Funzionari degli Stati Uniti e almeno uno stato hanno dichiarato venerdì di aver avviato indagini su un'interruzione di Internet di CenturyLink a livello nazionale che ha interrotto il servizio di emergenza sanitaria.
Il presidente della Federal Communications Commission Ajit Pai ha definito l'interruzione iniziata giovedì "completamente inaccettabile" perché le persone che hanno bisogno di aiuto non possono utilizzare il numero di emergenza.
"La sua ampiezza e durata sono particolarmente preoccupanti, " Egli ha detto.
L'Ufficio per la sicurezza pubblica e la sicurezza interna della commissione indagherà sulla causa e sugli effetti dell'interruzione, Egli ha detto.
Il Monroe, Il gigante delle telecomunicazioni con sede in Louisiana è uno dei più grandi degli Stati Uniti. Offre servizi di comunicazione e tecnologia dell'informazione in dozzine di stati. I clienti da New York alla California hanno segnalato interruzioni.
La portavoce di CenturyLink Debra Peterson ha affermato che l'interruzione "non è correlata all'hacking, "ma ha rifiutato ulteriori commenti.
La società ha dichiarato su Twitter che sta lavorando per ripristinare il servizio e sembra che stia facendo progressi. Non ha fornito una causa per i problemi.
"Dove CenturyLink è il fornitore di servizi 911, le chiamate al 911 sono in fase di completamento, ", ha dichiarato la società in un tweet.
I regolatori dello stato di Washington hanno anche affermato che stanno aprendo un'indagine su un'interruzione del servizio di emergenza sanitaria in tutto lo stato.
La Commissione statale per i servizi e i trasporti ha dichiarato che le interruzioni sono iniziate verso le 20:30. Giovedi. Il direttore della divisione dei servizi di regolamentazione della commissione, Marco Vasconi, ha detto che il sistema è apparso stabile venerdì, ma l'agenzia lo stava monitorando.
Nell'Idaho, Il direttore della gestione dell'ufficio emergenze Brad Richy ha dichiarato di non aver ricevuto segnalazioni di guasti al servizio di emergenza, ma alcune agenzie statali, compreso il dipartimento statale di correzione, servizio perso sui telefoni basati su Internet.
Alcune aziende in Idaho hanno anche perso la capacità di effettuare vendite con carta di credito, e alcuni bancomat non funzionavano in Idaho e Montana.
A causa di sporadiche interruzioni del servizio di emergenza in Massachusetts, i funzionari di pubblica sicurezza hanno consigliato alle persone in cerca di aiuto di emergenza di utilizzare il numero di telefono a 10 cifre dei vigili del fuoco o dei dipartimenti di polizia che volevano contattare.
A Greeley, Colorado, venerdì il Centro di comunicazione regionale della contea di Weld ha dichiarato che le chiamate al 911 erano state interrotte, ma i chiamanti dovrebbero continuare a provare e gli operatori di emergenza proverebbero a richiamare.
Il centro di spedizione del 911 e la gestione delle emergenze nella contea di Johnson nel Missouri occidentale sono stati colpiti dall'interruzione, Lo ha detto venerdì il direttore della gestione delle emergenze della contea, Troy Armstrong. Ha detto che le linee del 911 non sono state colpite, ma Internet non funzionava al centro di spedizione e anche i servizi telefonici erano discutibili.
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