Quando il tuo telefono squilla, c'è circa il 50 percento di possibilità che sia un robocall di spam. Non è una probabilità:è quello che dice l'agenzia governativa degli Stati Uniti che regola le telecomunicazioni. Gli utenti di telefoni cellulari statunitensi hanno ricevuto 48 miliardi di robocall solo nel 2018, più di 100 chiamate per linea.

Raymond Huahong Tu, un informatico presso l'Università del Maryland che ha studiato le tecnologie e le pratiche del robocalling, spiega di più su queste fastidiose parti della vita quotidiana e perché sono così difficili da evitare.

1. Perché tutti ricevono così tanti robocall?

I sistemi avanzati di composizione automatica rendono più facile ed economico per le piccole operazioni generare un numero enorme di chiamate. I programmi per computer di robocall possono comporre molti numeri di telefono contemporaneamente, e riproduci un messaggio vocale preregistrato o generato dal computer a chiunque risponda. Una persona che esegue un'operazione di robocall deve solo configurare il sistema e lasciarlo funzionare. Il programma chiamerà i telefoni cellulari, i telefoni fissi delle case, attività commerciali e praticamente qualsiasi altro numero, a caso, o da enormi database compilati da ricerche web automatizzate, database trapelati di informazioni personali e dati di marketing.

Non importa se ti sei iscritto al registro federale delle non chiamate, anche se le aziende che chiamano i numeri nell'elenco dovrebbero essere soggette a multe salate. I robocallers ignorano la lista, ed eludere le sanzioni perché possono mascherare le vere origini delle loro chiamate. I programmi di composizione automatica codificano le informazioni sull'ID chiamante che fanno sembrare che la chiamata automatica provenga da un numero locale, l'amministrazione della sicurezza sociale o anche la sede del datore di lavoro. Ciò significa che è più difficile ignorare le chiamate e molto più difficile identificare chi sta effettivamente chiamando.

Le chiamate continuano ad arrivare perché i robocaller fanno soldi. In parte perché i loro costi sono bassi. La maggior parte delle telefonate viene effettuata e connessa tramite Internet, quindi le aziende di robocall possono fare decine di migliaia, o anche milioni, di chiamate molto a buon mercato. Molti dei robocall illegali che prendono di mira gli Stati Uniti molto probabilmente provengono dall'estero, che un tempo erano estremamente costosi, ma ora è molto più economico.

Ogni chiamata costa una frazione di centesimo e una truffa robocall di successo può fruttare milioni di dollari. Che più che pagare per tutte le chiamate che le persone hanno ignorato o riattaccato, e fornisce denaro per il turno successivo. Lanciare un'enorme rete a basso costo consente a questi truffatori di trovare alcune vittime credulone che possono finanziare l'intera operazione.

2. Perché è così facile falsificare le informazioni sull'ID chiamante?

L'attuale sistema di identificazione del chiamante si basa sul telefono, o sistema informatico, che effettua la chiamata per dire la verità sul proprio numero di telefono. Questo è un manufatto dei primi anni '90, quando sono iniziati i servizi di identificazione del chiamante. A quel tempo, la rete telefonica negli Stati Uniti, come nella maggior parte dei paesi del mondo, era un sistema chiuso servito solo da un piccolo numero di compagnie telefoniche fidate come AT&T e MCI.

Oggi, Certo, il sistema telefonico è aperto a tutto il mondo, con migliaia di aziende che offrono servizi telefonici su Internet. Gli standard internazionali per le telecomunicazioni, anche se, non hanno tenuto il passo e non offrono ancora un modo per sorvegliare un sistema in cui la fiducia reciproca non è sufficiente per proteggersi dall'abuso dell'ID chiamante.

La mia ricerca ha lavorato per sviluppare un metodo standard di autenticazione delle informazioni sull'ID chiamante. Quel sistema avrebbe permesso ai destinatari delle chiamate di essere più sicuri che i truffatori non stessero nascondendo i loro numeri di telefono.

Intanto, la Federal Communications Commission degli Stati Uniti ha chiesto alle compagnie telefoniche statunitensi di filtrare le chiamate e sorvegliare i propri sistemi per evitare le chiamate automatiche. non ha funzionato, principalmente perché è troppo costoso e tecnicamente difficile per le compagnie telefoniche farlo. È difficile rilevare informazioni false sull'ID chiamante, e bloccare erroneamente una chiamata legittima potrebbe causare loro problemi legali.

3. Cosa posso fare per smettere di ricevere robocall?

L'approccio migliore è proteggere il tuo numero di telefono come fai con i numeri della previdenza sociale e della carta di credito. Non dare il tuo numero di telefono a sconosciuti, aziende o siti web a meno che non sia assolutamente necessario.

Certo, il tuo numero di telefono potrebbe essere già ampiamente conosciuto e disponibile, da elenchi telefonici o da siti web, o solo perché ce l'hai da molti anni. In quel caso, probabilmente non puoi smettere di ricevere robocall. Il mio consiglio per affrontarli è di rimanere vigili. Non dare per scontato che le informazioni sull'ID chiamante visualizzate per una chiamata in arrivo siano accurate.

Potresti, ad esempio, non rispondere alla chiamata e vedere se la persona lascia un messaggio vocale. Oppure puoi ignorare la chiamata e comporre il numero che proviene da te stesso, connettendoti alla persona o all'organizzazione reale da cui la chiamata fingeva di provenire. Infine, se rispondi al telefono, non dare per scontato che il chiamante stia dicendo la verità. Fai domande per aiutarti a determinare se sono legittime o meno. E riattacca se hai qualche dubbio.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.