Il presidente della Federal Trade Commission Joe Simons arriva per una conferenza stampa alla Federal Trade Commission di Washington, Mercoledì, 4 settembre 2019, per annunciare che il sito di video di Google YouTube è stato multato di 170 milioni di dollari per risolvere le accuse di aver raccolto dati personali di bambini senza il consenso dei genitori. (Foto AP/Andrew Harnik)
YouTube sta cambiando ciò che mostra ai bambini.
Le nuove pratiche commerciali, insieme a 170 milioni di dollari di multe, risolvere le accuse della Federal Trade Commission e dello stato di New York secondo cui il proprietario di YouTube Google ha violato la privacy online dei bambini raccogliendo dati personali senza il permesso dei genitori.
Alcune delle nuove responsabilità riguarderanno gli stessi creatori di video, in quanto dovranno etichettare i video rivolti ai bambini di età inferiore ai 13 anni.
Ecco uno sguardo a cosa c'è dietro la disputa e cosa sta cambiando.
COSA DICE LA LEGGE
La denuncia della FTC si basa su una legge federale del 1998 chiamata Children's Online Privacy Protection Act, o COPPA. Vieta ai siti Web di raccogliere informazioni personali da bambini sotto i 13 anni senza il consenso dei genitori.
aziende tecnologiche, però, hanno a lungo evitato dicendo che escludono ufficialmente i bambini dai loro servizi, anche se in realtà non controllano. Un gruppo di sostenitori della privacy ha chiesto alla FTC nell'aprile 2018 di indagare sulla conformità di YouTube.
MESSAGGI MISTI
YouTube ha affermato da tempo che il suo servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 13 anni, un messaggio che teoricamente lo manteneva in linea con quella legge.
Un cartello con le imminenti modifiche al commento dei bambini su YouTube viene visualizzato mentre il presidente della Federal Trade Commission Joe Simons parla a una conferenza stampa presso la Federal Trade Commission a Washington, Mercoledì, 4 settembre 2019, per annunciare che il sito di video di Google YouTube è stato multato di 170 milioni di dollari per risolvere le accuse di aver raccolto dati personali di bambini senza il consenso dei genitori. (Foto AP/Andrew Harnik)
Chiedi a qualsiasi bambino o genitore, però, e la realtà era ben diversa. I bambini più piccoli di solito guardano video su YouTube, e molti canali YouTube popolari presentano cartoni animati o cantilena realizzati per i bambini. YouTube ha riconosciuto mercoledì che "la probabilità che i bambini guardino senza supervisione è aumentata" dalla sua fondazione perché ci sono più dispositivi condivisi e un "boom nei contenuti per famiglie".
La denuncia della FTC descrive in dettaglio come Google si vantava del suo pubblico giovane quando parlava con i principali inserzionisti. La FTC include come prova le presentazioni visive di Google fatte alle aziende di giocattoli Mattel e Hasbro in cui YouTube è descritto come il "nuovo Saturday Morning Cartoons" e il "sito web n. 1 regolarmente visitato dai bambini".
MODIFICHE AL SERVIZIO PRINCIPALE DI YOUTUBE
A partire dall'inizio del prossimo anno, chiunque carichi un video su YouTube dovrà indicare se quel video è diretto o meno ai bambini.
Se un video viene identificato come incentrato sui bambini, come un cartone animato o l'"unboxing" di un nuovo giocattolo, Google ha accettato di non pubblicare annunci "comportamentali", quelli che si rivolgono a spettatori specifici in base alla loro età e ad altre caratteristiche sociali. Google inoltre non terrà traccia delle identità online degli spettatori. Google afferma che queste restrizioni saranno in vigore anche se lo spettatore è un adulto.
Ma Google mostrerà ancora annunci generici, così come gli annunci "contestuali", quelli che si rivolgono al tipo di contenuto piuttosto che allo spettatore specifico. Questi in genere non portano tanto denaro quanto gli annunci specifici per gli spettatori.
E Google sta smettendo di cercare il consenso dei genitori sul suo servizio principale, anche per i video incentrati sui bambini. La legge non lo richiede, fintanto che non c'è raccolta dati.
Il presidente della Federal Trade Commission Joe Simons si allontana dopo aver parlato a una conferenza stampa presso la Federal Trade Commission di Washington, Mercoledì, 4 settembre 2019, per annunciare che il sito di video di Google YouTube è stato multato di 170 milioni di dollari per risolvere le accuse di aver raccolto dati personali di bambini senza il consenso dei genitori. (Foto AP/Andrew Harnik)
CAMBIAMENTI SU YOUTUBE KIDS
Google ottiene già il consenso dei genitori per il suo servizio incentrato sui bambini, YouTube Kids. Ma il servizio è stato tradizionalmente utilizzato molto meno frequentemente, dopo tutto, il servizio principale aveva tutti gli stessi video e altro ancora.
YouTube ha affermato che inizierà a promuovere il servizio per bambini in modo più aggressivo. Di mercoledì, le pagine dedicate ai bambini sul servizio principale di YouTube avevano popup che suggerivano YouTube Kids.
Allo stesso modo, YouTube Kids non offre annunci comportamentali mirati a individui, ma raccoglie alcune informazioni di base sul visualizzatore per consigliare i video. Raccoglie anche l'indirizzo IP numerico del dispositivo.
YouTube ha affermato che distribuirà $ 100 milioni in tre anni per incoraggiare più video per bambini.
NUOVO ONUS SUI CREATORI
Google afferma che le modifiche al servizio principale avverranno tra quattro mesi per dare ai creatori di video la possibilità di adeguarsi. Adottando questo approccio, Google sta mettendo gran parte della responsabilità sugli stessi creatori di video, anche se la società afferma che utilizzerà anche l'intelligenza artificiale per contrassegnare i contenuti che prendono di mira i bambini ma non sono stati adeguatamente identificati come tali.
Un cartello con le imminenti modifiche al commento dei bambini su YouTube viene visualizzato mentre il presidente della Federal Trade Commission Joe Simons parla a una conferenza stampa presso la Federal Trade Commission a Washington, Mercoledì, 4 settembre 2019, per annunciare che il sito di video di Google YouTube è stato multato di 170 milioni di dollari per risolvere le accuse di aver raccolto dati personali di bambini senza il consenso dei genitori. (Foto AP/Andrew Harnik)
Coloro che considerano l'accordo troppo debole sono già preoccupati per ciò che accade quando i creatori di video cercano di imbrogliare il nuovo sistema.
Il commissario democratico della FTC Rebecca Kelly Slaughter, in opinione dissenziente, ha detto che aziende di alto profilo come Hasbro e Mattel probabilmente si conformeranno, dato che non vorranno entrare in conflitto con le regole federali, anche questo significa che meno bambini vedono le loro promozioni di giocattoli.
Ma ha detto che è meno chiaro come limiterà gli abusi da parte dei milioni di altri che pubblicano video su YouTube, specialmente quelli al di fuori degli Stati Uniti che sono al di fuori della "portata pratica" della FTC.
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