Un nuovo studio ha scoperto che le persone hanno meno probabilità di completare un acquisto sui propri dispositivi mobili che su desktop o laptop.
Lo studio, condotto dal Baymard Institute, ha rilevato che il tasso medio di abbandono delle casse per i dispositivi mobili è dell’85,6%, rispetto al 69,5% per desktop e laptop.
Esistono diversi motivi per cui è più probabile che le persone abbandonino i propri carrelli sui dispositivi mobili. Uno dei motivi è che è più difficile digitare informazioni su un dispositivo mobile, soprattutto se si utilizza uno schermo piccolo. Un altro motivo è che i dispositivi mobili vengono utilizzati più spesso per navigare che per fare acquisti.
Se stai cercando di aumentare i tassi di conversione da dispositivi mobili, ci sono alcune cose che puoi fare:
* Semplifica l'inserimento delle informazioni da parte degli utenti. Utilizza caratteri grandi e di facile lettura e assicurati che i campi del modulo siano abbastanza grandi da poter essere toccati.
* Offri più opzioni di pagamento. Alcune persone preferiscono pagare con la propria carta di credito, mentre altre preferiscono utilizzare PayPal o Apple Pay.
* Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Il tuo sito web dovrebbe essere facile da navigare e leggere su un dispositivo mobile.
* Offri la spedizione gratuita. Questo è un ottimo modo per incoraggiare le persone a completare i loro acquisti.
Seguendo questi suggerimenti, puoi aumentare i tassi di conversione da dispositivo mobile e rendere più semplice per le persone acquistare dal tuo sito web.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per aumentare i tassi di conversione da dispositivi mobili:
* Utilizza un invito all'azione chiaro e conciso. Assicurati che sia facile per le persone vedere cosa devono fare per completare l'acquisto.
* Offri incentivi affinché le persone completino i propri acquisti. Ciò potrebbe includere sconti, spedizione gratuita o altri premi.
* Personalizza l'esperienza di pagamento. Utilizza il nome del cliente e altre informazioni personali per farlo sentire più legato al tuo marchio.
* Ottimizza la velocità del tuo sito web. È più probabile che le persone abbandonino il carrello se il tuo sito web è lento a caricarsi.
* Testa regolarmente la tua procedura di pagamento. Assicurati che funzioni correttamente e che non ci siano errori.
Seguendo questi suggerimenti, puoi creare un'esperienza di pagamento mobile facile da usare e che incoraggi le persone a completare i propri acquisti.
