Twitter era "impreparato e mal equipaggiato" per le vaste campagne di manipolazione che hanno interessato i social media negli ultimi anni, L'amministratore delegato Jack Dorsey ha detto ai legislatori mercoledì.

Dorsey, comparire davanti a un'audizione del Comitato di intelligence del Senato sulle campagne di influenza straniera sui social media, ha affermato che il servizio di messaggistica è stato impostato per funzionare come una "piazza pubblica" ma non è riuscito a gestire "abuso, molestie, eserciti di troll, propaganda attraverso i bot".

"Non siamo orgogliosi di come quello scambio libero e aperto sia stato usato come arma per distrarre e dividere le persone, e la nostra nazione, " ha detto ai senatori.

"Ci siamo trovati impreparati e mal equipaggiati per l'immensità dei problemi che abbiamo riconosciuto".

Dorsey ha affermato che Twitter ha intensificato i suoi sforzi per proteggere quella che ha definito una "sana piazza pubblica", ma che le sfide erano scoraggianti.

"Abbiamo imparato dal 2016 e più recentemente dalle elezioni di altre nazioni come aiutare a proteggere l'integrità delle nostre elezioni, " Egli ha detto.

"Ma tutti dobbiamo pensare molto più in grande, e decenni passati oggi. Dobbiamo porci la domanda 'che cosa sta incentivando Twitter a fare (o non fare)? e perché?' Le risposte porteranno a cambiamenti tettonici nel modo in cui Twitter, e la nostra industria, opera. Le modifiche richieste non saranno né rapide né facili."

Facebook e Google

L'udienza includeva anche il direttore operativo di Facebook Sheryl Sandberg, che ha ripetuto i riconoscimenti del principale social network per non aver represso le campagne di influenza provenienti dalla Russia.

"Siamo stati troppo lenti per individuarlo e troppo lenti per agire, " Sandberg ha detto al pannello. "Questo è su di noi. Questa interferenza era del tutto inaccettabile. Ha violato i valori della nostra azienda e del Paese che amiamo".

Il senatore Mark Warner ha dichiarato all'udienza che le società di social media "sono state colte alla sprovvista dagli sfacciati attacchi alle nostre elezioni" e si è chiesto se la Silicon Valley sia in grado di affrontare il problema dell'influenza straniera.

"Sono scettico che, in definitiva, sarai in grado di affrontare davvero questa sfida da solo, " ha detto all'udienza con Dorsey e il direttore operativo di Facebook Sheryl Sandberg. "Il Congresso dovrà agire qui".

Anche Google è stato invitato a partecipare all'udienza del Senato, ma ha rifiutato di inviare il suo amministratore delegato Sundar Pichai o il capo della società madre Alphabet Larry Page.

In una dichiarazione scritta, Il chief legal officer di Google, Kent Walker, ha promesso di mantenere gli sforzi per contrastare le interferenze straniere nelle elezioni statunitensi.

"Google rimane profondamente preoccupato per i tentativi di minare le elezioni democratiche, "Ha detto Walker. "Come abbiamo promesso al comitato l'anno scorso, ora abbiamo rispettato tutti e quattro i nostri impegni per fornire maggiore trasparenza nella pubblicità elettorale".

L'udienza del Senato è stata la prima delle due a Capitol Hill incentrate sui social media, prima di una sessione del panel della Camera in cui Dorsey doveva parlare di "trasparenza e responsabilità".

Nelle note preparate, Dorsey ha respinto le affermazioni secondo cui Twitter opera sulla base di pregiudizi politici.

"Twitter non usa l'ideologia politica per prendere decisioni, sia in relazione al posizionamento dei contenuti sul nostro servizio o al modo in cui applichiamo le nostre regole, "Dorsey ha detto nella sua testimonianza scritta.

"Crediamo fortemente nell'essere imparziali, e ci sforziamo di far rispettare le nostre regole in modo imparziale".

I commenti di Dorsey arrivano giorni dopo che il presidente Donald Trump ha accusato le aziende tecnologiche di "censura" e di sopprimere le voci conservatrici.

© 2018 AFP