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Il coronavirus mette alla prova il lavoro a distanza.
Le aziende di tutti i settori stanno implementando politiche che incoraggiano i dipendenti a lavorare da casa man mano che il numero di infezioni aumenta e il sequestro si diffonde in tutto il paese.
Case automobilistiche come Ford Motor e General Motors spingono più lavoratori a stare lontano dall'ufficio, mentre le aziende tecnologiche come Google e Amazon implementano strategie simili. I college e i distretti scolastici di tutto il paese si stanno orientando verso l'istruzione online.
Con l'aumento del numero di persone che dipendono dalle connessioni Internet domestiche, l'affidabilità del servizio e la potenza del download sono più importanti che mai. I provider di rete possono tenere il passo con la domanda?
"Questo è molto incerto e non testato, "secondo Dhiraj Sharma, CEO della piattaforma di comunicazione sul posto di lavoro Simpplr.
In ufficio, le aziende in genere dispongono di linee Internet ad alta larghezza di banda che possono alimentare ampie fasce di dipendenti. "Ma con tutti che lavorano da casa, non è certo se queste aziende saranno in grado di tenere il passo con la domanda di larghezza di banda residenziale, " ha detto Sharma.
Per i fornitori che non possono supportare l'impatto immediato di una forza lavoro remota, interruzioni del servizio o interruzioni temporanee potrebbero essere imminenti.
Gli attori di potere come Comcast e AT&T dovrebbero essere in grado di gestire un afflusso di lavoratori, secondo Bobby Beckman, Chief Technology Officer della piattaforma di videoconferenza LifeSize.
"Se guardi cosa fanno le persone su Internet quando non lavorano, sono su YouTube, guardando Netflix, "Beckman ha detto. "Tutte quelle cose stanno già usando il tubo."
Giovedi, Comcast e AT&T hanno risposto alla crescente minaccia del coronavirus allentando le restrizioni e migliorando la velocità di Internet poiché il "distanziamento sociale" porta più persone a videoconferenze e software di comunicazione.
"Mentre il nostro Paese continua a gestire l'emergenza COVID-19, riconosciamo che la nostra azienda svolge un ruolo importante nell'aiutare i nostri clienti a rimanere in contatto con le loro famiglie, i loro luoghi di lavoro, le loro scuole ... attraverso Internet, "Comcast ha detto in una nota.
Comcast sta aumentando la velocità della banda larga per tutti i clienti e offre 60 giorni gratuiti ai clienti a basso reddito. AT&T si sta sbarazzando dei limiti ai dati di Internet da casa fino a nuovo avviso, Lo ha riferito la scheda madre di Vice.
Comcast e AT&T sono tra i molti fornitori di telecomunicazioni che hanno accettato di non aprire l'accesso agli hot spot Wi-Fi pubblici venerdì come parte di una richiesta della Federal Communications Commission. Anche Verizon ha firmato l'impegno.
E Zoom?
La capacità delle piattaforme software di lavoro a distanza viene messa alla prova mentre il COVID-19 sconvolge la vita quotidiana.
La popolare piattaforma di videoconferenza Zoom indirizza il traffico web a 17 dei suoi data center sparsi in tutto il mondo. La società ha affermato che il suo servizio è stato creato per resistere al doppio della sua media giornaliera di utenti, quindi dovrebbe essere in grado di servire gli utenti senza interruzioni.
"Nel caso di un inedito, massiccio afflusso di domanda, abbiamo la possibilità di accedere e distribuire decine di migliaia di server aggiuntivi in poche ore, "Zoom ha detto in una nota.
Microsoft Teams ha dichiarato a Vox's Recode di aver visto un aumento del 500% delle riunioni in Cina mentre l'utilizzo è aumentato negli Stati Uniti.
Google ha implementato l'accesso gratuito ai suoi strumenti avanzati di Hangouts per aiutare "aziende e scuole a rimanere in contatto in risposta al coronavirus". L'aggiornamento aziendale è disponibile solo per i clienti.
Né Zoom né Teams hanno avuto interruzioni radicali durante l'epidemia.
La piattaforma di collaborazione video LifeSize ha fornito conferenze gratuite basate su browser ai suoi clienti. Il servizio ha visto i suoi utenti raddoppiare nell'ultima settimana.
"In un momento come questo, aiuta le persone a far funzionare la loro attività senza dover capire come pagheranno, " ha detto Beckman.
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