Dott.ssa Gabi Eissa, professore di management, San Diego State University Credito:San Diego State University
Le organizzazioni che sostengono un ambiente vincente a tutti i costi possono trovare questo stile di gestione buono per i profitti, ma potrebbe avere un prezzo. Il lavoro di squadra e la civiltà tra i colleghi sono gravemente compromessi, il che può portare a gravi problemi lungo la strada (ricordate Enron?).
Così dice il dottor Gabi Eissa, professore di management al Fowler College of Business della San Diego State University, che ha recentemente pubblicato la sua ricerca in Giornale di gestione delle risorse umane . Eissa ha scoperto che i dipendenti con personalità machiavelliche (definiti come coloro che danno la priorità ai loro obiettivi personali sopra ogni altra cosa) tendono ad avere successo in questi ambienti anche se ciò significa sabotare il lavoro dei loro colleghi. "I dipendenti con personalità machiavelliche tendono a non fidarsi degli altri; mostrano la volontà di impegnarsi in comportamenti amorali; e mostrano il desiderio di mantenere il controllo interpersonale, " ha osservato Eissa. " Tendono a credere che il successo di un collega sia rischioso, così diventano motivati a vedere gli altri perdere. spesso, sentono che quando i colleghi perdono, vincono."
Eissa indica il crollo della Enron e la crisi dei mutui subprime del 2008 come esempi di culture del posto di lavoro in cui la direzione e i dipendenti hanno trascurato l'etica e si sono concentrati sui profitti, con conseguenze disastrose. "Infatti, " ha detto Eissa "ricerche precedenti indicavano che l'ambiente dei dipendenti di Enron era stato descritto come 'aggressivo'."
Per verificare le sue ipotesi, Eissa e i ricercatori dell'Università del Wisconsin-Eau Claire e del T.A. Il Pai Management Institute ha campionato 500 dipendenti a tempo pieno di lingua inglese e i loro supervisori in India, così come 196 dipendenti in un certo numero di organizzazioni negli Stati Uniti. Nello specifico, il team di ricercatori ha valutato le risposte dei partecipanti per la mentalità di fondo percepita nelle loro organizzazioni, comportamenti sul posto di lavoro e soddisfazione sul lavoro.
I risultati di due studi hanno indicato che i dipendenti machiavellici tendono a sviluppare più fortemente una mentalità di fondo quando percepiscono che il loro management approva i risultati di fondo. Inoltre, i ricercatori hanno scoperto che i dipendenti machiavellici che hanno sviluppato una mentalità di fondo erano meno disposti a collaborare con i loro colleghi e avevano maggiori probabilità di deviare dalle norme organizzative, regole e pratiche.
"Globale, abbiamo scoperto che i dipendenti concentrati sui profitti sono più inclini a vedere gli altri perdere e meno inclini a impegnarsi in comportamenti che possono aiutare gli altri ad avere successo, " disse Eissa. "Chiaramente, quando i risultati finali sono valutati su tutto il resto, i dipendenti possono essere incoraggiati ad agire nel proprio interesse, anche se significa impegnarsi in comportamenti non etici. Se si considerano gli esempi forniti da Enron e dal settore dei mutui, questo comportamento può avere conseguenze disastrose a lungo termine se non controllato".