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I turisti sono spesso visti come un gruppo monolitico, ma la realtà è che si tratta di un gruppo eterogeneo di persone con esigenze e interessi diversi. Un fattore importante che può influenzare l'esperienza di un turista è la sua interazione con altri turisti.
Il dott. Jennifer Sun è professore associato presso la School of Hospitality, Tourism and Culinary Arts presso la Simon Fraser University di Vancouver, Canada. I suoi interessi di ricerca includono l'interazione turista-turista, i social media e il turismo sostenibile.
In uno studio recente, la dottoressa Sun e i suoi colleghi hanno scoperto che il rapporto turista-turista – le interazioni positive e amichevoli tra turisti – ha avuto un impatto significativo sulle esperienze complessive dei turisti. I turisti che hanno segnalato alti livelli di rapporto avevano ricordi più positivi dei loro viaggi ed erano più propensi a tornare a destinazione in futuro.
Il Dr. Sun dice che il rapporto turista-turista è importante per una serie di ragioni. Innanzitutto, può aiutare i turisti a sentirsi più a proprio agio e meno isolati in un ambiente straniero. In secondo luogo, può fornire ai turisti informazioni preziose sulla destinazione e sulla sua cultura. In terzo luogo, può contribuire a creare un senso di comunità tra i turisti e promuovere un’immagine positiva della destinazione.
Ci sono una serie di cose che i turisti possono fare per costruire un rapporto con altri turisti. Alcuni semplici suggerimenti includono:
* Sorridi e sii amichevole. Un semplice sorriso può fare molto per rompere il ghiaccio e far sentire gli altri più a loro agio.
* Sii aperto alla conversazione. Non aver paura di avviare una conversazione con altri turisti. Chiedi loro da dove vengono, cosa stanno facendo e cosa gli è piaciuto del viaggio finora.
* Condividi le tue esperienze. Racconta ad altri turisti le tue esperienze nella destinazione. Questo può aiutarli a sentirsi più legati al luogo e a conoscere nuove cose da vedere e da fare.
* Sii rispettoso delle altre culture. Sii consapevole delle usanze locali e sii rispettoso delle credenze e delle pratiche degli altri.
* Sii un buon ascoltatore. Quando qualcuno ti parla, ascolta attentamente e sii interessato a ciò che ha da dire.
Seguendo questi semplici consigli, i turisti possono contribuire a creare un’esperienza più positiva e piacevole per sé e per gli altri.
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Risorse aggiuntive :
* [Rapporto turista-turista:una revisione sistematica della letteratura](https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517713001551)
*[L'importanza dell'interazione turista-turista](https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/13683500.2020.1712517)
* [Come costruire un rapporto con altri turisti](https://www.tripadvisor.com/blog/how-to-build-rapport-with-other-tourists/)
