Un nuovo documento di ricerca pubblicato sulla rivista classificata A Personnel Review ha identificato i fattori che più probabilmente mantengono impegnati i dipendenti più anziani e nella forza lavoro.

Autore principale, Il professor Tim Bentley della Massey Business School, afferma che lo studio dimostra chiaramente il valore del supporto organizzativo per i lavoratori anziani.

"Secondo l'OCSE, quasi il 79% dei neozelandesi di età compresa tra 55 e 64 anni ha un lavoro e sostenere i lavoratori anziani affinché rimangano al lavoro diventerà solo più importante in futuro, " lui dice.

"Quando i dipendenti più anziani credono che la loro organizzazione apprezzi il loro benessere, ricambiano con maggior sforzo e impegno in cambio. Ovviamente è vero anche il contrario:se percepiscono che il loro datore di lavoro non sostiene particolarmente i suoi lavoratori più anziani, è molto più probabile che smettano".

Lo studio ha intervistato 1238 lavoratori neozelandesi di età pari o superiore a 55 anni ed è stato condotto da un gruppo di ricerca con accademici della Massey University, automatico, Università di Waikato e Edith Cowan University in Australia.

Quattro soluzioni rapide

Il professor Bentley afferma che lo studio ha identificato quattro soluzioni rapide per le organizzazioni che desiderano trattenere i lavoratori più anziani:

• Modalità di lavoro flessibili;
• Formazione per dirigenti e personale addetto alle assunzioni nel riconoscimento dei pregiudizi legati all'età;
• La difesa di atteggiamenti positivi nei confronti dei lavoratori anziani da parte dell'alta dirigenza;
• Introdurre programmi di tutoraggio tra lavoratori più anziani e più giovani.

Dice che nessuna di queste politiche è costosa da implementare.

"La flessibilità del posto di lavoro e il riconoscimento e il rispetto adeguati per i lavoratori più anziani non costano nulla, " dice. "Sono solo una buona pratica per le organizzazioni che vogliono coinvolgere e trattenere i lavoratori di qualsiasi età".

Un problema occupazionale in crescita

Il professor Bentley afferma che le organizzazioni dovranno fare i conti con la diminuzione dell'offerta di lavoro mentre la generazione del baby boom va in pensione, mentre i costi della pensione e dell'assistenza sanitaria rendono più desiderabile lavorare più a lungo. "Anche i lavoratori più anziani hanno una preziosa esperienza, abilità e conoscenza, " lui dice.

Lo studio ha anche trovato poche prove che l'età sia associata al disimpegno. "Infatti, abbiamo riscontrato che le persone di età pari o superiore a 60 anni hanno effettivamente riportato livelli di coinvolgimento maggiori con il loro lavoro rispetto al campione più ampio".

Sebbene possa sembrare ovvio che far sentire supportati i lavoratori più anziani aumenti la probabilità che continuino a lavorare, Il professor Bentley afferma che poche organizzazioni hanno pratiche e politiche in atto.

"I manager svolgono un ruolo importante nella creazione di ambienti di lavoro positivi attraverso le loro interazioni quotidiane con i lavoratori più anziani. Le organizzazioni devono anche impegnarsi nella formazione del personale per gestire la discriminazione basata sull'età e i pregiudizi inconsci nei confronti dei lavoratori più anziani".

Sebbene lo studio abbia rilevato che la discriminazione in base all'età era percepita come relativamente bassa nella maggior parte delle organizzazioni, anche bassi livelli di discriminazione hanno un impatto negativo sulla fidelizzazione dei dipendenti, dice il professor Bentley.