Una nuova ricerca di un team di scienziati di quattro importanti università ha gettato nuova luce sull'efficacia della pubblicità sociale in specifiche categorie di prodotti per scoprire quali categorie di prodotti tendono a trarre maggiori benefici dalla pubblicità sociale, e che potrebbe no.

"La pubblicità sociale è il posizionamento di segnali o conferme sociali negli annunci mostrati agli amici di coloro che hanno interagito con un marchio o un prodotto, " ha detto Huang. "Alcuni esempi includono la pubblicità sociale di Facebook che inserisce le immagini ei nomi degli amici di Facebook che hanno messo "Mi piace" a un marchio nei loro annunci. O, Annunci di Approvazione condivisa di Google che fanno la stessa cosa, mettendo i nomi, immagini e valutazioni dei prodotti di altri nei risultati di ricerca dei prodotti.

La pubblicità senza questi segnali sociali è stata paragonata alla pubblicità che includeva i segnali sociali per arrivare a risultati che possono aiutare i professionisti del marketing a sviluppare e implementare strategie pubblicitarie più efficaci.

Lo studio di ricerca che sarà pubblicato nel numero di dicembre della rivista INFORMS Scienze del marketing , "Efficacia della pubblicità sociale su tutti i prodotti:un esperimento sul campo su larga scala, " è scritto da Shan Huang dell'Università di Washington, Sinan Aral del Massachusetts Institute of Technology (MIT), Yu Jeffrey Hu del Georgia Institute of Technology, ed Erik Brynjolfsson dell'Università di Stanford.

"Abbiamo trovato alcune categorie come abbigliamento, auto e prodotti alimentari hanno mostrato un'efficacia della pubblicità sociale significativamente maggiore, " ha detto Aral. "Questi sono prodotti che sono esperienziali e talvolta portano determinati livelli di status, che conta tra amici quando si prendono decisioni di acquisto. Abbiamo quindi scoperto che altri prodotti che chiamiamo "prodotti di ricerca" non hanno avuto prestazioni migliori con o senza pubblicità sociale. I prodotti di ricerca sono prodotti che sono più facili da valutare utilizzando informazioni non sociali sulle caratteristiche del prodotto, come quello che si può trovare online. Esempi di questi tipi di prodotti sono prodotti come batterie, elettrodomestici o, in alcuni casi, tecnologia di consumo".

La maggior parte delle ricerche simili condotte in questo settore si è incentrata sulla pubblicità e sulla riprova sociale che coinvolge un singolo prodotto alla volta. Questo studio è più ampio e più ampio.

I ricercatori hanno esaminato come varia l'influenza sociale e il coinvolgimento degli annunci confrontando 71 prodotti in 21 categorie utilizzando un campione casuale di oltre 37 milioni di utenti di un grande social network (WeChat). Si sono concentrati sugli annunci WeChat Moments, un tipo di annuncio social che viene visualizzato nei feed di notizie degli utenti di WeChat. WeChat è considerata una piattaforma di social networking mobile leader a livello mondiale con oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili. Le percentuali di clic sono state utilizzate come misura critica delle prestazioni della pubblicità sociale.

"Generalmente, abbiamo scoperto che alcuni beni che si basano su un consumo guidato dallo status hanno mostrato una forte efficacia della pubblicità sui social, " disse Hu. "E, abbiamo identificato più situazioni in cui l'efficacia della pubblicità sui social variava in base alle caratteristiche relative di coloro che visualizzano gli annunci, insieme ai loro amici mostrati negli annunci. In definitiva, questo ci dice che non esiste un approccio valido per tutti".

"Uno dei risultati più interessanti è stato il modo in cui i beni con status rispetto ai beni senza status, " ha aggiunto Brynjolfsson. "L'influenza sociale è più rilevante per i beni di status, non sempre perché apprendiamo il prodotto e la sua qualità dai nostri amici, ma perché mentre prendiamo decisioni di acquisto, facciamo confronti relativi ai nostri amici per creare la nostra identità sociale. In altre parole, i prodotti che non possono influenzare il nostro status sociale hanno meno probabilità di ottenere prestazioni migliori semplicemente attraverso la pubblicità sui social."