Keith Trim, da sinistra, abbraccia il fratello gemello, Vincenzo, entrambi 5, mentre si salutano con commozione mentre sono accompagnati dal loro fratello maggiore, Bricen Trim, 8, prima di andare alla Wilkinson Gardens Elementary School per il primo giorno di scuola martedì, 8 settembre 2020, ad Augusta, Ga. (Michael Holahan/The Augusta Chronicle via AP)
Gli studenti di tutti gli Stati Uniti si sono imbattuti in problemi al computer martedì quando hanno iniziato l'anno scolastico con l'istruzione online a casa a causa del coronavirus, aggiungendo all'elenco dei problemi che hanno spinto molti genitori tormentati nel ruolo di assistente dell'insegnante e persona di supporto tecnico.
La piattaforma di apprendimento online Blackboard, che fornisce tecnologia a 70 dei 100 più grandi distretti della nazione e serve più di 20 milioni di studenti statunitensi dall'asilo fino al 12° grado, ha segnalato che i siti web di uno dei suoi prodotti didattici non venivano caricati o si caricavano lentamente, e gli utenti non sono stati in grado di registrarsi il primo giorno di scuola.
Lavagna, che ha raggiunto quattro volte la sua media di utenti dall'inizio dell'anno alle 8:00, non è stata l'unica azienda tecnologica a riscontrare problemi martedì. Anche i siti Web che tengono traccia delle interruzioni di Internet come downdetector.com hanno registrato picchi nei problemi segnalati per servizi come Microsoft Teams e Google Drive, molti picchi intorno alle 9 del mattino Tre dei più grandi distretti del Texas:Houston, Dallas e Fort Worth—sono stati colpiti da problemi tecnici, così come lo erano i sistemi scolastici in luoghi come l'Idaho e il Kansas. Un attacco ransomware ha costretto le scuole di Hartford, Connecticut, posticipare l'inizio di martedì delle lezioni virtuali e di persona.
Un portavoce di Blackboard ha affermato che i problemi con il sistema di gestione dei contenuti del sito Web dell'azienda si sono verificati a causa di un grande aumento mattutino del traffico online. D'Anthony White ha detto che il sistema è stato ripristinato intorno alle 13:15. e la società stava lavorando per perfezionare il suo approccio per prevenire ulteriori problemi. Si è scusato per il disturbo.
Ruth Venman Clay, un paraeducatore alla scuola elementare di Green Street, a Brattleboro, Vt., controlla la temperatura di Lebron Murray mentre torna per il suo primo giorno di scuola mentre Carter Trowell guarda martedì, 8 settembre 2020. Questa è stata la prima volta che gli studenti sono tornati per l'apprendimento di persona da marzo, quando le scuole hanno chiuso a causa della pandemia di COVID-19. (Kristopher Radder/Il riformatore di Brattleboro tramite AP)
"Mentre avevamo pianificato un aumento del traffico maggiore di un tipico periodo di ritorno a scuola, i modelli di utilizzo hanno superato quanto previsto, "White ha scritto in una e-mail all'Associated Press.
Altrove in tutto il paese, Il sistema di Seattle si è bloccato la scorsa settimana. Un programma di apprendimento online utilizzato in Alabama e in altri luoghi è stato recentemente interrotto. E la piattaforma della Carolina del Nord si è schiantata il primo giorno di lezione il mese scorso.
Il figlio di 8 anni di Amanda Mills, Rowan, si è svegliato entusiasta di iniziare il suo primo giorno di terza elementare, anche se era online attraverso il distretto scolastico più grande dell'Idaho, con sede nella città di Meridian, appena fuori Boise. Ma hanno avuto problemi anche dopo aver praticato l'accesso senza problemi lunedì.
"Qualsiasi cosa succeda, lo scopriremo e lo faremo funzionare come possiamo, e affidati alla pazienza di quei maestri che devono affrontare i propri ostacoli, " Mills ha detto. "E 'strano, mondo selvaggio in questo momento."
Uno studente si pulisce le mani con un disinfettante per le mani mentre gli educatori accolgono gli studenti il primo giorno di lezione alla Lake Harbor Middle School con restrizioni sul coronavirus martedì, 8 settembre 2020, a Mandeville, Le scuole parrocchiali di La. St. Tammany stanno aprendo con un quarto degli studenti che torna a scuola ogni giorno questa settimana per assistere nelle precauzioni contro il coronavirus insieme ai controlli della temperatura, igienizzante mani alla porta e mascherine. (Max Becherer/The Advocate via AP)
La pausa estiva ha dato ai distretti scolastici il tempo di appianare i nodi che sono emersi quando il virus li ha costretti a passare alle lezioni online in primavera. Ma il nuovo anno scolastico è già stato afflitto da alcuni degli stessi problemi, senza fine in vista per l'epidemia che ha infettato più di 6,3 milioni di persone e ne ha uccise 189, 000 negli Stati Uniti
Erik Rasmussen, una chiesa delle cascate, Virginia, residente che ha tre figli che seguono corsi online, ha detto che affronta regolarmente problemi con il computer e brevi periodi di attenzione. Il padre divorziato ha i suoi figli la metà delle volte.
"Metti i tuoi figli davanti al computer, e poi vado a fare il mio lavoro, ma i bambini sono bambini:disattiveranno la funzione video e inizieranno a giocare, " Egli ha detto.
