è la stagione per essere grati, anche per il tuo capo, secondo un recente studio della University of Central Florida che suggerisce quando i supervisori si sentono apprezzati, dà loro una sferzata di energia e ottimismo. Alla fine, questo è positivo per i dipendenti e per i profitti dell'organizzazione.

"Sulla base della teoria, sapevamo che sentirsi apprezzati da un'altra persona invia un forte segnale che sei considerato positivamente, e sentimenti di considerazione positiva evocano un senso di vigore o di alta energia, " disse Maureen Ambrose, il Gordon J. Barnett Professor of Business Ethics e un UCF Pegasus Professor. "Questo è importante perché la ricerca indica quando le persone possiedono livelli più elevati di risorse, in questo caso, energia, sono più in grado di mantenere un atteggiamento positivo e di impegnarsi in comportamenti positivi sul lavoro. Sappiamo che quando i supervisori hanno sentimenti di esaurimento, o di bassa energia, accadono cose negative. Per esempio, quando i capi hanno poca energia, si impegnano in una supervisione più abusiva, creando posti di lavoro peggiori per i propri dipendenti, "

Ambrose ha collaborato con la professoressa di Clemson e alumna dell'UCF Susan Sheridan per esaminare i sentimenti di apprezzamento e le espressioni emotive sul posto di lavoro. Tipicamente, la ricerca in questo settore si è concentrata esclusivamente sull'influenza al ribasso dei supervisori sui propri dipendenti.

"Il nostro studio ha anche scoperto che il sentirsi apprezzati dai dipendenti era correlato positivamente, via energia, al benessere psicologico dei supervisori. Il benessere psicologico può proteggere gli individui dagli effetti negativi dello stress lavorativo, " disse Ambrogio.

Ridurre lo stress lavorativo sui dipendenti può avere un impatto significativo sui profitti di un'azienda. L'American Institute of Stress stima che lo stress da lavoro costi all'industria statunitense più di 300 miliardi di dollari l'anno in assenteismo, turnover, ridotta produttività, e medico, spese legali e assicurative.

Lo studio ha chiesto ai supervisori di rispondere ai sondaggi due volte al giorno per 10 giorni lavorativi consecutivi. Ogni giorno i partecipanti registravano quanto si sentivano apprezzati dai loro subordinati, quanto si sentivano energici e come li influenzava personalmente (senso di ottimismo e soddisfazione per la vita) e professionalmente (soddisfazione lavorativa).

"Nei giorni in cui i supervisori si sentivano più apprezzati, avevano più energia, e questo si è tradotto in livelli più alti di ottimismo, soddisfazione della vita, soddisfazione lavorativa e aiuto, "dice Sheridan, che ha conseguito il dottorato all'UCF ed è ora assistente professore di leadership alla Clemson. "Questo è stato interessante perché il nostro campo non ha collegato il sentirsi apprezzati a un'energia superiore, e in genere guardiamo a come i supervisori possono aumentare le risorse dei subordinati, non il contrario".

Lo studio ha scoperto che la convalida esterna del sentirsi apprezzati è particolarmente potente per quei supervisori che non hanno un forte senso di convalida dall'interno.

Ambrose e Sheridan affermano di sperare che questa ricerca scateni un esame più approfondito del ruolo della gratitudine e dell'apprezzamento sul posto di lavoro e di come i dipendenti influenzano i supervisori.

"Chiunque abbia gestito persone sa quanto possano essere influenti le relazioni con i subordinati, " Ambrose ha detto. "Prendere questa prospettiva verso l'alto può aiutarci a capire meglio le esperienze vissute dei supervisori sul lavoro e perché fanno le cose che fanno".