Quando i leader si rivolgono ai loro elettori, quello che dicono conta tanto quanto il modo in cui lo dicono, forse ancora di più quando i cittadini cercano risposte a domande spesso sulla vita o sulla morte sulla pandemia di COVID-19.

A coloro che guardano i suoi discorsi recenti, Le parole del presidente Donald J. Trump e il suo linguaggio del corpo hanno talvolta trasmesso informazioni contrastanti, disse Laura Dudley, un analista comportamentale alla Northeastern University.

"Gli spettatori che si sono sintonizzati in cerca di rassicurazione dal presidente potrebbero averla ricevuta dalle parole di Trump, se non dal suo linguaggio del corpo, " ha detto Dudley, un professore associato di clinica all'università specializzato in linguaggio del corpo.

Durante il suo discorso mercoledì per delineare la risposta della sua amministrazione alla pandemia, Trump ha rilasciato dichiarazioni tra cui:"Il virus non avrà scampo contro di noi, " e, "Abbiamo la migliore economia, l'assistenza sanitaria più avanzata, e i medici più talentuosi, scienziati, e ricercatori in tutto il mondo, " ha notato Dudley.

Mentre lo diceva, però, "Trump sembrava seduto rigidamente dietro la sua scrivania, con le spalle leggermente curve e le mani incrociate davanti a sé, occhi socchiusi mentre fissava il gobbo della fotocamera, " lei disse.

Dudley ha avvertito che il linguaggio del corpo non è una scienza esatta, perché è impossibile indovinare i pensieri privati ​​di una persona con certezza al 100%. Ma in generale, gli esperti del linguaggio del corpo suggeriscono che certi comportamenti trasmettono fiducia, mentre altri mandano il messaggio opposto, disse Dudley.

"Per esempio, una buona postura è generalmente associata alla fiducia, " ha detto. "Sorridere è generalmente incoraggiato, anche se ovviamente non sarebbe appropriato in questa situazione. Anche il contatto visivo è incoraggiato, anche se forse difficile da ottenere di fronte a una fotocamera e leggendo un gobbo."

Nel frattempo, comportamenti come agitarsi, incrociando le braccia, e lampeggia rapidamente, può suggerire che una persona è nervosa, difensiva, o angosciato, lei disse.

Dudley ha detto che gli esperti di linguaggio del corpo raccomandano anche di essere consapevoli dei gesti delle mani mentre si parla.

"In particolare, mani e braccia aperte possono suggerire che una persona non ha nulla da nascondere. Non solo questi gesti delle mani trasmettono potenzialmente messaggi come "Sono affidabile, " o "Ho il controllo, '" lei disse, "ma anche perché possono aiutare la nostra capacità di esprimere pensieri e argomenti chiari".

monaci buddisti tibetani, Per esempio, sono noti per gesticolare selvaggiamente con le mani aperte mentre discutono, lei disse.

Per leader come Trump e, francamente, per tutti:essere consapevoli dei linguaggi verbali e non verbali che stanno usando è importante per diventare comunicatori efficaci e "consapevoli", disse Dudley.

"L'empatia e la compassione sono aspetti chiave di una conversazione consapevole, " ha detto. "Quando abbiamo in mente l'interesse dell'altra persona piuttosto che solo il nostro interesse, siamo migliori comunicatori e possiamo scoprire che siamo in grado di stare insieme anche quando abbiamo punti di vista opposti.

"Ad essere onesti, " lei ha aggiunto, "questo è difficile da ottenere quando si parla di fronte a una telecamera piuttosto che a un interlocutore".