Google è stato preso di mira dopo che i resoconti dei media hanno rivelato che i suoi appaltatori hanno ascoltato le registrazioni audio dei clienti acquisite dall'assistente virtuale dell'azienda quest'anno.

Ora, Google vuole essere più trasparente con te su "come vengono utilizzati i tuoi dati e perché".

Il gigante della ricerca ha pubblicato un post sul blog lunedì promettendo di fare di più per proteggere la tua privacy quando usi il suo assistente vocale, detto, "È chiaro che non siamo riusciti a raggiungere i nostri standard elevati". L'Assistente Google è disponibile sull'altoparlante di Google Home insieme agli smartphone Android e iOS.

"Recentemente abbiamo sentito preoccupazioni sul nostro processo in cui gli esperti di lingue possono ascoltare e trascrivere i dati audio dall'Assistente Google per aiutare a migliorare la tecnologia vocale per diverse lingue, ", ha detto l'azienda tecnologica.

Google ha affermato di aver immediatamente interrotto la trascrizione da parte degli esseri umani e ha avviato un'indagine sulla questione. Promette inoltre di non memorizzare i dati audio per impostazione predefinita.

"Per impostazione predefinita, non conserviamo le tue registrazioni audio. Questo è stato il caso, e rimarrà invariato, " ha detto Google. La società sta passando a un modello di privacy opt-in, dove puoi rivedere le tue impostazioni e confermare le tue preferenze prima che gli umani possano ascoltare i campioni del tuo audio registrato.

La società afferma anche che la sua missione è ridurre notevolmente la quantità di informazioni audio archiviate entro la fine dell'anno.

Google non è l'unico a utilizzare i tuoi dati vocali per migliorare la sua offerta di servizi. Mela, Facebook e Microsoft hanno ammesso di aver ascoltato su base limitata negli ultimi mesi.

Siri di Apple è integrato in oltre 1 miliardo di iPhone. L'app Messenger di Facebook consente alle persone di inviare registrazioni audio, che sono stati trascritti dagli appaltatori a un certo punto. E Microsoft ha ascoltato la funzione di traduzione di Skype, non chiamate Skype.

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