Amazon spera che i clienti non vedano più cani, dopo i primi problemi del Prime Day, le persone che cercavano di fare acquisti ricevevano solo immagini di cani carini che consegnavano un messaggio di scuse.

Gli ostacoli di lunedì nel suo tanto acclamato Prime Day sono stati un imbarazzo per l'azienda tecnologica durante la vacanza dello shopping che ha creato, e le persone si sono rivolte ai social media per lamentarsi di non poter ordinare gli articoli.

Amazon ha affermato che stava risolvendo i problemi e in un tweet martedì ha lodato la crescita del Prime Day nelle prime dieci ore rispetto allo scorso anno. L'evento è in quattro nuovi paesi quest'anno e durerà più a lungo.

Il singhiozzo, anche se, avrebbe potuto inviare acquirenti altrove durante un periodo chiave in cui Amazon registra nuovi membri Prime. Molte altre catene hanno offerto saldi e promozioni per cercare di capitalizzare la spesa del Prime Day.

"Sono scioccato che questo li abbia colti alla sprovvista, " L'analista Sucharita Mulpuru-Kodali di Forrester Research ha scritto in una e-mail. "Ma immagino che la lezione sia quella di non avere una grande presentazione a metà giornata quando tutti vengono al tuo sito tutti in una volta".

Amazzonia, che ha recentemente annunciato che l'abbonamento a Prime sarebbe diventato più costoso, sperava di attirare gli acquirenti concentrandosi su nuovi prodotti e facendo in modo che Whole Foods facesse parte del processo. Sperava anche che i genitori avrebbero usato l'evento delle offerte per iniziare subito lo shopping per il ritorno a scuola.

Jason Goldberg, vicepresidente senior del commercio di Publicis.Sapient, ha notato che è facile per Amazon estendere le offerte sui propri dispositivi e marchi, ma è più complicato estendere le offerte per i suoi venditori di terze parti perché si sono iscritti a diversi slot promozionali.

Mentre Amazon non rivela i dati di vendita per il Prime Day, Deborah Weinswig, CEO di Coresight Research, aveva stimato prima di iniziare che genererà 3,4 miliardi di dollari di vendite in tutto il mondo, rispetto ai 2,4 miliardi di dollari stimati lo scorso anno. Il Prime Day dura anche sei ore in più rispetto allo scorso anno.

In Europa, I dipendenti di Amazon stavano usando Prime Day per attirare l'attenzione sui loro reclami contro l'azienda. I sindacati in Spagna hanno affermato che la maggior parte dei 2 della società, Martedì, 000 dipendenti fissi hanno partecipato a uno sciopero di tre giorni.

Amazon ha creato il Prime Day nel 2015 per celebrare il suo 20° anniversario, e il suo successo ha ispirato altre società di e-commerce a inventare vacanze all'insegna dello shopping. Il venditore di mobili online Wayfair ha introdotto il Way Day ad aprile, diventando il suo più grande giorno di entrate di sempre.

Il Prime Day di solito aiuta anche ad aumentare il numero di abbonamenti Prime. Amazon ha rivelato per la prima volta quest'anno di avere più di 100 milioni di membri Prime pagati in tutto il mondo. Spera di mantenere Prime attraente per gli attuali e potenziali abbonati dopo aver aumentato la quota associativa annuale degli Stati Uniti del 20% a $ 119 e a $ 12,99 per l'opzione mensile.

"È stato uno dei migliori veicoli" per iscrivere membri, disse Goldberg.

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