Un ex dipendente informatore sostiene che Walmart ha emesso dati di e-commerce fuorvianti nella sua corsa per raggiungere il rivale al dettaglio Amazon.com, e poi lo ha licenziato per rappresaglia quando si è rifiutato di smettere di lamentarsi della pratica.
Tri Huynh, un ex direttore dello sviluppo aziendale di Walmart, accusato in una causa federale intentata giovedì che la società ha utilizzato pratiche discutibili per "dipingere un'immagine eccessivamente ottimistica" dei suoi risultati di e-commerce mentre gareggia con Amazon per il titolo di più grande rivenditore al mondo.
Huynh ha detto che i superiori aziendali hanno ignorato le sue lamentele. Dopo aver invece inviato le sue accuse ai massimi dirigenti di Walmart nel gennaio 2017, l'azienda lo ha licenziato, Huynh presunto.
"Walmart ha sacrificato e tradito i principi chiave di integrità e onestà del suo fondatore, mettendo da parte quei valori fondamentali nella sua corsa per vincere la guerra dell'e-commerce a tutti i costi, " Huynh ha accusato nella causa per informatori intentata a San Francisco. "Nel fare questo, si è reso conto che deve mettere a tacere qualsiasi informatore che si è espresso contro il suo approccio "vincere a tutti i costi" alla crescita dell'e-commerce."
Walmart ha affermato che le accuse di Huynh sono prive di fondamento.
"Questo contenzioso si basa sulle accuse di un ex socio scontento, che è stato licenziato nell'ambito di una ristrutturazione complessiva, Il portavoce Greg Hitt ha detto in una dichiarazione aziendale. "Prendiamo sul serio accuse come questa e le abbiamo esaminate quando sono state portate alla nostra attenzione. L'indagine non ha trovato nulla che suggerisse che la società avesse agito in modo improprio. Intendiamo difendere con forza l'azienda contro queste affermazioni".
Le azioni di Walmart hanno chiuso in modo frazionario a $ 87,51 nel trading di giovedì.
Le accuse arrivano tra gli sforzi di Walmart per rafforzare la sua attività di e-commerce, un'area in cui Amazon storicamente ha avuto un vantaggio sostanziale. L'azienda ha aumentato la spesa per l'e-commerce, inclusi circa 3 miliardi di dollari per l'acquisizione nel 2016 della startup Jet.com.
Walmart ha registrato un aumento del 23% della crescita dell'e-commerce durante il trimestre che includeva le festività natalizie 2017. Però, il risultato è sceso al di sotto del trimestre precedente e anche in ritardo rispetto alla crescita riportata da Amazon.
"Ci siamo concentrati sulla creazione di un'attività di e-commerce, che è ancora in corso, ovviamente, ", ha dichiarato il CEO e presidente di Walmart Douglas McMillon durante una teleconferenza di febbraio con gli analisti di Wall Street a febbraio.
Huynh, un ex dipendente di Amazon, accusato che il reddito di Walmart dalle vendite online è stato ingannevolmente incrementato da pratiche discutibili.
La piattaforma di mercato globale dell'azienda classifica regolarmente alcune vendite elettroniche di venditori di terze parti in una categoria che ha comportato in modo improprio "commissioni eccessive" per i venditori, denunciato il whistleblower.
Inoltre, Walmart ha classificato in modo improprio alcuni resi di clienti di e-commerce, un problema che ha distorto i risultati finanziari online dell'azienda, la querela addebitata.
Huynh ha affermato che le recensioni di lavoro precedentemente brillanti che aveva ricevuto presso Walmart si sono rivolte a reclami aziendali mentre segnalava continuamente le sue preoccupazioni sull'e-commerce. In definitiva, ha affermato di essere stato licenziato giorni dopo aver inviato le sue preoccupazioni al CEO di Walmart e-commerce Marc Lore e Michael Bender, direttore operativo dell'azienda per l'e-commerce.
La causa di Huynh chiede i danni per la perdita di salario e altre perdite economiche, insieme al disagio emotivo.
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