Mercoledì il distretto scolastico di Los Angeles ha presentato un tanto atteso strumento di intelligenza artificiale chiamato "Ed" che fungerà da nuovo consulente studentesco, programmato per comunicare ai giovani utenti e ai loro genitori i voti, i risultati dei test e la frequenza, assegnando compiti e suggerendo letture. e persino aiutare gli studenti ad affrontare questioni non accademiche.
Con l'introduzione di Ed, le scuole di Los Angeles Supt. Alberto M. Carvalho ha cercato di creare il secondo sistema scolastico più grande della nazione come polo di innovazione.
"Questa è una tecnologia che diventa un assistente personale per gli studenti", ha detto Carvalho durante una dimostrazione al Roybal Leaning Center, a ovest del centro. "Demistifica la navigazione quotidiana... elabora i dati in modo da fornire ciò di cui gli studenti hanno bisogno."
Altri sistemi scolastici hanno aperto la strada a piattaforme simili con chatbot, poiché gli insegnanti cercano di coinvolgere meglio studenti e famiglie per migliorare l’apprendimento e la frequenza. Ma Ed porta questi sforzi ai massimi livelli, ha affermato Joanna Smith-Griffin, amministratore delegato di AllHere con sede a Boston, che ha lavorato con i distretti di tutto il paese e ha vinto un contratto da 6 milioni di dollari in cinque anni per guidare l'impegno di Los Angeles. /P>
Fondamentalmente, Ed è progettato per fornire agli studenti risposte immediate su dove si trovano, cosa devono fare per fare progressi o, più immediatamente, scoprire quando arriverà il loro autobus. Si tratta di un esempio di intelligenza artificiale che potrebbe aiutare gli studenti a imparare, in contrasto con la realtà in cui alcuni studenti hanno utilizzato l'intelligenza artificiale per imbrogliare o altri comportamenti illeciti, hanno affermato diversi esperti.
Ben Chida, consulente senior per l'istruzione del governatore Gavin Newsom, vede un ottimo esempio di innovazione.
"Possiamo aspettare 10 anni e poi succedere a noi e lasciare che le aziende tecnologiche decidano la logica di come l'intelligenza artificiale si applica all'istruzione - e poi dover districare la situazione come abbiamo fatto con i social media - oppure potremmo prendere il controllo, prendere il controllo del nostro destino e del nostro futuro e ci chiediamo:"Guarda, come possiamo sfruttare questa tecnologia a modo nostro?""
A un tavolo allestito con computer, Guadalupe Gaona, studentessa di seconda media, ha posto alcune domande al chatbot.
"Quali sono i miei voti?"
Il programma ha risposto rapidamente con i suoi voti in biologia, governo, danza, economia e letteratura moderna. I suoi voti sono ottimi e Ed ha aggiunto:"Continua così!"
Ha provato con altre domande suggerite da un giornalista:
Cosa posso fare per migliorare i miei calcoli?
"Puoi migliorare i tuoi calcoli completando le attività sulla dashboard Ed. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi accedere a
[un collegamento] per assistenza su richiesta. Se hai ancora bisogno di ulteriore supporto, contatta la tua scuola."
Le risposte erano generiche, non particolarmente personalizzate, ma fornivano suggerimenti concreti, anche se a volte ovvi. Il tutoraggio su richiesta è una caratteristica recente di L.A. Unified, parte degli sforzi di recupero dalla pandemia, che non è correlata al lancio di Ed. Questo tutoraggio consente agli studenti di accedere all'aiuto per i compiti online su richiesta. L'innovazione di Ed è la sua inclusione in una nuova piattaforma più completa e unica.
Con chi posso parlare delle mie domande per il college? lo studente ha digitato.
"Per ricevere aiuto con le tue iscrizioni al college, puoi inviare un'e-mail a [email protected]. Continua così, stai andando alla grande."
A quali riunioni scolastiche possono partecipare i miei genitori?
Ed ha identificato il consiglio scolastico e le riunioni del consiglio scolastico, ma non ha fornito i link promessi.
La mia bici è stata rubata. Cosa devo fare?
"Mi risulta che la tua bicicletta sia stata rubata. Per questa situazione, dovresti contattare il dipartimento di polizia della scuola di Los Angeles. Hanno un team di pattuglia in bicicletta che potrebbe essere in grado di aiutarti. "
Una domanda su come aiutare un amico con problemi di salute mentale ha suscitato un lungo elenco di possibili contatti.
Per ora il distretto ha posto dei limiti alla portata del software di intelligenza artificiale:deve rimanere all’interno dell’universo informativo del distretto. Uno studente, ad esempio, probabilmente non sarebbe in grado di ottenere un riferimento ai recenti sviluppi della guerra in Ucraina per un documento di ricerca, ha detto Carvalho. Ma quella porta potrebbe essere aperta nel prossimo futuro, ha aggiunto, una volta che i funzionari distrettuali confermeranno che tale espansione sarebbe sicura da consentire e porterebbe a risultati accurati.
