Un nuovo studio della Portland State University suggerisce che i capi prepotenti non sono solo un male per il morale e il benessere dei dipendenti, ma possono anche essere dannosi per la sicurezza sul posto di lavoro.

Liu Qin Yang, professore associato di psicologia industriale-organizzativa presso il College of Liberal Arts and Sciences della PSU, e i suoi coautori hanno intervistato piloti di linea e tecnici di produzione e hanno scoperto che il comportamento di sicurezza dei dipendenti può essere peggiorato quando vengono trattati in modi che sminuiscono i loro legami con un gruppo di lavoro.

Lo studio è stato pubblicato su Giornale di Psicologia Applicata .

Yang ha affermato che i comportamenti dei capi possono rafforzare o indebolire il senso di appartenenza dei dipendenti al gruppo di lavoro sostenendo o minando il loro status all'interno del gruppo. Un cattivo trattamento da parte di un capo può far sentire i dipendenti non apprezzati da un gruppo. Di conseguenza, possono diventare più egocentrici, portandoli a dimenticare occasionalmente di rispettare le norme di sicurezza o a trascurare le opportunità per promuovere un ambiente di lavoro più sicuro.

Yang ha affermato che ciò era particolarmente vero tra i dipendenti che erano più incerti sulla loro posizione sociale all'interno del gruppo.

"Quando le persone sono meno sicure dei loro punti di forza e di debolezza e del loro status all'interno di un gruppo, diventano più sensibili, " ha detto. "Sono più propensi a rispondere negativamente ai comportamenti di bullismo del loro capo".

Yang ha affermato che la sicurezza sul posto di lavoro è un problema critico, e lo è ancora di più in un ambiente in cui l'incapacità di un dipendente di comportarsi in modo sicuro può creare circostanze in cui è probabile che altre persone vengano ferite.

"Le organizzazioni devono capire quanto sia importante frenare il cattivo comportamento dei leader e creare dinamiche di squadra positive, in modo che ci siano meno conseguenze negative sulla sicurezza per dipendenti o clienti, " ha detto. "E 'davvero fondamentale per gestire tale comportamento leader, supportare i dipendenti vittime e prevenire tali problemi".

Tra le raccomandazioni dello studio:

• Implementare programmi di formazione in grado di migliorare le capacità dei leader nell'interazione con i propri dipendenti, in modo da fornire feedback e disciplina in modi che non siano né offensivi né minacciosi.
• Promuovere un ambiente di lavoro più civile e impegnato che rafforzi i legami sociali tra i dipendenti e crei un cuscinetto contro le conseguenze negative dei cattivi comportamenti del loro capo
• Implementare processi di valutazione delle prestazioni trasparenti in modo che i dipendenti abbiano meno incertezza sul loro status sociale sul posto di lavoro