La produzione nell'UE si sta dirigendo verso un altro livello che la renderà più competitiva che mai, grazie a migliori modelli di servizio e a innovazioni come la digitalizzazione, Big Data e Internet delle cose.

Di fronte alla concorrenza asiatica e alla manodopera a basso costo all'estero, L'industria manifatturiera europea deve rimanere all'avanguardia e rimanere competitiva offrendo valore e servizi superiori. Il progetto PSYMBIOSYS, finanziato dall'UE, ha lavorato per rivoluzionare l'ambiente ingegneristico prodotto-servizio attraverso migliori tecnologie di intelligence.

"PSIMBIOSI, che sta per Product Service Symbiotic Systems, supera i principali ostacoli che ostacolano l'innovazione dei servizi nell'UE, " spiega il coordinatore del progetto Sergio Gusmeroli. Gli ostacoli riguardano questioni come diventare più orientati ai servizi, abbracciare il mondo digitale, mediare tra la spinta del prodotto e il sentimento del mercato, e migliorare le catene del valore attraverso migliori architetture IT.

Un nuovo paradigma per la pre-produzione e la post-produzione

La fase di pre-produzione (ideazione del prodotto, progettazione e ingegnerizzazione) e la fase di post-produzione (formazione, diagnosi e manutenzione) della catena del valore del prodotto stanno acquisendo sempre più un'importanza straordinaria per l'industria manifatturiera. "I servizi stanno ora permeando l'intero ciclo di vita del prodotto, in particolare nelle fasi di pre e post produzione dove svolgono un ruolo fondamentale per il raggiungimento del successo per il produttore, "dice Gusmeroli.

In questo filone, i servizi avanzati basati sull'intelligenza artificiale possono avvantaggiare in modo significativo beni di consumo come abbigliamento e mobili. "Nelle fasi di pre-produzione ciò potrebbe comportare l'analisi del comportamento dei consumatori, digitalizzazione degli showroom, e l'adozione di tecnologie immersive come la realtà aumentata o virtuale per aggiungere valore e migliorare l'esperienza dell'utente, " illustra Gusmeroli. "Sul lato della post-produzione, le tecnologie Internet of Things e Big Data possono supportare il monitoraggio remoto, diagnosi, addestramento, e manutenzione predittiva per i macchinari, veicoli e robot, " Aggiunge.

Un'altra barriera chiave esaminata da PSYMBIOSYS era il modo in cui la progettazione e la produzione di un prodotto potevano cambiare a seconda che il prodotto fosse venduto o noleggiato al cliente. "Prodotti che non sono interamente di proprietà degli utenti e la cui manutenzione, il retrofit e/o il leasing dipendono dal produttore possono essere più durevoli e di migliore qualità, " concede Gusmeroli. "PSYMBIOSYS mira a conciliare design e produzione con costo e qualità al fine di massimizzare i benefici per l'utente, "sottolinea.

Sfruttare Internet nella produzione

In parallelo, innovazione di servizio, vale a dire la co-creazione di valore con un cliente, richiede un attento ascolto delle esigenze e delle richieste dei clienti. "A volte i produttori devono adottare soluzioni che non sono ottimali dal punto di vista dell'ingegneria professionale tradizionale, ma che soddisfino i gusti e le preferenze degli utenti, " dice Gusmeroli. "Nel settore dei beni di consumo, la saggezza della folla e la voce dei consumatori emergono spesso nei social network, dove gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale possono estrarre opinioni e sentimenti sul prodotto, " Aggiunge.

Vale la pena notare che l'architettura IT di PSYMBIOSYS e i componenti di interoperabilità dei servizi di prodotto contribuiscono all'iniziativa FIWARE for INDUSTRY (F4I), parte della fondazione open source FIWARE per la creazione di soluzioni e applicazioni software avanzate in tre domini:Smart City, Agroalimentare intelligente e industria intelligente.

"PSYMBIOSYS supporta l'implementazione delle architetture di riferimento F4I, e in particolare i suoi componenti per l'intermediazione di prodotti e servizi Internet delle cose, elaborazione di eventi e interoperabilità semantica, " chiarisce Gusmeroli.

Ciò è particolarmente importante in quanto i produttori seguono sempre più l'intero ciclo di vita dei loro prodotti tramite tecnologie basate su Internet come Internet of Things. Si collega al modello 6P (Prodotto, Processi, Piattaforma, Le persone, Prestazione, Partnership) di trasformazione digitale che è stata abbracciata dal progetto.

In breve, PSYMBIOSYS promuove l'innovazione dei servizi per le industrie manifatturiere, basato su una completa trasformazione digitale 6P. Equilibrando tra modelli di produzione tradizionali affidabili e innovazioni high-tech, il progetto è destinato a portare la produzione europea a nuovi livelli.