Nel sistema scolastico di Houston, con 209, 000 studenti, un servizio di web hosting è andato giù, causando problemi alle famiglie mentre cercavano di accedere al portale principale dei lavori in classe del distretto. Alle famiglie è stato fornito un collegamento diverso per accedere al portale fino a quando i problemi non sono stati risolti verso mezzogiorno.
I bambini tornano in classe per il primo giorno di scuola alla scuola elementare di Wheeless Road martedì, 8 settembre 2020, ad Augusta, Ga. (Michael Holahan/The Augusta Chronicle via AP)
I distretti di Dallas e Fort Worth hanno affermato che stavano lavorando per risolvere i problemi con le linee telefoniche e i siti Web.
"In questo anno scolastico senza precedenti, dobbiamo rimanere flessibili e adattarci rapidamente alle mutevoli condizioni e circostanze come abbiamo notato questa mattina, Lo ha detto la sovrintendente ad interim di Houston Grenita Lathan.
Il più grande distretto scolastico della Florida, nella contea di Miami-Dade, aveva assicurato ai genitori di aver consolidato diversi programmi in un'unica piattaforma che sarebbe stata più facile da navigare. Ma glitch del software e gli attacchi informatici hanno interrotto la prima settimana del nuovo anno scolastico iniziato il 31 agosto.
Uno studente delle superiori è stato arrestato e accusato di aver orchestrato una serie di interruzioni della rete. Gli amministratori scolastici credono che altre persone possano fare lo stesso.
Christy Rodriguez, 36, ha detto che le classi dei suoi ragazzi di terza e quarta elementare hanno lottato con problemi di connessione durante la prima settimana di scuola.
In questo 31 agosto, 2020, foto d'archivio, Andrea Burstein, 13, accede alla classe di terza media con la Don Estridge High Tech Middle School dalla sua casa a Delray Beach, Fla., durante il primo giorno di ritorno per le scuole della contea di Palm Beach. Burstein ha detto che ci è voluta circa un'ora per accedere a scuola, ma dopo il ritardo non ha avuto problemi. (Joe Cavaretta/Sun-Sentinel della Florida meridionale via AP, File)
"Quattro giorni interi sono stati persi, " ha detto. "O qualcuno non è in grado di andare avanti, o lo schermo diventa vuoto, o l'insegnante non può sentire i bambini, quindi l'insegnante si disconnette e invia un messaggio ai genitori".
Rodriguez ha detto che è stata costretta a lavorare fino a tarda notte perché i suoi figli hanno bisogno di aiuto per risolvere i problemi di connessione.
"Gli insegnanti sono frustrati. I bambini sono frustrati. Spero che aprano presto le scuole, " lei disse.
Un altro genitore, Alessandra Martinez, ha detto che suo figlio di 7 anni ha avuto difficoltà con gli accessi, password e problemi di connessione. Ha avuto un crollo venerdì quando è stato spostato in un gruppo più piccolo, ma non ha visto l'insegnante e non sapeva cosa avrebbe dovuto fare.
"Alla loro età, tutto è amplificato, e sembra un grosso problema, " ha detto Martinez.
Martinez ha detto che era contro il distretto scolastico usando un prodotto comunemente impiegato dai genitori che fanno scuola a casa.
I bambini tornano in classe per il primo giorno di scuola alla scuola elementare di Wheeless Road martedì, 8 settembre 2020, ad Augusta, Ga. (Michael Holahan/The Augusta Chronicle via AP)
Gli educatori accolgono gli studenti il primo giorno di lezione alla Lake Harbor Middle School con restrizioni di coronavirus martedì, 8 settembre 2020, a Mandeville, Le scuole parrocchiali di La. St. Tammany stanno aprendo con un quarto degli studenti che torna a scuola ogni giorno questa settimana per assistere nelle precauzioni contro il coronavirus insieme ai controlli della temperatura, igienizzante mani alla porta e mascherine. (Max Becherer/The Advocate via AP)
Evy Williams, uno screening sanitario presso la Green Street Elementary School, a Brattleboro, Vt., controlla la temperatura di Bralynn Earle, martedì prima del suo primo giorno di scuola materna, 8 settembre 2020. Questa è stata la prima volta che gli studenti sono tornati per l'apprendimento di persona da marzo, quando le scuole hanno chiuso a causa della pandemia di COVID-19. (Kristopher Radder/Il riformatore di Brattleboro tramite AP)
"Questo è un programma di scuola a casa, ma per i genitori che lavorano da casa e hanno più figli, è un po' travolgente, " ha detto. "Abbiamo questo set up come taglia unica, e non funziona per tutti".
Ad Hartford, dove l'inizio dell'anno scolastico è stato posticipato a mercoledì, i genitori erano sconvolti da quello che chiamavano l'avviso dell'ultimo minuto del ritardo. Hanno notato che i funzionari erano a conoscenza del problema dal fine settimana.
Kate Court ha detto che suo figlio di 13 anni era già vestito e pronto per andare alla fermata dell'autobus quando ha saputo del rinvio. L'impiegata del magazzino di spedizione si considerava fortunata che sua madre potesse vegliare sull'adolescente e su suo fratello minore in modo da non dover perdere il lavoro.
"Questo è pazzesco, " Corte ha detto. "Stiamo cercando la normalità di nuovo, qualunque cosa sia."
© 2020 The Associated Press. Tutti i diritti riservati. Questo materiale non può essere pubblicato, trasmissione, riscritto o ridistribuito senza permesso.
