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    La resistenza dei lavoratori su piccola scala ha un impatto sull'economia della consegna di cibo in Cina

    Credito:Unsplash/CC0 dominio pubblico

    Su piccola scala. Di breve durata. Tutto digitale. Fuori dalla vista del pubblico. È così che si sta sviluppando una nuova forma di resistenza collettiva dei lavoratori nell'economia della consegna di cibo basata su app della Cina, nuovi risultati di una ricerca della Cornell University.

    Sebbene altamente frammentato e non sempre di successo, i "mini-scioperi" di piccoli gruppi di corrieri alimentari, condotti tramite WeChat, riflettono una nuova forma di leva finanziaria, suggeriscono Chuxuan "Victoria" Liu ed Eli Friedman, professore associato presso la Scuola ILR.

    I corrieri alimentari sono in grado di mantenere la completa invisibilità fisica, e ogni singolo lavoratore può 'colpire' da qualsiasi luogo, loro scrivono.

    Gli studiosi hanno intervistato corrieri, di persona e online, che ha consegnato cibo per Ele.me, una società di proprietà di Alibaba che controllava quasi la metà del mercato delle consegne di cibo della nazione.

    Il lavoro di consegna basato su piattaforma è cresciuto in modo esponenziale negli ultimi dieci anni. Nel 2020, Ele.me e Meituan, un concorrente leggermente più grande, insieme avevano più di 8 milioni di corrieri di consegna di cibo registrati, il risultato di una rapida crescita ottenuta in parte attraverso condizioni di lavoro di sfruttamento, secondo i ricercatori.

    Friedman ha affermato che gli studiosi si sono chiesti se gli alti livelli di insoddisfazione dei lavoratori osservati nel settore manifatturiero sarebbero apparsi in questo nuovo settore. La loro ricerca ha stabilito che lo è stato, se sai dove cercare.

    Oltre ai corrieri freelance di crowdsourcing che lavorano individualmente, Ele.me si affida a una rete di subappaltatori che gestiscono "stazioni" all'interno dei distretti cittadini per fornire ai ristoranti servizi di consegna più affidabili.

    Come gli stessi lavoratori, l'app premia o punisce finanziariamente le stazioni in base a metriche che includono il numero di consegne, presenza dei lavoratori, prestazioni puntuali e valutazioni dei clienti. Questa pressione sulle stazioni crea potere contrattuale per i corrieri che possono scegliere di rimanere offline durante le ore di punta del pranzo e della cena.

    "Semplicemente rifiutandosi di accedere al sistema, " scrissero, "una manciata di corrieri può causare danni considerevoli alle statistiche della stazione".

    In modo significativo, il governo non è in grado di monitorare tale resistenza dei lavoratori su piccola scala o la tollera, poiché causa un minimo disordine sociale e appare apolitico.

    "Abbiamo visto negli ultimi anni che qualsiasi tipo di collettivo, un'azione coordinata in Cina, per tutti i tipi di attivisti, è davvero pericolosa, " ha detto Friedman. "Questo affina la nostra comprensione del modo in cui la protesta pubblica può funzionare alla luce di quel nuovo, ambiente altamente repressivo, e il ruolo che i media digitali possono svolgere nel fomentare quel tipo di azione, anche su piccola scala».

    Gli scioperi dei corrieri alimentari si distinguono per il loro numero molto ridotto, breve durata e natura nascosta, gli autori hanno scritto, rivelando "uno dei modi in cui i disordini sindacali si sono evoluti insieme al cambiamento politico, condizioni economiche e tecnologiche”.


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