Sia i critici che i difensori della tecnologia sostengono che i lavori umani vengono eliminati dall'automazione del posto di lavoro, riducendo al minimo la necessità di interazione umana.

Un altro modo per vederlo è che la tecnologia emergente sta aumentando la nostra capacità di concentrare le nostre energie collettive:sul sociale, culturale, esigenze etiche ed emotive del nostro mondo in rapida evoluzione.

Tutto, dagli smartphone alle città intelligenti, ci consente di occuparci di più degli altri e di impegnare più risorse per trasformare le parti delle nostre società ed economie in cui persistono necessità e disuguaglianze.

L'automazione crea nuove opportunità di privilegio, valorizzare e far crescere l'interazione umana, competenze trasversali e la nostra comprensione e apprezzamento reciproci per le persone.

Sostenere il benessere dei canadesi

Il Canada è ben posizionato qui. Il paese ha iniziato molto tempo fa ad abbandonare la produzione a favore di un'economia basata sui servizi.

Oggi, poiché sempre più baby boomer raggiungono l'età pensionabile, l'assistenza sanitaria è uno dei settori in più rapida crescita. Le potenze economiche come l'istruzione, pubblica amministrazione, Al dettaglio, finanza, immobiliare e delle comunicazioni continuano a crescere. Le industrie dei servizi rappresentano oltre il 70% del prodotto interno lordo (PIL) del Canada e questa quota non farà che aumentare nel tempo.

L'implicazione, poi, è che il presente e il futuro del Paese dipendono molto dalla nostra capacità di comprendere e soddisfare i bisogni delle persone. Questo significa investire nella ricerca, opportunità di istruzione e formazione professionale a sostegno del benessere dei canadesi.

Anche in questo caso il Canada sta andando nella giusta direzione. All'inizio di quest'anno, Il Fundamental Science Review Panel canadese ha presentato la sua relazione finale al Ministro della Scienza Kirsty Duncan, sullo stato della ricerca di base e applicata.

Lo studio ha identificato le lacune nell'ecosistema di ricerca del paese e ha formulato raccomandazioni per migliorare la capacità di ricerca guidata dai ricercatori del Canada. Il mandato del pannello era ampio, esaminando l'indagine e l'apparato di ricerca nella scienza, tecnologia, ingegneria e matematica fino alle scienze della salute, scienze sociali e umanistiche.

Gran parte del dibattito che ne è seguito si è concentrato su dove e come spendere i dollari della ricerca federale per migliorare la produzione di conoscenza del paese, capacità di innovazione e percorso verso la prosperità.

La maggior parte del dibattito deve concentrarsi sul motivo per cui il Canada deve investire nella ricerca per gli utenti finali nel pubblico, settore privato e non profit senza rinunciare alla didattica, apprendimento e sviluppo delle competenze.

La sfida di servire gli altri

Per costruire capacità di ricerca abbiamo bisogno di costruire competenze, capacità di formazione e traduzione delle conoscenze. I tre vanno di pari passo.

Il valore economico e sociale reale e potenziale della ricerca condotta negli istituti di istruzione post-secondaria del Canada non è ben compreso o comunicato ai vari gruppi di parti interessate che ne trarranno beneficio.

Non è ben compreso, Per esempio, che il finanziamento della ricerca distribuito attraverso le nostre agenzie federali di concessione contribuisce alla formazione e allo sviluppo delle competenze degli studenti universitari e laureati coinvolti nella ricerca.

O che i compiti più difficili che questi futuri lavoratori dovranno affrontare non saranno tecnici, ma interpersonale:lavorare con, comprendere e servire gli altri.

La comunità di ricerca canadese deve fare di più per tradurre e trasferire i vantaggi pratici del suo lavoro. E, ahimè, non esiste un modo semplice per automatizzare il processo.

Il lavoro emotivo è la chiave per la crescita

Ciò che questo significa per ora è che stiamo minando il nostro stesso potenziale per affrontare sfide complesse:sociali, scientifico o altro, per innovare e allocare le nostre risorse. Consigli scolastici, università, politecnici e college hanno tutti un ruolo importante da svolgere. Così fanno i datori di lavoro.

Studi sui datori di lavoro, il personale delle risorse umane e le banche dati dei posti di lavoro hanno mostrato una domanda in costante crescita negli ultimi 35 anni per le competenze trasversali, abilità sociali o ciò che uno scrittore per la rivista Aeon ha recentemente chiamato "lavoro emotivo".

In termini economici, queste competenze sono la chiave per la produttività e la crescita nelle industrie dei servizi. Ecco perché il tempo e il denaro che la tecnologia ci fa risparmiare devono essere reinvestiti — nella coltivazione, contestualizzare, comunicare e prendersi cura delle persone.

Presto ci sarà un algoritmo per diagnosticare il tuo problema di salute, un aerotaxi senza conducente per portarti in ospedale e un robot per operarti, mentre le cure post-operatorie o palliative saranno gestite da un team di macchine socievoli.

Se sottoinvestiamo nella ricerca e nella formazione che supportano lo sviluppo del sociale, capacità emotive e comunicative nella ricerca incessante della commercializzazione della ricerca o di robot più grandi e migliori, perderemo l'opportunità cruciale che la nuova tecnologia ci offre.

Il Canada potrebbe finire per fare cose migliori, non migliorare le cose.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su The Conversation. Leggi l'articolo originale.