Miliardi di chiamate spam automatiche o "robocall" hanno spinto le autorità di regolamentazione degli Stati Uniti ad adottare regole che diano ai vettori più autorità per bloccare i messaggi
"Pronto? Chi sta chiamando?" Per molti americani di questi tempi, la chiamata proviene da un "bot" o programma automatizzato che cerca di indurli a rinunciare a denaro o dati personali importanti.
La piaga delle "robocall" da miliardi ha spinto i regolatori statunitensi ad adottare nuove regole che consentono ai vettori di implementare strumenti per bloccare le chiamate con origini sospette.
Le chiamate automatizzate possono dire agli intervistati che devono pagare tasse arretrate o altre fatture che devono essere saldate immediatamente, oppure indirizzarli a chiamare i numeri a cui sono addebitati per la connessione.
I progressi nella tecnologia delle telecomunicazioni hanno reso facile la creazione di programmi che utilizzano VoIP (Voice over Internet Protocol) in grado di chiamare automaticamente migliaia di persone con messaggi di spam, con numeri mascherati per far sembrare che le chiamate provengano da residenze locali o da aziende legittime.
Secondo il produttore di app mobili Truecaller, le frodi da robocall sono costate agli americani circa 10,5 miliardi di dollari tra aprile 2018 e aprile 2019.
Quasi un americano su sei ha riferito di aver perso denaro a causa di truffe negli ultimi 12 mesi, con una perdita media di $244 per vittima, secondo il rapporto.
TuMail, un'azienda che produce software progettato per bloccare le chiamate indesiderate, ha affermato che gli americani hanno ricevuto un totale di 48 miliardi di robocall nel 2018.
Il presidente della FCC Ajit Pai afferma che la battaglia contro i "robocall" indesiderati ha unito gli americani a destra e a sinistra
YouMail ha affermato che il numero ha raggiunto i 25 miliardi finora quest'anno con 4,7 miliardi solo a maggio. Le chiamate possono essere utilizzate per estrarre pagamenti fraudolenti, ottenere informazioni personali per furto di identità o altre truffe.
"I robocall sono così comuni perché sono facili da realizzare, molto a buon mercato, e funzionano, " ha detto Alex Quilici, amministratore delegato di YouMail, che ha notato che il fenomeno è in crescita in molti paesi del mondo.
L'epidemia di robocall potrebbe avere impatti economici oltre a quelli delle vittime dello spam, dissuadendo le persone dal rispondere a chiamate legittime o importanti.
Secondo un sondaggio di Consumer Reports, quasi il 70% degli americani non risponde alle chiamate da numeri sconosciuti.
Uniti contro i robocall
La tendenza iniziata con i telefoni fissi si è estesa ai telefoni cellulari, usato dalla maggior parte degli americani ora.
Il provider di telecomunicazioni First Orion prevede che quasi la metà di tutte le chiamate ai telefoni cellulari sarà fraudolenta nel 2019.
Miliardi di "robocall" di spam hanno spinto molti americani a rifiutare le chiamate da numeri sconosciuti
Dopo mesi di studio delle lamentele, la Federal Communications Commission questa settimana ha adottato regole che consentono ai vettori di bloccare determinati numeri per impostazione predefinita se l'analisi mostra che si tratta di sospette chiamate automatiche.
"Se c'è una cosa nel nostro paese in questo momento che unisce repubblicani e democratici, liberali e conservatori, socialisti e libertari, vegetariani e carnivori, Tifosi dello stato dell'Ohio e del Michigan, è che sono stufi di essere bombardati da robocall indesiderati, ", ha dichiarato il presidente della FCC Ajit Pai in una dichiarazione dopo il voto.
Il commissario della FCC Jessica Rosenworcel ha affermato che le nuove regole sono "buone notizie" per i consumatori, ma sperava in una disposizione per impedire l'imposizione di nuove tariffe da parte dei vettori.
"Non è giusto. Dovremmo fermare i robocall e farlo GRATIS, ", ha detto Rosenworcel su Twitter.
Con la tecnologia Internet che consente chiamate praticamente da qualsiasi parte del mondo, la frode può avere origine all'estero, anche in alcune parti dell'Africa.
La FCC nel 2017 ha imposto una multa di $ 120 milioni al residente in Florida Adrian Abramovich, accusato di aver progettato circa 100 milioni di chiamate automatiche false per indurre i consumatori a rispondere e ascoltare i suoi messaggi pubblicitari con l'inganno, molti descritti come offerte di vacanza "esclusive".
Ma è improbabile che le regole sulle notizie fermino tutti i robocall, e alcune categorie di chiamate automatizzate sono legali se non ingannano i consumatori.
Le regole contro i robocall non si applicano ai messaggi politici, e gli americani possono aspettarsi molti di quelli prima delle elezioni statunitensi del 2020.
© 2019 AFP
