Prima che un cliente acquisti un edificio commerciale, Il team di tecnici di manutenzione di Tim Jackson deve percorrere la proprietà per verificare eventuali problemi.

Che si tratti delle condizioni del sistema HVAC o dell'ubicazione dei contatori delle utenze, la sua squadra annotava i dettagli su carta e scattava foto prima che i risultati venissero tagliati e incollati insieme per formare un rapporto, un processo che potrebbe richiedere diverse settimane.

Ma con l'aiuto del nuovo software di gestione immobiliare di Twin Cities One Spot, Il team di Jackson può completare le proprie valutazioni in una frazione del tempo e risparmiare una grossa fetta di denaro.

"Ci vuole un'enorme quantità di tempo per metterli insieme... Ora, possiamo girare e bruciare queste cose, "ha detto Jackson, vicepresidente di Engineering and Property Services presso l'ufficio Twin Cities della società immobiliare Colliers International.

One Spot ha avuto il suo pieno lancio commerciale il mese scorso come strumento per ispettori immobiliari, inquilini e principalmente gestori di proprietà che sovrintendono alla manutenzione quotidiana di proprietà commerciali come edifici per uffici, capannoni industriali e centri commerciali al dettaglio.

L'avvio di Plymouth consente agli utenti di segnalare in tempo reale le riparazioni e le risorse della proprietà. L'app mobile consente ai gestori di proprietà e agli inquilini di scattare foto delle aree intorno alla loro proprietà che necessitano di riparazione e caricare i loro punti di geolocalizzazione (il software è integrato con Google Maps). I punti possono essere contrassegnati con diverse categorie e commenti prima di essere inviati tramite e-mail per le offerte per gli appaltatori o inviati ai membri del team interno. Gli inquilini possono anche segnalare problemi e possono anche vedere quando un problema viene risolto.

"Il gestore della proprietà commerciale, stanno operando con cose che hanno 10 anni. ... Tutto è così disorganizzato, "ha detto Keith Pelatowski, amministratore delegato di One Spot.

La tecnologia è meglio utilizzata nella gestione residenziale di grandi complessi di appartamenti che nella gestione di immobili commerciali, ha detto Pelatowski.

Molte volte, i gestori di proprietà comunicano con inquilini e appaltatori attraverso un mix di Snapchat, testo, e-mail, e telefonate. Ma alcune comunicazioni possono spesso cadere attraverso le fessure, Pelatowski ha detto con i manager che a volte non ascoltano gli inquilini sui problemi, il lavoro viene eseguito senza che i dirigenti e gli inquilini sappiano che è stato completato, e le tasse non vengono riscosse per il lavoro svolto.

One Spot dovrebbe aiutare a semplificare la comunicazione e migliorare il flusso di lavoro, ha detto Pelatowski.

One Spot è nato da un'idea di Rich Byrne e Steve Bartz, comproprietari di Twin City Outdoor Services, o TCO, un'azienda di sostituzione del calcestruzzo e di gestione della neve. Diversi anni fa, TCOS ha creato una piattaforma digitale interna per tenere traccia del lavoro di offerta in modo più efficiente. Ai clienti è piaciuto quello che hanno visto, che ha portato Bartz e Byrne a investire in una piattaforma che potesse servire una vasta gamma di utenti. Dopo circa due anni di sviluppo, One Spot è stato pilotato l'anno scorso da 30 società di gestione immobiliare nelle Twin Cities.

"Ciò che è veramente entusiasmante è l'approccio del 'design centrato sull'utente', il che significa che i nostri clienti possono modellare direttamente il futuro del software in base ai loro input e alle loro esigenze, al fine di risolvere i loro problemi, "Byrne ha detto in una nota.

La divisione di ingegneria e servizi immobiliari di Colliers ha contribuito a testare il programma One Spot ed è diventata un cliente ufficiale all'inizio di quest'anno. Secondo un caso di studio, Uno Spot in media ha ridotto il tempo speso da Colliers per un rapporto di valutazione delle condizioni della proprietà da 40 ore a sei ore e il costo per completare il rapporto da $ 769 a soli $ 115.

L'utilizzo di One Spot ha anche avuto un impatto positivo sul fatto che Colliers abbia successivamente acquisito più affari per continuare a fornire manutenzione a una proprietà, ha detto Jackson. Sebbene ci siano altri servizi tecnologici che Colliers potrebbe utilizzare, normalmente costano di più e hanno contratti più lunghi, ha detto Jackson.

"Il programma (One Spot) e l'economia si adattano bene a noi, " Egli ha detto.

Anche la divisione di gestione della proprietà di Colliers ha pilotato il programma lo scorso anno con parte del suo portafoglio. Dopo aver esaminato di recente alcuni degli aggiornamenti del programma, il dipartimento sta valutando di diventare un cliente ufficiale, disse Brett Greenfield, gestore di portafoglio presso Colliers.

"Penso che sia un'app fantastica e penso che possa sicuramente migliorare la vita dei nostri gestori di proprietà in determinate situazioni, " Egli ha detto.

Ci sono altri miglioramenti che il team di One Spot sta già pianificando. Lo sviluppo futuro potrebbe includere la tecnologia della realtà aumentata e possibilmente viste a 360 gradi per servire meglio l'interno degli edifici multilivello e dare a One Spot "un po' di vantaggio competitivo, " ha detto Pelatowski. La società prevede anche di espandere la propria attenzione per includere la gestione della proprietà di complessi residenziali.

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