L'e-mail proviene da qualcuno che ritieni sia un collega di un altro reparto della tua azienda, a chi piaci, si è ritrovata improvvisamente a telelavorare da casa senza il solito gruppo di colleghi che la aiutassero a rivedere le cose. Ti chiede consiglio su un documento allegato all'e-mail.

Essendo la persona disponibile che sei, dovresti semplicemente aprire quel file e dargli un'occhiata, Giusto? Sbagliato, dice Brendan Saltaformaggio, un esperto di sicurezza informatica e assistente professore presso la Georgia Tech School of Electrical and Computer Engineering.

I criminali informatici stanno approfittando del fatto che molti di noi lavorano da casa, lontano dalle garanzie online che potremmo avere sul lavoro. Quella che sembra essere un'e-mail di un collega di un altro reparto potrebbe essere un attacco che induce i destinatari ad aprire gli allegati e installa silenziosamente malware.

"Le persone faranno molto di più tramite e-mail quando lavorano da casa, " ha osservato Saltaformaggio. "Saranno corrispondenti di più con i colleghi, inviare documenti potenzialmente sensibili e interagire con persone che potrebbero non conoscere necessariamente utilizzando sistemi informatici che potrebbero non essere stati destinati ad un uso sicuro. Questo aumenta il rischio".

Per stare al sicuro da virus e altri malware, Saltaformaggio offre cinque suggerimenti per gestire la posta elettronica durante il telelavoro in queste condizioni speciali e durante le normali condizioni d'ufficio che speriamo di riprendere presto.

• Non fare clic sui collegamenti nelle e-mail quando non conosci il mittente. I collegamenti dannosi sono tra le fonti più comuni di malware. Passa sempre il mouse su un collegamento per mostrare il sito Web a cui si collega. Assicurati che sia il sito web che ti aspetti prima di fare clic.
• Ricontrolla prima di aprire i file che ti vengono inviati via email, soprattutto se sono inaspettati. Se qualcosa su quell'e-mail sembra sospetto, non esitare a chiamare il mittente e chiedere se ti hanno davvero appena inviato un file.
• Quando si allegano file a un'e-mail, ricontrolla sempre a chi lo stai inviando. Un piccolo errore di battitura potrebbe inviare informazioni sensibili a uno sconosciuto.
• Attenzione al phishing! Se qualcosa richiede il tuo nome utente e password, non esitare a chiamare il tuo personale IT e chiedere se tale richiesta è legittima. Il tuo amministratore di rete non ti invierà un'email chiedendoti di accedere a uno strano sito web.
• Pensavi di aver evitato il traffico lavorando da casa? Le reti possono sovraccaricarsi quando tutti lavorano in telelavoro. Coniugi e figli che lavorano in telelavoro in streaming possono bloccare rapidamente la connessione Internet di casa. Se tutto sembra chiaro dalla tua parte, segnalare rallentamenti eccessivi al proprio reparto IT.

"Il telelavoro può aiutare le aziende a far superare in sicurezza il proprio personale a questa crisi, ma dobbiamo stare tutti attenti a praticare una buona igiene informatica, proprio come ci laviamo le mani per evitare un'infezione da virus nel mondo fisico, "Ha detto Saltaformaggio.