Le piattaforme tecnologiche stanno intensificando gli sforzi per fermare la diffusione della disinformazione sul nuovo coronavirus
Mentre il nuovo coronavirus si diffonde a livello globale, anche la battaglia online per mantenere la disinformazione sulla malattia si sta intensificando.
Google, Facebook e altre piattaforme stanno lottando per tenere il passo con i truffatori, troll, e altri con cattive intenzioni che usano abitualmente grandi tragedie o disastri come opportunità per truffare o manipolare le persone.
"La preoccupazione pubblica per il coronavirus viene utilizzata come veicolo per indurre le persone a trasmettere disinformazione e disinformazione, ", ha affermato il professore di biologia dell'Università di Washington Carl Bergstrom.
Le società Internet hanno preso parte a un incontro con l'Organizzazione mondiale della sanità la scorsa settimana presso gli uffici di Facebook nella Silicon Valley per discutere di tattiche come la promozione di informazioni affidabili e il controllo dei fatti dubbi sul coronavirus denominato COVID-19.
"(Dobbiamo) combattere la diffusione di voci e disinformazione, Lo ha detto di recente all'Afp il direttore generale dell'Oms, Tedros Adhanom Ghebreyesus.
"A quello scopo, abbiamo lavorato con Google per assicurarci che le persone che cercano informazioni sul coronavirus vedano le informazioni dell'OMS nella parte superiore dei risultati di ricerca".
La ricerca di Google classifica le fonti autorevoli più in alto quando le persone cercano informazioni sulla salute ed etichetta i risultati o le notizie che sono state verificate.
Ghebreyesus ha affermato che le piattaforme di social media, tra cui Twitter, Facebook, Tencent e TikTok hanno anche adottato misure per limitare la diffusione della disinformazione sul coronavirus.
Facebook ha dichiarato in un recente post online che si sta concentrando su affermazioni che, se fatto affidamento, potrebbe aumentare la probabilità che qualcuno si ammali o non riceva cure adeguate.
I ricercatori affermano che i troll di Internet e altri usano spesso una crisi sanitaria per diffondere informazioni false o vendere rimedi "olio di serpente"
"Ciò include affermazioni relative a false cure o metodi di prevenzione, come bere candeggina per curare il coronavirus, o affermazioni che creano confusione sulle risorse sanitarie disponibili, "Il capo della salute di Facebook Kang-Xing Jin ha detto nel post.
"Bloccheremo o limiteremo anche gli hashtag utilizzati per diffondere disinformazione su Instagram, e stiamo conducendo ricerche proattive per trovare e rimuovere quanto più possibile di questi contenuti".
Vendo olio di serpente
Bergstrom ha affermato che alcune informazioni sbagliate sui virus sono "persone che cercano di vendere prodotti a base di olio di serpente" come cure o trattamenti fasulli, mentre altri usano inganni che attirano l'attenzione per indirizzare il traffico online che produce denaro dalla pubblicità.
La disinformazione viene diffusa anche da "attori" per alimentare la sfiducia nei confronti dell'establishment in Cina o fomentare l'instabilità sociale in generale, secondo Bergstrom.
"C'è appetito per l'aggiornamento, informazioni in tempo reale, " disse Jevin West, coautore di un libro sulla disinformazione con Bergstrom.
"Questi attori possono trarne vantaggio; le cose con scenari più folli hanno maggiori probabilità di essere cliccate rispetto al rapporto di quel medico dell'OMS che cerca di calmare le paure".
Facebook ha affermato che quando gli utenti cercano informazioni relative al virus, il social network mostrerà dei "pop-up educativi" con le informazioni ritenute credibili.
Facebook sta anche dando crediti pubblicitari gratuiti alle organizzazioni che gestiscono campagne di educazione al coronavirus.
Google e Facebook affermano che stanno cercando di promuovere informazioni credibili limitando la diffusione di bufale sull'epidemia mortale di coronavirus
La piattaforma di condivisione video di proprietà di Google YouTube ha modificato le politiche e i prodotti per diversi anni per rimuovere i contenuti dannosi e dare priorità ai contenuti autorevoli ritenuti affidabili.
"Attualmente non consentiamo contenuti che promuovono rimedi o cure pericolosi, come i video che affermano che sostanze o trattamenti dannosi possono avere benefici per la salute, "Ha detto YouTube.
YouTube lo scorso anno ha iniziato a fornire collegamenti a informazioni affidabili insieme a video su "soggetti inclini alla disinformazione, " e ha aggiunto il coronavirus a quella lista.
I fact-check aiutano o no?
I giganti dei social media hanno anche rinforzato i ranghi dei fact-checker, assumere soggetti esterni come AFP News Wire, separare la verità dalla finzione, anche se ci sono domande sulla loro efficacia.
Un recente studio pubblicato sulla rivista Progressi scientifici ha suggerito che il controllo dei fatti ha fatto poco per arginare l'ondata di disinformazione su altre epidemie come Zika, Ebola e febbre gialla.
I ricercatori hanno affermato che "gli attuali approcci per combattere la disinformazione e le teorie del complotto sulle epidemie e le epidemie di malattie possono essere inefficaci o addirittura controproducenti, " e potrebbe persino causare danni "collaterali" minando la fiducia nelle informazioni sulla malattia basate sui fatti.
Bergstrom e West si sono chiesti se i giganti dei social media ottimizzati per la viralità potessero arginare l'ondata di disinformazione e inganno.
"La società di social media che afferma di essere un partecipante attivo nella lotta contro la disinformazione è come (produttore di tabacco) Philip Morris che afferma di essere un partecipante attivo nella lotta contro il cancro ai polmoni, " ha detto Bergström.
© 2020 AFP
