Apple sta riprendendo l'uso degli umani per rivedere i comandi e la dettatura di Siri con l'ultimo aggiornamento del software iPhone.

In agosto, Apple ha sospeso la pratica e si è scusata per il modo in cui ha usato le persone, piuttosto che solo macchine, per rivedere l'audio.

Sebbene sia comune nel settore tecnologico, la pratica ha minato i tentativi di Apple di posizionarsi come custode fidato della privacy. Il CEO Tim Cook ha ripetutamente dichiarato la convinzione dell'azienda che "la privacy è un diritto umano fondamentale, " una frase che è ricomparsa nelle scuse di Apple.

Ora, Apple avvisa i consumatori durante l'installazione dell'aggiornamento, iOS 13.2. Gli utenti possono scegliere "Non ora" per rifiutare l'archiviazione e la revisione dell'audio. Gli utenti che lo abilitano possono disattivarlo in seguito nelle impostazioni. Apple specifica inoltre che i dati di Siri non sono associati all'ID Apple di un utente.

Le aziende tecnologiche affermano che la pratica li aiuta a migliorare i loro servizi di intelligenza artificiale.

Ma l'uso di esseri umani per ascoltare le registrazioni audio è particolarmente preoccupante per gli esperti di privacy perché aumenta le possibilità che un dipendente o un appaltatore disonesto possa divulgare dettagli di ciò che viene detto, comprese parti di conversazioni sensibili.

Apple ha precedentemente rivelato l'intenzione di riprendere le revisioni umane questo autunno, ma non aveva specificato quando. Apple ha anche detto che avrebbe smesso di usare appaltatori per le recensioni.

Anche altre aziende tecnologiche hanno ripreso la pratica dopo aver dato più preavviso. Google ha riavviato la pratica a settembre, dopo aver adottato misure simili per assicurarsi che le persone sappiano a cosa stanno acconsentendo. Sempre a settembre, Amazon ha affermato che gli utenti del suo assistente digitale Alexa potrebbero richiedere che le registrazioni dei loro comandi vocali vengano eliminate automaticamente.

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