Crescendo, hai giocato con bambole Barbie iper-sessualizzate, treni Thomas the Tank Engine per soli ragazzi o principesse Disney bianche e magre? Se è così, non sei il solo, ma questo non è più il caso della Generazione Alpha.
Marchi come Mattel, un tempo criticati per aver promosso standard corporei irrealistici e stereotipi di genere, ora si presentano come femministi e progressisti. Il recente film su Barbie è un ottimo esempio di questo cambiamento.
I genitori millennial cercano attivamente giocattoli, libri e film per educare i propri figli alla vita e insegnare loro valori in linea con i propri, dalla positività corporea alla diversità, all'accettazione degli altri e all'abbraccio della propria sessualità.
Allo stesso tempo, i genitori Millennial si affrettano a criticare i marchi che non riflettono i loro valori. Le campagne sui social media come #CancelDrSeuss, che hanno richiamato l'attenzione sulle immagini razziste nei libri dell'autore, sono un esempio di consumatori che ritengono i brand responsabili dei loro passi falsi passati.
Ciò che è degno di nota in queste richieste di responsabilità è che spesso derivano da una storia di esclusione di un marchio, come il numero limitato di bambole con identità emarginate di American Girl o le rappresentazioni razziste degli indigeni sulla vecchia attrazione Disney sulla Splash Mountain. Queste critiche evidenziano un cambiamento sociale più ampio verso l'inclusività e la sensibilità culturale.
Come ricercatori di marketing, miravamo a capire come i marchi di intrattenimento si stanno adattando al cambiamento delle norme politiche, culturali e sociali. Il nostro recente studio ha identificato tre modi principali in cui questi brand si stanno evolvendo:attraverso cambiamenti nei loro prodotti, cambiamenti nelle pratiche di assunzione e un maggiore coinvolgimento nelle loro comunità.
Alcuni marchi hanno compiuto sforzi per rinnovare i propri prodotti, spaziando dalle scuse per gli errori passati alla rimozione di funzionalità offensive o alla revisione completa delle loro offerte sul mercato. Chiedere scusa, come nel disclaimer che la Disney ha aggiunto ad alcuni dei suoi vecchi film sugli stereotipi razzisti, è stata una delle azioni più comuni intraprese dai brand.
Altri marchi, come Warner Bros., hanno deciso di rimuovere i tratti problematici dai loro personaggi. In Space Jam:A New Legacy, il personaggio di Lola Bunny è stato ridisegnato per non essere ipersessualizzato come nel primo film. Altri marchi hanno interrotto la produzione di prodotti ritenuti problematici, come si è visto quando la Dr. Seuss Enterprises ha ritirato dalla circolazione sei libri.
Talvolta tali azioni vengono eseguite contemporaneamente. Nel 2014, Mattel si è scusata per un libro pubblicato che rafforzava gli stereotipi di genere secondo cui le donne non sono in grado di programmare.
Da allora, il marchio ha condotto una serie di cambiamenti sistematici, come l'introduzione di una linea diversificata di bambole di diverse professioni, anche quelle precedentemente mascolinizzate sul mercato, così come bambole con diversi tipi di corpo e tonalità della pelle, e bambole con diverse disabilità.
Oltre ai cambiamenti nei loro prodotti, i brand hanno anche riformato la loro forza lavoro verso equità, diversità e inclusione a vari livelli.
Nintendo, ad esempio, ha promesso di essere più trasparente nel processo di reclutamento, dal momento che le donne attualmente occupano solo il 23,5% delle posizioni manageriali globali. Ciò è in contrasto con Mattel, la società madre di Barbie e American Girl, il cui consiglio di amministrazione conta cinque donne su un totale di 11 membri, di cui il 30% appartiene a gruppi di minoranze etniche.
Disney, in confronto, ha dedicato una pagina sul suo sito web per fornire trasparenza riguardo alla diversità razziale e di genere sul posto di lavoro a vari livelli. Ciò testimonia il suo impegno nel promuovere una cultura del posto di lavoro più inclusiva.
Questi sforzi avvengono in un momento in cui le aziende riconoscono sempre più l'importanza della diversità e dell'inclusione non solo come imperativi etici, ma come vantaggi strategici per il successo a lungo termine nel mercato globale di oggi.
L'ultimo cambiamento che i marchi di intrattenimento hanno apportato in risposta alle pressioni sociali è stato l'aumento del loro coinvolgimento all'interno delle loro comunità.
Alcuni brand hanno perseguito approcci tradizionali di donazioni a diverse organizzazioni no-profit, come il sostegno di American Girl a Save the Children.
Altri marchi hanno collaborato con organizzazioni no-profit che rappresentano le persone con disabilità per garantire l’inclusività dei loro prodotti. Ad esempio, l'ONU ha collaborato con la Federazione nazionale dei ciechi per creare una versione in braille del gioco di carte.
Thomas and Friends ha partecipato a una campagna di sostenibilità delle Nazioni Unite e si è consultato con i consulenti delle Nazioni Unite per garantire l'inclusività dei loro nuovi spettacoli.
Altri marchi hanno avviato e mantenuto le proprie organizzazioni no-profit per spingere verso il cambiamento. Sesame Workshop, l'organizzazione dietro Sesame Street, fornisce materiale didattico per aiutare i bambini a comprendere questioni sociali delicate come il razzismo.
Con l'evolversi della nostra comprensione della diversità, evolvono anche le nostre aspettative sui media e sull'intrattenimento che consumiamo, soprattutto quando si tratta di plasmare i valori e le percezioni delle menti giovani.
I consumatori esercitano un’influenza significativa nel plasmare la traiettoria dei marchi di intrattenimento, come evidenziato dalle loro richieste di contenuti più inclusivi e socialmente consapevoli. Ritenendo i brand responsabili delle proprie azioni e sostenendo il cambiamento, i consumatori svolgono un ruolo nel guidare l'evoluzione verso un panorama dell'intrattenimento più equo e diversificato.
Nel clima socioculturale odierno in continua evoluzione, i marchi di intrattenimento devono adattarsi costantemente per rimanere rilevanti per i genitori e i loro figli. Queste azioni possono essere perseguite in modo reattivo a causa delle pressioni socio-culturali o intraprese in modo proattivo mentre i brand tentano di stare al passo con le tendenze.
Indipendentemente dalla fonte del cambiamento, per contribuire in modo sostenibile all'inclusione, alla diversità e all'uguaglianza, i cambiamenti devono avere eco su più fronti:nei prodotti, sul posto di lavoro e all'interno delle nostre comunità.
Fornito da The Conversation
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