"Diversità" è una parola d'ordine centrale nel vocabolario commerciale e lavorativo, funzionando come segno di distinzione o fianco aperto dei datori di lavoro di oggi. Molte persone credono che sia sufficiente assumere un piccolo numero di gruppi attualmente sottorappresentati come le donne nelle classiche professioni "maschili", dipendenti più anziani in squadre giovani (o viceversa, Certo). La situazione inizialmente scomoda fa sì che tutti riflettano e abbandonino i propri pregiudizi, portando a un'esplosione di creatività e produttività nell'ormai "diverso" team. Ma questo modo di portare la diversità sul posto di lavoro è una ricetta per il successo?

Questa è la domanda che Florian Kunze e il suo Ph.D. lo studente Max Reinwald ha deciso di rispondere. Vogliono capire come viene implementato il lavoro di squadra negli ambienti di lavoro di oggi, e come può essere migliorata data una migliore comprensione delle dinamiche in team diversamente composti. Questo è un argomento di alto interesse accademico che ha prodotto dozzine di studi pertinenti.

"Sfortunatamente, gran parte del lavoro svolto fino ad oggi ha portato a dichiarazioni poco chiare o addirittura contrastanti, " dice Reinwald. "Per esempio, alcuni studi hanno scoperto che le squadre dominate dagli uomini funzionano in modo più efficace una volta che una o due donne si uniscono a loro, ma altri hanno trovato il contrario, mentre altri non sono riusciti a trovare un effetto significativo in entrambi i modi. È abbastanza difficile formarsi un'opinione basata sui risultati attuali. E per tutto il tempo, c'è questa sicura convinzione che la diversità sia automaticamente un vantaggio per le aziende".

Reinwald e Kunze sono scettici su questa conclusione popolare, che si basa su poche prove. Credono che le incongruenze degli studi esistenti potrebbero avere le loro radici nel fatto che la maggior parte si concentra solo su un punto nel tempo, invece di osservare il comportamento sul posto di lavoro dei dipendenti che non si adattano demograficamente ai loro team nel tempo.

cercando di cambiare questo, i due ricercatori hanno deciso di osservare più di 800 squadre in una grande società di servizi con sede in Svizzera nel corso di sette anni, uno studio di durata e portata raramente tentati. Si sono concentrati sul genere e l'età dei nuovi dipendenti, due caratteristiche facilmente percepibili che sono inclini a invitare al pregiudizio. Ipotesi di Reinwald e Kunze:quanto più diseguale è un nuovo membro della squadra, prima e più facilmente si troveranno in situazioni in cui saranno oggetto di discriminazione. Questi cosiddetti eventi di ancoraggio andranno poi a modellare la percezione del lavoro di squadra da parte dei soggetti negli anni a venire.

Per misurare l'insoddisfazione e la mancanza di integrazione, i ricercatori hanno contato le assenze dal lavoro (escluse le ferie regolari, addestramento, congedo di madre ecc.). Si aspettavano che membri del team più dissimili accumulassero più giorni di assenza.

"Abbiamo valutato 2, 711 persone in totale:data di entrata della squadra, composizione della squadra, scambi di squadra, assenteismo, tutto completamente anonimo, Certo, " Kunze rapporti. "La tendenza è abbastanza evidente. Durante il loro primo anno in una nuova squadra, i nuovi membri rimangono poco appariscenti indipendentemente dalla loro idoneità. Ma dopo, la curva sale, e abbastanza ripidamente, in molti casi. Dopo alcuni anni, donne in squadre prettamente maschili, e i dipendenti più anziani in team molto giovani sono assenti quasi il doppio rispetto ai loro colleghi in team in cui si adattano bene. Si riduce a circa otto giorni annuali di assenza rispetto a quattro, che è piuttosto significativo."

Reinwald dice, "Naturalmente i membri del team non nella media non saltano automaticamente e costantemente il lavoro. Non abbiamo esaminato i carichi di lavoro e le prestazioni individuali, o nelle singole biografie di lavoro, che resta da affrontare per uno studio di follow-up. Inoltre, il nostro studio è limitato a un ambiente operaio, dove i pregiudizi nei confronti delle donne e dei colleghi più anziani sono più pronunciati. Ma tutto sommato, Penso che possiamo tranquillamente trarre la conclusione che le donne in una dominazione maschile, così come i dipendenti più anziani in ambienti più giovani, subire più discriminazioni. E questa esperienza di discriminazione aumenta nel tempo».

Reinwald e Kunze sperano che i loro risultati forniranno alle aziende e alle organizzazioni che cercano di aumentare la diversità alcune indicazioni su come farlo con successo. I dipendenti che non si adattano demograficamente ai loro team richiedono maggiore attenzione e supporto, soprattutto quando si è appena agli inizi e i team leader dovrebbero essere sensibilizzati e preparati per queste esigenze. Per di qua, eventi di ancoraggio negativo e casi di discriminazione possono essere mitigati. Le aziende potrebbero volerlo tenere a mente anche solo per motivi egoistici:dopo tutto, un dipendente mal integrato può facilmente compensare perdite nell'intervallo di quattro cifre ogni anno, senza alcun motivo valido.