Legislazione e regolamenti:diversi paesi hanno promulgato leggi e implementato regolamenti specificamente mirati alle chiamate robotizzate. Queste misure spesso includono requisiti più severi per gli operatori di telemarketing per ottenere il consenso prima di effettuare chiamate automatiche e sanzioni significative per la violazione di tali regole. Ad esempio, negli Stati Uniti esistono il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) e il TRACED Act, che mirano a proteggere i consumatori dalle chiamate robotizzate indesiderate.
Tecnologia di blocco delle chiamate robotiche:molti operatori telefonici e fornitori di servizi offrono ora strumenti e app per il blocco delle chiamate robotiche che consentono agli utenti di identificare e bloccare le chiamate robotiche indesiderate. Questi strumenti utilizzano varie tecnologie come lo screening delle chiamate, l'inserimento nella lista nera dei robocaller noti e l'autenticazione delle chiamate. Inoltre, alcuni smartphone dispongono di funzionalità integrate che aiutano a identificare e bloccare le chiamate automatiche.
Autenticazione dell'ID chiamante:per mitigare lo spoofing, ovvero la pratica di visualizzare ID chiamante falsi o fuorvianti, alcuni paesi e operatori telefonici hanno implementato tecnologie di autenticazione dell'ID chiamante. Queste tecnologie, come STIR/SHAKEN, aiutano a garantire che l'ID chiamante visualizzato su un telefono sia accurato e appartenga all'entità che effettua la chiamata. Ciò può rendere più semplice identificare e bloccare le chiamate automatiche fraudolente.
Collaborazione tra governo e industria:le agenzie di regolamentazione stanno collaborando con aziende tecnologiche e associazioni di settore per sviluppare standard e protocolli per identificare e filtrare le chiamate robotiche. Ad esempio, la Federal Communications Commission (FCC) negli Stati Uniti collabora con varie parti interessate del settore per creare un approccio globale per combattere le chiamate robotizzate.
Consapevolezza e segnalazione dei consumatori:i governi e le organizzazioni stanno attivamente istruendo i consumatori sulle chiamate robotiche e incoraggiandoli a segnalare le chiamate indesiderate. Fornendo un meccanismo per segnalare le chiamate robotizzate, gli individui possono aiutare le autorità a identificare e ad agire contro gli autori del reato.
Cooperazione internazionale:le chiamate robotiche spesso trascendono i confini, rendendo essenziale la cooperazione internazionale. I governi e gli organismi di regolamentazione di diversi paesi stanno collaborando per condividere informazioni e migliori pratiche nell’affrontare i problemi delle chiamate robotizzate.
Sebbene si stiano facendo progressi, la lotta ai robocall rimane una sfida continua a causa dell’evoluzione delle tattiche utilizzate dai robocaller. La collaborazione, i progressi tecnologici e l’applicazione rigorosa delle normative sono fondamentali per continuare la lotta contro queste chiamate indesiderate.