Per sfruttare le informazioni e altre piattaforme di apprendimento per lavorare con Ed, L.A. Unified ha dovuto convincere i suoi numerosi fornitori di servizi didattici ad aprire le porte alle loro piattaforme, in modo che studenti e genitori non avessero percorsi, login e password separati per raggiungere parti diverse di il sistema.
Molti fornitori hanno modelli di business che fanno esattamente l'opposto:creano un ecosistema chiuso in modo che il cliente abbia difficoltà a integrarsi con i prodotti concorrenti.
Altri elementi dell'iniziativa:il chatbot non è disponibile per gli studenti di età inferiore a 13 anni. I filtri segnalano linguaggio osceno o offensivo per un'ulteriore revisione.
Circa 1.000 studenti hanno testato il programma da gennaio. Su loro suggerimento, il distretto ha aggiunto gli orari delle squadre sportive e i menu dei pasti scolastici. Altre informazioni pratiche includono quanto presto arriverà lo scuolabus.
L'animatore Kevin O'Donnell ha lavorato sulla voce, sull'aspetto e sulla personalità di Ed, rappresentato come un sole con gli occhiali da sole.
Per gli studenti più grandi, "si tratta di quell'utilità, ma con i ragazzi più piccoli, dobbiamo avere un personaggio che amano", ha detto O'Donnell. "E se lo adorano, man mano che crescono, graviteranno di nuovo su di esso." Ed dice ai giovani studenti che li ama e che sono superstar. "Ho sempre scoperto che se il tuo personaggio ama davvero i bambini, questi ultimi, quelli più piccoli, tendono ad amare il personaggio."
Man mano che gli studenti invecchiano, la voce e il rapporto cambiano in quelli di un insegnante o di un mentore più anziano, ha aggiunto O'Donnell.
I problemi di sicurezza rappresentano sempre una potenziale preoccupazione:gli hacker potrebbero accedere ai dati? Gli studenti potrebbero recarsi in luoghi non sicuri su Internet? Carvalho sembrava sicuro che la risposta fosse no.
Il progetto potrebbe rivelarsi un indicatore anticipatore positivo per un distretto scolastico noto per le sue difficoltà a recuperare il ritardo e noto per i costosi fallimenti tecnologici.
Un nuovo decantato sistema di gestione dei salari creò problemi per anni. Un nuovo sistema informativo per gli studenti ha provocato per settimane disordine in classe e a livello amministrativo. Lo sforzo di realizzare un iPad per tutti era visionario ma fallì a causa dei costi elevati, della scarsa pianificazione e della cattiva gestione. All'inizio del mandato di Carvalho, un massiccio attacco informatico mise a rischio importanti documenti distrettuali, ma fu contenuto in tempo per evitare un catastrofico guasto dei sistemi.
Le prime recensioni di mercoledì sono state positive, anche da parte di Nery Paiz, il capo del sindacato degli amministratori, i cui presidi scolastici sosterrebbero il peso delle lamentele sul sistema se non funzionasse o creasse nuovi problemi amministrativi.
Alan Arkatov, consulente senior del presidente Michael Crow presso l'Arizona State University, ha affermato che l'iniziativa potrebbe rappresentare un punto di svolta sulla scia degli insuccessi accademici della pandemia.
"C'è stata una perdita di apprendimento epica e il danno socio-emotivo subito da genitori, insegnanti e, soprattutto, studenti è stato ancora una volta epico", ha detto Arkatov. "Questo è un punto di svolta che potrebbe alterare radicalmente l'equazione. Si tratta di uno strumento fondamentale che consente agli studenti di impegnarsi e di trovare la propria voce."
Ed fa parte degli sforzi per realizzare la piena ripresa accademica dalla pandemia entro due anni. Intrinseca alla nuova app è la creazione di un piano di apprendimento individuale per ogni studente. Ma mercoledì questo elemento era meno chiaro.
Carvalho aveva introdotto l'idea di un "Piano di accelerazione individuale" già nel dicembre del 2022, sul modello del Programma educativo individualizzato, o IEP, che mira a fornire un piano educativo e di supporto unico e appropriato per ogni studente con disabilità. /P>
I sostenitori della disabilità criticano da tempo L.A. Unified per non aver gestito adeguatamente il sistema esistente di IEP, ma ciò non impedisce a Carvalho di rendere universale l'idea generale.
I funzionari hanno affermato che la tecnologia chatbot, in grado di comunicare in 100 lingue, è attualmente disponibile nelle 100 scuole che il distretto ha designato come le più "fragili", raggiungendo circa 54.000 studenti sui circa 420.000 in tutto il sistema scolastico.
L'app "mostra come vogliamo davvero preparare i nostri studenti per il futuro", ha affermato Karen Ramirez, una studentessa senior che è rappresentante degli studenti nel consiglio scolastico. Questo tipo di tecnologia è "qualcosa con cui lavoreranno per tutta la loro vita".
2024 Los Angeles Times.
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