Non solo Facebook ha gonfiato le metriche di visualizzazione degli annunci fino al 900 percento, sapeva da più di un anno che le sue stime di ascolto medio erano sbagliate e ha taciuto su questo, un nuovo deposito legale reclami.

Un gruppo di piccoli inserzionisti che ha fatto causa al titano dei social media di Menlo Park ha affermato nel deposito che Facebook ha "indotto" gli inserzionisti ad acquistare annunci video sulla sua piattaforma perché gli inserzionisti credevano che gli utenti di Facebook guardassero gli annunci video più a lungo di quanto non fossero in realtà.

Quel "non etico, comportamento senza scrupoli" da parte di Facebook costituiva una frode perché era "probabile che ingannasse" gli inserzionisti, il deposito presunto.

Le ultime accuse sono scaturite da una causa intentata dagli inserzionisti contro Facebook guidata da Mark Zuckerberg presso la corte federale nel 2016 per presunta inflazione delle metriche di visualizzazione degli annunci.

Facebook sapeva da gennaio 2015 che le sue metriche sugli annunci video avevano problemi, e capito la natura del problema in pochi mesi, ma mi sono seduto su quell'informazione per più di un anno, i querelanti hanno affermato in una denuncia modificata martedì presso la Corte distrettuale degli Stati Uniti a Oakland.

Facebook ha contestato tale affermazione. "I suggerimenti che in qualche modo abbiamo cercato di nascondere questo problema ai nostri partner sono falsi, " ha dichiarato la società al Wall Street Journal, che per primo ha riportato le ultime accuse. "Abbiamo informato i nostri clienti dell'errore quando l'abbiamo scoperto e abbiamo aggiornato il nostro centro assistenza per spiegare il problema".

Facebook nel 2016 ha rivelato il problema delle metriche, dicendo che lo aveva "scoperto di recente". L'azienda ha detto ad alcuni inserzionisti che probabilmente aveva sopravvalutato il tempo medio trascorso a guardare gli annunci video dal 60 all'80%. Il deposito di martedì affermava che Facebook aveva invece gonfiato il tempo medio di visualizzazione degli annunci dal 150% al 900%.

Facebook non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento sulla presunta inflazione delle metriche di visualizzazione degli annunci fino al 900 percento.

I querelanti chiedono lo status di class action per coinvolgere altri inserzionisti nell'azione legale, più danni non specificati. Vogliono anche che il tribunale ordini una verifica da parte di terzi delle metriche degli annunci video di Facebook.

©2018 The Mercury News (San Jose, California)
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