fotografica". I membri dell'unità SWAT che sono entrati nell'appartamento dell'assassino e l'hanno ucciso non indossano telecamere per il corpo, lei disse.
L'uso diffuso dei social media li rende una risorsa allettante per le forze dell'ordine, ma la polizia deve usarlo responsabilmente, disse David Alan Sklansky, un professore di diritto penale di Stanford che ha studiato l'uso della tecnologia da parte delle forze dell'ordine.
"Se un dipartimento vuole che il suo feed sia affidabile, ha bisogno di guadagnare quella fiducia in parte assicurandosi che sia sincero e schietto in ciò che viene pubblicato, " Egli ha detto.
Il mancato rispetto di tale standard può rivelarsi dannoso, come a San Antonio, dove l'Express News ha scoperto che un video promozionale del dipartimento di polizia che affermava di presentare "vere chiamate al 911" includeva in realtà una chiamata falsa e due chiamate reali con dettagli modificati. Il giornale ha scoperto il problema richiedendo le registrazioni originali del 911.
L'agenzia ha ammesso che è stato un errore includere alcune delle chiamate ma ha difeso il video, che aveva lo scopo di scoraggiare l'uso del 911 tranne che in caso di emergenza.
"Questa è stata una campagna sui social media di grande successo che ha accumulato 122, 870 visualizzazioni su Facebook, Twitter e YouTube e ancora di più attraverso i media tradizionali a livello nazionale, " Jeff Coyle, direttore del governo e degli affari pubblici, ha detto in una nota fornita al quotidiano.
Le forze dell'ordine nelle altre contee del Colorado che hanno perso ufficiali questo inverno, Adams e El Paso, dipendeva anche in gran parte dai social media per condividere gli aggiornamenti sulle sparatorie, indirizzando ripetutamente i giornalisti alla ricerca di maggiori dettagli su quei feed. Nel frattempo, le conferenze stampa tenute a poche ore dalla morte degli agenti non hanno consentito di fare domande ai media dopo che i funzionari hanno letto le dichiarazioni.
Lo sceriffo della contea di El Paso Bill Elder considera Twitter e Facebook lo strumento migliore della sua agenzia per tenere informata la comunità e fornire contemporaneamente aggiornamenti ai media tradizionali. Il dipartimento ha pubblicato un flusso di aggiornamenti dopo la morte del vice Micah Flick a febbraio durante un'indagine su un'auto rubata.
I residenti si rivolgono inevitabilmente ai social media quando vedono la polizia sciamare in un'area, e gli account del dipartimento dovrebbero fornire aggiornamenti ufficiali prima che altri intervengano, ha detto l'anziano.
"Dobbiamo essere propositivi, " ha detto. "Altrimenti stiamo seguendo la storia; lasciamo che qualcun altro scriva la narrazione".
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