La maggior parte delle aziende non ha mai affrontato un'era in cui l'incertezza è così dilagante.

Mentre le aziende sono intrinsecamente abituate ad affrontare il rischio, pochi sono preparati per l'imprevedibilità totale. Questa è la premessa di un nuovo articolo di Minyoung Kim, professore associato di strategia e business internazionale presso l'Università del Kansas.

"Diramazione e ancoraggio:configurazioni di risorse complementari in condizioni di incertezza cavalleresca" appare nell'Academy of Management Review. Fa parte di un numero speciale sulle implicazioni dell'incertezza per le teorie del management e dell'organizzazione.

"Evidenziamo come le aziende possono inconsapevolmente indirizzare attività complementari in modi che favoriscono l'appropriazione del valore attuale a scapito della futura creazione di valore. I loro sforzi per catturare una fetta più grande della torta potrebbero finire con una torta più piccola, incidendo negativamente sulla performance aziendale, soprattutto in questi tempi di incertezza, " ha detto Kim.

L'articolo (scritto in collaborazione con Curba Morris Lampert e Francisco Polidoro Jr.) sostiene che gli studi precedenti presumono che asset e configurazioni degli asset rilevanti siano generalmente ben noti a un'azienda innovativa. Questa ipotesi è applicabile in condizioni di rischio, dove i decisori possono conoscere risultati e probabilità. Quello che è meno noto è come queste intuizioni si applicano in condizioni di incertezza Knightiana.

Coniato dall'economista Frank Knight nel 1921, L'incertezza Knightiana si riferisce a una totale mancanza di conoscenza quantificabile su un possibile evento. "Branching and Anchoring" avanza una teoria che spiega queste condizioni Knightiane, allineandosi così con le realtà contemporanee che circondano le imprese innovative.

"Il rischio è qualcosa che puoi prevedere. Se lanci una moneta, col tempo sai che metà sarà testa e metà sarà croce. La natura della scelta tra testa e croce comporta un rischio perché puoi scommettere con queste probabilità. Così, in condizioni di rischio, puoi distribuire il tuo investimento in determinate proporzioni rispetto a risultati diversi che potresti aspettarti, " ha detto Kim.

"Ma l'incertezza significa che non c'è niente che tu possa fare al riguardo in anticipo. Non conosci né i risultati né la probabilità. Lo chiamerei lo 'sconosciuto sconosciuto'. Potrebbe trattarsi di un disastro naturale o della Brexit. Se lo sapessi, potresti prepararti contro di essa. Ma non sai di non sapere".

Kim spiega come le aziende cercano di essere efficienti allocando i loro sistemi di gestione della catena di approvvigionamento nel modo più ottimale. Funziona in condizioni di rischio perché possono calcolare la probabilità di quelle cose. In condizioni di incertezza, come la pandemia di coronavirus, ciò che considerano un sistema efficiente può trasformarsi in un sistema rigido. E non sono in grado di trasformare questo in un modo più flessibile per affrontare una nuova realtà.

"Possiamo testimoniare come le piccole aziende statunitensi e le grandi aziende come Apple o Nike soffrano dell'interruzione della catena di approvvigionamento globale a causa della pandemia. Questa è una delle aree di applicazione più relative, " Egli ha detto.

Può anche studiare, Per esempio, come una società di forniture mediche potrebbe affrontare l'incertezza Knightiana.

"Supponiamo che un'azienda con una catena di approvvigionamento globale efficiente abbia inventato una maschera facciale innovativa, "Ma l'azienda potrebbe non essere in grado di distribuire la maschera facciale in modo tempestivo e nella scala necessaria se si verificano eventi imprevisti come la pandemia o la chiusura dei confini nazionali nel paese in cui si trovano le sue attività produttive. In questa situazione, l'azienda può stare meglio distribuendo geograficamente le sue attività produttive e garantendo flessibilità, anche se significa che devono sacrificare l'efficienza."

Kim è al suo ottavo anno alla KU. La sua ricerca studia l'intersezione tra gestione strategica e business internazionale.

"Fondamentalmente, avanziamo una nuova teoria che sostiene che c'è un compromesso tra efficienza e flessibilità che è importante, soprattutto quando l'ambiente aziendale è volatile, " ha detto Kim. "Quindi i manager potrebbero voler ottenere una maggiore flessibilità in tempi come questi, anche se hanno bisogno di sacrificare un po' più di efficienza."