Wikipedia è una delle comunità online di maggior successo della storia, eppure fa fatica ad attrarre e trattenere editori che sono donne, un altro esempio del divario di genere online. In un recente studio dell'Università di Washington, i ricercatori hanno intervistato le donne "Wikipediane" per esaminare la mancanza di editor femminili e non binari in Wikipedia. Il team ha identificato un tema comune:la sicurezza.

"Le persone possono essere molestate quando modificano i contenuti di Wikipedia, " ha detto la co-autrice Wanda Pratt, un professore nella Information School dell'UW. "Se ricevi costantemente feedback negativi per aver fatto qualcosa, quante volte lo farai?"

I ricercatori hanno presentato i loro risultati il ​​9 maggio alla conferenza ACM CHI 2019 sui fattori umani nei sistemi informatici a Glasgow, Scozia. Il video qui sotto include alcuni degli autori e dei partecipanti allo studio.

Il team ha intervistato 25 redattori affermati per scoprire le loro storie. Le conversazioni hanno rivelato che a molti partecipanti sono state contestate le loro modifiche e che alcuni partecipanti si sentivano insicuri all'interno della comunità. "Nei dati che abbiamo raccolto, va oltre il trolling, " ha detto la prima autrice Amanda Menking, uno studente di dottorato in iSchool. "C'è doxxing, che espone le informazioni personali delle persone e dove trovarle online o in uno spazio fisico come il loro indirizzo. Alcune delle donne con cui abbiamo parlato hanno ricevuto minacce di morte".

Ma i partecipanti hanno anche discusso di come hanno gestito la loro sicurezza sia concettualmente che fisicamente, e come hanno agito in base a questa comprensione per creare spazi sicuri dentro e fuori Wikipedia. Per navigare in Wikipedia e nelle comunità online correlate, ad esempio, Gruppi di Facebook:queste donne usano tattiche sofisticate per gestire le loro identità online, confini ed emozioni.

Gli autori suggeriscono soluzioni per i futuri ambienti online che incoraggiano l'equità, inclusività e sicurezza per gli utenti storicamente emarginati.

"Wikipedia dice che è la somma di tutta la conoscenza umana ed è l'enciclopedia che chiunque può modificare. È un'affermazione piuttosto grande, " Menking ha detto. "C'è anche una responsabilità da ritenere a tali affermazioni, che se dici di essere la somma di tutta la conoscenza umana, allora hai bisogno di esseri umani rappresentativi che contribuiscono con quell'informazione."