In questo 22 aprile, 2014, foto d'archivio, un lavoratore pulisce una berlina Tesla Model S prima di un evento per consegnare il primo set di auto ai clienti a Pechino. Aziende automobilistiche statunitensi come General Motors, Tesla e Ford hanno vacillato quest'anno nelle classifiche di affidabilità di Consumer Reports poiché i lettori hanno segnalato più problemi meccanici e meno problemi con i sistemi di infotainment. (Foto AP/Ng Han Guan, File)
Aziende automobilistiche statunitensi come General Motors, Tesla e Ford hanno vacillato quest'anno nelle classifiche di affidabilità di Consumer Reports poiché i lettori hanno segnalato più problemi meccanici con i loro veicoli.
La rivista e il sito Web hanno affermato che tutti i marchi con sede negli Stati Uniti sono scesi nella metà inferiore dei 29 marchi in classifica. Lexus e Toyota erano ancora una volta al top.
Consumer Reports ha ottenuto più di 500, 000 risposte al sondaggio annuale dei suoi abbonati, e utilizza i dati degli anni modello 2000-2017 per prevedere l'affidabilità dei veicoli del 2019.
Il sondaggio pubblicato mercoledì ha rilevato che i lettori hanno più problemi con la tecnologia progettata per aumentare il risparmio di carburante rispetto ai sistemi di infotainment elettronici, che a lungo era stato uno spauracchio per le case automobilistiche e i proprietari di veicoli.
I problemi meccanici con motori turbocompressi più piccoli e trasmissioni con più marce potrebbero lasciare le persone bloccate piuttosto che frustrate dal riconoscimento vocale o da altre tecnologie, disse Jake Fisher, direttore dei test auto presso la rivista.
"È peggio per il consumatore, assolutamente, " Fisher ha detto. "Sarei felice di non essere in grado di accoppiare il mio telefono cinque volte che rimanere bloccato sul ciglio della strada una volta".
mazza, Subaru, Anatra, Infiniti, Audi, BMW, Mini e Hyundai hanno completato i primi 10 marchi automobilistici. Volvo ha avuto la peggiore affidabilità seguita da Cadillac, tesla, Ram e GMC. I marchi asiatici o coreani hanno conquistato sette dei primi 10 posti.
Questo 15 febbraio 2018, la foto mostra un logo Ford su una spedizione 4x4 2018 in mostra al Pittsburgh Auto Show. Aziende automobilistiche statunitensi come General Motors, Tesla e Ford hanno vacillato quest'anno nelle classifiche di affidabilità di Consumer Reports poiché i lettori hanno segnalato più problemi meccanici e meno problemi con i sistemi di infotainment. (Foto AP/Gene J. Puskar, File)
Tesla ha perso sei posizioni rispetto allo scorso anno e ora è al 27° posto. Buick di GM, normalmente un top-10 finisher, è crollato di 11 posizioni al n. 19. Ford è stato il marchio statunitense con il punteggio più alto, ma è sceso di tre posizioni al n. 18.
I marchi nazionali erano in gran parte afflitti da problemi con i modelli di nuova introduzione, disse Fisher.
"Tradizionalmente sono i modelli più vecchi ad avere la migliore affidabilità. Mentre attraversano la flotta, stiamo vedendo una goccia, " disse Fisher.
Nel caso di Tesla, l'auto elettrica di lusso Model S è passata da un'affidabilità "sopra la media" a "sotto la media" poiché i lettori hanno segnalato problemi con le sospensioni pneumatiche e le maniglie delle porte che si estendono dal corpo quando il guidatore si avvicina. Il basso punteggio di affidabilità è costato alla Model S il suo status di "Acquisto consigliato" con la rivista. Il SUV Model X di Tesla è rimasto "molto peggio della media" a causa di problemi con le porte ad ala di falco e il touch screen, mentre la più semplice berlina Model 3 per il mercato di massa si è classificata "nella media" in termini di affidabilità.
Tesla ha introdotto una maggiore complessità nella Model S offrendo lo standard di trazione integrale e sospensioni pneumatiche, disse Fisher. L'azienda effettua settimanalmente modifiche hardware e software, aumentando il rischio di problemi, Egli ha detto.
I marchi di General Motors sono stati danneggiati da problemi meccanici, comprese le trasmissioni sui suoi grandi SUV crossover di nuova introduzione come la Buick Enclave, Chevrolet Traverse e GMC Acadia. L'Enclave di Buick era il veicolo più affidabile che il marchio aveva fino alla riprogettazione, e ora è il peggio, trascinando il punteggio di Buick, disse Fisher.
In questo 25 aprile 2017, foto d'archivio, l'insegna di un concessionario della General Motors si trova a Nashville, Tennessee aziende automobilistiche statunitensi come General Motors, Tesla e Ford hanno vacillato quest'anno nelle classifiche di affidabilità di Consumer Reports poiché i lettori hanno segnalato più problemi meccanici e meno problemi con i sistemi di infotainment. (AP Photo/Mark Humphrey)
Cadillac, Egli ha detto, spinge il vantaggio su una nuova tecnologia piacevole per il consumatore, ma questo causa problemi di affidabilità.
Quasi l'opposto sono Toyota e il suo marchio di lusso Lexus, che hanno conquistato i primi due posti per il sesto anno consecutivo, disse Fisher. Toyota è lenta nell'introdurre nuove tecnologie, solo ora offrendo Apple CarPlay quando altre case automobilistiche lo facevano anni fa, Egli ha detto.
"Se sei lento al mercato, sei lento con la tecnologia, è così che ottieni affidabilità ed è così che Toyota è così coerente, " Egli ha detto.
Consumer Reports ha affermato di non avere dati sufficienti per classificare Alfa Romeo, Fiat, Giaguaro, Land Rover, Maserati, Mitsubishi o intelligente.
La rivista dà più peso alle questioni meccaniche e di sicurezza rispetto a problemi minori come il riconoscimento vocale o il rumore del vento.
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