Il lancio del servizio di streaming Disney+ volto a contrastare i servizi on demand come Netflix è stato segnato da problemi di connessione
La Disney ha aperto il suo vasto archivio con l'arrivo del suo nuovo servizio di streaming televisivo molto pubblicizzato martedì, ma il grande lancio è stato rovinato da problemi tecnici che hanno impedito a molti clienti di accedere a titoli dai cartoni di Topolino a Star Wars.
L'introduzione di Disney+ segna una grande scommessa da parte del gigante dell'intrattenimento multimediale, mettendolo in conflitto diretto con servizi on demand come Netflix e Amazon Prime che hanno sconvolto il panorama dei media di Hollywood.
È andato in onda durante la notte sui televisori, tablet e smartphone negli Stati Uniti e in Canada, con migliaia di film ed episodi TV della Disney, Pixar, Meraviglia, Lucasfilm e National Geographic.
Il capo della Disney Bob Iger ha definito il lancio "un momento storico per la nostra azienda che segna una nuova era di innovazione e creatività".
Ma dopo una serie di post sui social media da parte di utenti impossibilitati a guardare, Disney ha riconosciuto problemi con il lancio, dicendo che era a causa della forte domanda.
"La domanda dei consumatori per Disney+ ha superato le nostre elevate aspettative, "Siamo lieti di questa incredibile risposta e stiamo lavorando per risolvere rapidamente l'attuale problema degli utenti", ha affermato la società in una nota. Apprezziamo la tua pazienza."
Il servizio di monitoraggio web in tempo reale Downdetector ha riportato almeno 8, 000 problemi durante l'accesso a Disney+ entro le 14:00 GMT.
I fan entusiasti sono rimasti svegli fino alle ore piccole per essere tra i primi a guardare "The Mandalorian, " una nuova serie televisiva live-action di Star Wars che è tra una manciata di esclusive Disney+ disponibili al momento del lancio
Decine di utenti di Twitter hanno pubblicato messaggi sui problemi tecnici, alcuni utilizzano immagini del film Disney "Ralph Breaks the Internet, " o l'hashtag #DisneyPlusFail.
Altri si sono lamentati dei lunghi tempi di attesa nel tentativo di contattare il supporto tecnico.
I fan entusiasti erano rimasti svegli fino alle ore piccole per essere tra i primi a guardare "The Mandalorian, " una nuova serie televisiva live-action di Star Wars che è tra le poche esclusive Disney+ disponibili al momento del lancio.
Nelle prime recensioni, il Los Angeles Times ha definito il primo episodio "sicuro ma divertente, " descrivendolo come "a lungo su effetti speciali impressionanti e sparatorie aliene, e a corto di una nuova trama."
Vanity Fair ha elogiato le sequenze d'azione del pilota, ma ha trovato che lo spettacolo "mancava l'elemento dolorosamente umano dell'universo di 'Star Wars'".
Ogni venerdì usciranno nuovi episodi.
Il capo della Disney Bob Iger ha definito il lancio "un momento storico per la nostra azienda che segna una nuova era di innovazione e creatività"
"Li ammiriamo"
Gli studi di Hollywood tradizionali come la Disney fino a poco tempo fa sono stati felici di intascare miliardi vendendo i diritti di streaming per i loro titoli a società come Netflix e Amazon.
Con il lancio, La Disney ora rinuncerà a circa $ 5 miliardi di entrate da tali accordi sui diritti di streaming, e invece addebitare direttamente agli utenti l'accesso al suo archivio di contenuti televisivi e cinematografici.
La Disney sta battendo la maggior parte dei rivali con un prezzo mensile di $ 6,99, o $ 12,99 confezionati con Hulu e il suo servizio sportivo ESPN +.
Disney+ sarà distribuito in Australia e Nuova Zelanda la prossima settimana, e la maggior parte dell'Europa occidentale a marzo. La società prevede di avere tra i 60 e i 90 milioni di abbonati entro il 2024.
Mentre alcuni dei precedenti accordi sui diritti della Disney devono ancora scadere, ad esempio, "Star Wars:Gli ultimi Jedi" rimane per ora su Netflix negli Stati Uniti:Disney+ sarà la "casa di streaming esclusiva per i film rilasciati da The Walt Disney Studios nel 2019 e oltre, " ha detto la società.
Il capo di Netflix Reed Hastings ha affermato che la sua azienda accoglie la concorrenza della Disney
Il capo di Netflix Reed Hastings ha affermato che la sua azienda accoglie con favore la concorrenza.
"Non sto dicendo che ci preoccupiamo per loro, li ammiriamo, " ha detto alla conferenza Dealbook a New York la scorsa settimana. "Mi abbonerò, hanno grandi spettacoli."
La società madre della Warner Bros AT&T sta seguendo una strategia simile con il lancio di maggio di "HBO Max, " mentre anche la società madre della Universal Pictures, Comcast, presenterà "Peacock" il prossimo anno.
"Ovviamente ci saranno molti giocatori là fuori, " ha detto Clark Spencer, presidente dei Walt Disney Animation Studios.
"Ma penso che per noi avere quella profondità di quella biblioteca e i talenti narrativi che si trovano all'interno dello studio, sarà davvero ciò che ci distingue, " ha detto all'AFP alla recente prima mondiale di "Frozen II" a Los Angeles.
© 2019 AFP
