1. L'"effetto dormiente":
Gli psicologi hanno osservato l'effetto dormiente, il che suggerisce che i messaggi elaborati senza persuasione immediata possono avere un impatto ritardato ma significativo su atteggiamenti e comportamenti. Offrendo elogi autentici a un concorrente, pianti un seme nella mente dei tuoi clienti e colleghi del settore. Nel corso del tempo, questo sentimento positivo nei confronti del tuo concorrente può generare indirettamente associazioni positive con il tuo marchio, portando ad un aumento dell’interesse dei clienti.
2. Umanizzare la competizione:
Quando riconosci e apprezzi i meriti del tuo concorrente, lo umanizzi agli occhi dei consumatori. Ciò può ammorbidire la loro posizione nei confronti della concorrenza, rendendoli più ricettivi alle offerte del tuo marchio. Sfidando sottilmente il concetto di rivalità binaria, crei una mentalità più aperta ed esplorativa nei tuoi clienti.
3. Dimostrare competenza di mercato:
Lodando sinceramente i punti di forza o i risultati del tuo concorrente, dimostri la tua conoscenza approfondita del panorama del settore e della posizione del tuo concorrente. Ciò mette in mostra la tua esperienza ed evidenzia il fatto che sei ben informato e obiettivo. Tale competenza favorisce fiducia e credibilità, facendo risaltare il tuo marchio come fonte competente e affidabile sul mercato.
4. Costruire relazioni con i concorrenti:
Fare un complimento inaspettato a un concorrente può creare una relazione più positiva e collaborativa tra le due aziende. Questo rispetto reciproco può portare a opportunità di collaborazione, joint venture o partnership strategiche in futuro. Tali partnership possono espandere la portata, l'accesso alle risorse e la presenza complessiva sul mercato, contribuendo in definitiva alla crescita dei ricavi.
5. Pubblicità tramite passaparola:
Il passaparola positivo può essere uno degli strumenti di marketing più efficaci e i tuoi clienti hanno maggiori probabilità di condividere le loro esperienze con un marchio che dimostra umiltà e gentilezza. Quando applaudi i risultati di un concorrente, i tuoi clienti prendono nota e diffondono sentimenti positivi sulla sportività e sull'integrità del tuo marchio. Questo comportamento autentico e inaspettato diventa un punto di discussione, portando ad una maggiore consapevolezza del marchio.
6. Differenziare l'identità del marchio:
La tua volontà di riconoscere i punti di forza del tuo concorrente aiuta a differenziare il tuo marchio dagli altri. Trasmette maturità e fiducia nelle proprie capacità. Evidenziando le differenze nelle offerte o nei valori, crei un'identità di marca più distinta, consentendo ai tuoi clienti di comprendere e apprezzare la tua proposta di valore unica.
7. Dimostrare leadership e fiducia:
Lodare il tuo concorrente, soprattutto quando viene naturale, riflette una posizione di leadership e fiducia nelle proprie capacità. Comunica ai tuoi clienti che non hai paura di riconoscere un ottimo lavoro e che il tuo obiettivo è promuovere valore e innovazione piuttosto che impegnarti in meschine rivalità. Questa aura di leadership può attrarre e fidelizzare i clienti che apprezzano un approccio maturo e professionale alla concorrenza.
Conclusione:
Anche se può sembrare controintuitivo, lodare sinceramente i tuoi concorrenti può avere un impatto positivo significativo sui ricavi della tua azienda. Attinge alla psicologia umana, migliora la reputazione del tuo marchio, favorisce relazioni migliori con i concorrenti, genera un passaparola positivo, differenzia il tuo marchio ed esemplifica una vera leadership. Questo approccio sottolinea l'idea che il vero successo non si basa esclusivamente sull'abbattimento dei concorrenti, ma piuttosto sulla costruzione di un marchio forte e rispettato che prospera su una sana concorrenza e sul rispetto reciproco.
