Nello studio sono state utilizzate cover per smartphone con rugosità superficiale diversa. Per gentile concessione di Yoshihiko Kadoya
Per conquistare i consumatori, i produttori dovrebbero sfruttare l'esperienza tattile nella progettazione dei prodotti. Uno studio recente ha rilevato che il valore di un prodotto può essere aumentato differenziando la sua impressione tattile.
Lo studio, condotto dai ricercatori dell'Università di Hiroshima (HU) e della DIC Corporation, è stato condotto su 139 studenti e personale dell'HU che erano anche utenti di smartphone. I loro risultati sono stati pubblicati sulla rivista IEEE Access lo scorso 10 agosto.
Ai partecipanti è stato chiesto di dimostrare la disponibilità a pagare per cover per smartphone con quattro tipi di texture della superficie differenziate per levigatezza, altezza, scivolosità, umidità, granularità, viscosità e secchezza della superficie, quando il prezzo di riferimento della cover per smartphone era di 100 yen e 1.000 yen (1.000 yen ≈ $ 7).
L'esperimento mostra che gli utenti di smartphone erano disposti a pagare un sovrapprezzo per la maggior parte delle trame di superficie indipendentemente dal prezzo di riferimento.
Il professor Yoshihiko Kadoya dell'HU della School of Economics e il professor Yuichi Kurita della School of Engineering, membri dei loro laboratori e un gruppo di ricercatori della DIC Corporation hanno condotto l'esperimento dal 4 luglio all'11 luglio 2019. Un questionario relativo alle trame della copertina dello smartphone e le relative impressioni tattili, nonché le caratteristiche demografiche, socioeconomiche e relative all'utilizzo degli utenti di smartphone, sono state utilizzate per raccogliere informazioni.
Setup sperimentale. Una cover per smartphone di riferimento e cover per smartphone con diverse trame di superficie sono state collocate in scatole diverse. Credito:Yoshihiko Kadoya
Lo studio ha utilizzato un metodo di valutazione contingente e una domanda aperta su quanto gli intervistati fossero disposti a pagare per un certo tipo di struttura della superficie. Il prodotto di riferimento era una cover per smartphone in plastica da 100 yen di un negozio da 100 yen senza texture superficiale per la quale i prezzi di riferimento erano fissati a 100 yen e 1.000 yen. Ai partecipanti è stato chiesto di confrontare la cover per smartphone di riferimento e le cover per smartphone con texture superficiali A, B, C e D e di mostrare la loro disponibilità a pagare quando il prezzo di riferimento era di 100 yen o 1.000 yen.
Kadoya, il primo autore e ricercatore capo dell'esperimento, ha affermato che la struttura della superficie potrebbe essere un aspetto importante del design del prodotto, avendo la capacità di influenzare il prezzo. Tuttavia, la fattibilità commerciale della struttura superficiale è stata appena esaminata empiricamente. Abbiamo condotto questo studio pionieristico per gettare le basi per studi su vasta scala in futuro, ha aggiunto.
I risultati dello studio mostrano che la disponibilità dei partecipanti a pagare premi per le impressioni tattili potrebbe essere piuttosto alta. Inoltre, la disponibilità a pagare per le impressioni tattili aveva un'associazione statisticamente significativa con l'età, il tempo di utilizzo e le condizioni di vita degli utenti.
Kadoya ha inoltre aggiunto che l'esperimento gioverebbe ai produttori nella comprensione del valore commerciale delle trame di superficie. Anche i produttori di dispositivi elettronici, laptop, portafogli, mobili e altri potrebbero trarre vantaggio dalla progettazione di strutture di superficie appropriate per i loro prodotti. Inoltre, i risultati dello studio hanno implicazioni per le tendenze del business online, in particolare durante la pandemia di COVID-19. Poiché i clienti apprezzano le trame di superficie, dovrebbero essere compiuti ulteriori sforzi per digitalizzare la sensazione di consistenza della superficie per il trading online. + Esplora ulteriormente
