Questo 1 agosto, 2017, foto d'archivio, mostra un registro delle chiamate visualizzato tramite un'app AT&T su un cellulare a Orlando, Fla. Nuovi strumenti stanno arrivando per aiutare a combattere le truffe di robocall, ma non aspettarti che le chiamate indesiderate scompaiano. (Foto AP/John Raoux, File)
Nuovi strumenti stanno arrivando per combattere i robocall, ma non aspettarti che le chiamate indesiderate scompaiano.
Lo stallo politico potrebbe far fallire le fatture volte a rafforzare l'applicazione e costringere le compagnie telefoniche a fare di più. Le aziende sono state lente nell'agire da sole contro tali chiamate automatizzate. E anche se le aziende implementano una tecnologia migliore, truffatori e telemarketing riusciranno in qualche modo a superare questa corsa agli armamenti senza fine.
"Facciamo funzionare le cose molto bene. Stiamo contrassegnando tutte queste chiamate come truffe. E poi i truffatori trovano un nuovo modo, " disse Grant Castle, vicepresidente dell'ingegneria presso T-Mobile. "Dobbiamo adeguarci. È un continuo avanti e indietro".
Ancora, c'è speranza che i nuovi sforzi della Federal Communications Commission e dell'industria ti aiutino a evitare molti robocall, anche se non scompariranno del tutto. In un voto programmato giovedì con grandi implicazioni, la FCC sta chiarendo che le compagnie telefoniche possono bloccare molte chiamate indesiderate senza prima chiedere ai clienti.
Le truffe telefoniche sono costate alle vittime milioni di dollari. E distruggono le istituzioni, non solo la tua cena. Un ospedale in Florida, il Moffitt Cancer Center, ricevuto 6, 600 chiamate in 90 giorni simulate per far sembrare che provenissero dall'interno dell'ospedale, sottraendo 65 ore di tempo del personale alla cura del paziente.
L'aggravamento non è limitato ai truffatori che fingono di provenire dall'IRS o dalla previdenza sociale. Il blocco delle chiamate YouMail stima che circa un terzo delle chiamate automatiche provenga da esattori e compagnie che lanciano crociere o assicurazioni.
Il problema del robocall è esploso perché il software a basso costo rende facile effettuare chiamate di massa. Ai truffatori non importa se hai aggiunto il tuo numero all'elenco da non chiamare del governo.
Eppure l'applicazione contro i chiamanti illegali è trascurabile. Le agenzie federali hanno multato i truffatori per centinaia di milioni di dollari, ma è stato difficile da raccogliere. Molti dei chiamanti sono all'estero. È difficile sbattere in galera i truffatori.
Di conseguenza, le chiamate automatiche da parte di truffatori e società legittime sono salite a 5 miliardi al mese negli Stati Uniti, secondo YouMail. Ciò equivale a 14 chiamate a persona.
È quasi il doppio dei 2,7 miliardi di robocall a novembre 2017, quando il governo ha dato alle società wireless come Verizon e T-Mobile il permesso di bloccare alcune chiamate problematiche che sono certamente truffe, come se iniziassero con un prefisso 911.
Gli operatori wireless stanno implementando un sistema per identificare i numeri falsi e hanno lanciato app per il blocco delle chiamate. Ma non hanno fatto molto altro, preoccupato per la propria responsabilità legale per il blocco accidentale delle chiamate che dovrebbero andare a buon fine.
Le regole che la FCC dovrebbe approvare giovedì potrebbero rendere diffuso il blocco delle chiamate. Ma i gestori non dovrebbero comunque impostare il blocco delle chiamate come impostazione predefinita, e potrebbero far pagare per questo, anche, proprio come ora fanno pagare per alcune funzioni di ID chiamante e altri extra.
In questo 4 maggio 2018, file photo un uomo parla al telefono in un corridoio decorato con la carta da parati stampata con palme in un hotel vicino all'aeroporto internazionale di Los Angeles a Los Angeles. Stanno arrivando nuovi strumenti per aiutare a combattere le truffe di robocall, ma non aspettarti che le chiamate indesiderate scompaiano. (Foto AP/Jae C. Hong, File)
Il presidente della FCC Ajit Pai ritiene che gli operatori wireless avranno un incentivo a intensificare e offrire questi servizi gratuitamente.
"Questi robocall che vengono inseriti nelle proprie reti sono una seccatura e un costo da gestire, "Pai ha detto in un'intervista.
Ha detto che spera che questa misura aiuti i consumatori a evitare tutte le chiamate indesiderate, non solo truffe illegali.
Ciò preoccupa le imprese e le istituzioni che fanno tali chiamate. Unione di credito reale, una piccola banca del Midwest, afferma che il blocco delle chiamate diffuso renderebbe più difficile per i loro avvisi di frode e avvisi di saldo basso raggiungere i clienti. I clienti "si aspettano che li raggiungiamo in determinate situazioni, "Ha detto il CEO Brandon Riechers.
Un altro angolo di attacco è quello di sbarazzarsi dei numeri "falsificati". In quel momento un truffatore falsifica il numero sul tuo telefono per far sembrare che provenga dallo stesso prefisso che hai tu, nel tentativo di farti riprendere.
L'industria ha lavorato su un sistema che assicurerà che il numero che appare sui telefoni delle persone sia reale. Questo sta solo iniziando a diffondersi, e per lavorare bene, tutti i vettori devono implementarlo. Non c'è una dura scadenza del governo, ma Pai ha minacciato un'azione normativa se non accade quest'anno.
Il Senato, con un appoggio quasi unanime, approvato un disegno di legge a maggio che darebbe ai vettori una scadenza di 18 mesi, oltre a fornire alle autorità di regolamentazione più strumenti per perseguire i truffatori. Ma non è chiaro come andrà il disegno di legge nella Camera controllata dai Democratici, che ha diverse proposte anti-robocall che vanno oltre.
La nuova tecnologia dovrebbe aiutare a combattere il problema, ma il governo deve costringere i vettori ad attuarlo, ha detto Dave Summitt, Il dirigente della sicurezza informatica di Moffitt.
"Non possiamo farlo da soli, " ha detto. "Abbiamo bisogno di aiuto."
Ritiene che il Congresso debba costringere i gestori a impedire che i numeri falsificati vengano visualizzati sui telefoni. Ma è anche preoccupato che le organizzazioni come la sua debbano rifare i propri sistemi di telecomunicazione per far funzionare quella tecnologia.
Anche quando questo sistema si avvia, ci sono problemi. T-Mobile ha implementato il sistema per le chiamate tra i suoi clienti, ma non funziona ancora su iPhone. I vecchi telefoni fissi in rame saranno esclusi, pure.
E truffatori determinati e venditori di telemarketing troveranno probabilmente il modo di passare, in quanto sono bravi a divincolarsi attraverso le difese. Pensa a come il malware sui personal computer sia ancora un problema nonostante il software antivirus. Il registro "Do Not Call" del governo esiste dal 2003, ma gli americani continuano a ricevere miliardi di chiamate indesiderate.
I chiamanti automatici potrebbero eludere le nuove misure di sicurezza acquistando numeri reali e utilizzandoli per chiamarti. Potrebbero entrare in affari e dirottare le linee telefoniche, quindi usa quelli per chiamare, Il castello di T-Mobile ha detto. Ha detto che l'ha già visto accadere.
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