Il logo di Facebook appare sugli schermi del Nasdaq MarketSite a Times Square a New York, Giovedi, 29 marzo 2018. La decisione di Facebook di smettere di lavorare con raccoglitori di dati di terze parti potrebbe fargli guadagnare punti per le pubbliche relazioni, ma fa poco per proteggere la tua privacy. Il social network ha ancora dati più che sufficienti sui tuoi interessi e hobby per indirizzare gli annunci con precisione. (Foto AP/Richard Drew)
"Abbiamo fatto un sacco di errori". "Tutti hanno bisogno del controllo completo su chi condividono in ogni momento." "Non passa giorno in cui non penso a cosa significhi per noi essere gli amministratori di questa comunità e la loro fiducia."
Suona familiare? È il CEO di Facebook Mark Zuckerberg che affronta una grave violazione della privacy, sette anni fa.
I legislatori di molti paesi potrebbero essere concentrati sul presunto uso improprio dei dati di Facebook da parte di Cambridge Analytica, ma i problemi di privacy del social network risalgono a più di un decennio. Ecco alcuni dei passi falsi e delle promesse più importanti dell'azienda sulla privacy.
2007
Il tesoro dei social media svela la sua piattaforma Facebook con grande clamore. Zuckerberg afferma che gli sviluppatori di app possono ora accedere alla rete di connessioni tra gli utenti e i loro amici, un insieme di connessioni che Facebook chiama "grafico sociale".
"Il grafico sociale sta cambiando il modo in cui funziona il mondo, " lui dice .
Quel novembre, Facebook lancia Beacon, che condivide ciò che gli utenti stanno facendo su altri siti Web con i loro amici di Facebook. Molti utenti lo trovano invadente e difficile da disabilitare. Sean Lane, residente nel Massachusetts, compra a sua moglie un anello di diamanti per Natale su Overstock.com, ma Facebook rovina la sorpresa, un incidente che ha portato a una class action.
In dicembre, Zuckerberg si scusa e consente agli utenti di spegnere Beacon. "So che possiamo fare di meglio, " lui dice .
2008
Facebook lancia Facebook Connect, con l'obiettivo di correggere gli errori di Beacon richiedendo agli utenti di intraprendere un'azione deliberata prima di condividere attività da altri siti Web quando hanno effettuato l'accesso tramite Facebook. Più di 100 siti Web utilizzano lo strumento al momento del lancio, compresi CNN e TripAdvisor.
2009
Facebook annuncia "miglioramenti sulla privacy" dopo che una revisione di un anno da parte dell'Office of the Privacy Commissioner canadese ha rilevato che ha orientato le sue impostazioni di privacy predefinite verso l'apertura, omesso di informare gli utenti che i loro dati sarebbero stati utilizzati per pubblicare annunci, e dati trapelati a sviluppatori di terze parti, incluso quando i loro amici usavano le app. Facebook promette di incoraggiare "gli utenti a rivedere le proprie impostazioni sulla privacy" ma non accetta tutte le raccomandazioni.
Beacon è ufficialmente spento, risolvere la causa collettiva di Lane.
L'American Civil Liberties Union avverte le persone che le impostazioni predefinite di Facebook significano che quando un amico usa un'app o risponde a un quiz, il creatore di quiz o app può sbirciare nel tuo profilo, anche se l'hai reso privato.
2010
I produttori di app mostrano una sofisticata comprensione dei dati che possono estrarre dal grafico sociale di Facebook.
Il Wall Street Journal riporta che molte app popolari stanno trasmettendo dati personalizzati di Facebook a dozzine di società pubblicitarie e Internet, tra loro, FarmVille, il gioco di successo di Zynga. Facebook risponde chiudendo alcune app.
Prima del rapporto del Giornale, Facebook afferma di aver ridisegnato i suoi strumenti per la privacy, dando ai suoi 400 milioni di utenti "il potere di controllare esattamente chi può vedere le informazioni e i contenuti che condividono.
2011
La Federal Trade Commission raggiunge un decreto di consenso con Facebook dopo un'indagine sulle sue promesse sulla privacy non rispettate ai consumatori.
La FTC sostiene, tra l'altro, Quello:
—Facebook ha reso pubbliche le liste di amici dei suoi utenti nel dicembre 2009, anche se fossero stati impostati su privati, senza dirglielo.
—Anche se gli utenti limitano la condivisione dei dati a "solo amici, " i dati sono stati effettivamente condivisi con app di terze parti utilizzate dagli amici.
—Facebook non è riuscito a verificare la sicurezza delle app inserite in un elenco di "app verificate".
—Facebook ha promesso di non condividere informazioni personali con gli inserzionisti, ma fatto.
Facebook promette di sottoporsi a un audit sulla privacy ogni due anni per i prossimi 20 anni, e Zuckerberg ammette gli errori.
2012
Facebook introduce nuovi metodi per aiutare gli inserzionisti a raggiungere le persone in modi "che proteggono la tua privacy, " incluso uno strumento di crittografia chiamato Custom Audiences che consente ai marketer di abbinare gli indirizzi e-mail dei lead di vendita agli indirizzi utilizzati dagli utenti di Facebook per configurare i propri account.
Facebook lancia anche nuovi strumenti per la privacy volti a semplificare i suoi controlli sulla privacy contorti e confusi. Tra l'altro, restringe l'ambito delle autorizzazioni delle app in modo che non risucchino automaticamente tanti dati utente.
2013
Facebook condivide dati anonimi di due anni fa su miliardi di amicizie tra paesi con il ricercatore di Cambridge Aleksandr Kogan e co-autore di un documento di ricerca con lui (pubblicato nel 2015).
Kogan crea un'app di quiz, installato da circa 300, 000 persone, dandogli accesso a decine di milioni di dati dei loro amici.
2014
Facebook afferma che limita drasticamente l'accesso delle app ai dati degli amici, prevenire il tipo di scoop di dati di cui erano capaci Kogan e altri. Richiede inoltre agli sviluppatori di ottenere l'approvazione da Facebook prima di accedere ai dati sensibili.
2015
Facebook afferma di aver appreso dai giornalisti del Guardian che Kogan ha condiviso dati con Cambridge Analytica in violazione delle sue politiche. Banna l'app e chiede a Kogan e Cambridge Analytica di certificare di aver cancellato i dati.
Esce "Controllo di sicurezza, "un nuovo strumento volto a semplificare i suoi controlli sulla privacy contorti e confusi.
2017
Facebook introduce "Privacy Basics, " un sito di Frequently Asked Questions volto a semplificare i suoi controlli sulla privacy.
2018
Facebook afferma di aver appreso da The Guardian e da altri media che Cambridge Analytica non ha cancellato i dati di Facebook ottenuti in modo improprio e sospende la società, Kogan, e l'informatore Christopher Wylie dal suo servizio.
Zuckerberg dice alla CNN che "Mi dispiace davvero che sia successo". Promette di controllare i produttori di app che hanno raccolto enormi quantità di dati prima del 2014 e di informare gli utenti interessati. Tra le richieste di indagini negli Stati Uniti e nel Regno Unito, la FTC inizia a indagare se Facebook ha violato il suo decreto di consenso del 2011.
"La nostra responsabilità ora è assicurarci che ciò non accada di nuovo, " dice Zuckerberg.
Facebook ridisegna il suo menu delle impostazioni sulla privacy sui dispositivi mobili e dice in un post sul blog, "È ora di rendere i nostri strumenti per la privacy più facili da trovare."
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