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  • La responsabilità sociale di Facebook dovrebbe includere la protezione della privacy

    Nella sua testimonianza al Congresso, Il fondatore e CEO di Facebook Mark Zuckerberg sembrava comprendere l'importanza di proteggere sia la sicurezza che la privacy dei 2,2 miliardi di utenti di Facebook. Le persone negli Stati Uniti hanno capito il potere delle aziende tecnologiche nella loro vita quotidiana e in politica. Di conseguenza, quello che si aspettano da quelle aziende sta cambiando. Ecco perché credo, la protezione della privacy deve ora entrare a far parte di quella che è stata definita responsabilità sociale d'impresa.

    A suo merito, l'enorme social network ha iniziato ad agire. Zuckerberg ha promesso che la società applicherà le protezioni del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea a tutti gli utenti in tutto il mondo. Richiederà inoltre agli inserzionisti politici di fornire ulteriore trasparenza, come nuova arma nella "corsa agli armamenti" segnalata che Facebook si trova con i propagandisti russi. E l'azienda sta collaborando con i ricercatori per comprendere meglio il suo ruolo nelle elezioni.

    Ma ci sono quelli al Congresso e in Europa che non pensano che Facebook sia ancora andato abbastanza lontano. Garante europeo della protezione dei dati Giovanni Buttarelli, Per esempio, ha suggerito che Facebook considera i suoi utenti come "topi sperimentali".

    A mio avviso come studioso di diritto ed etica nel settore tecnologico, Facebook – e altre aziende tecnologiche leader come Google e Twitter – dovrebbero unirsi alle nazioni di tutto il mondo e dichiarare che la privacy e la sicurezza informatica sono diritti umani che devono essere rispettati.

    Non basta connettere più persone

    Lo stesso Zuckerberg ha già abbracciato l'idea che l'accesso a Internet sia un diritto umano. E la sua azienda sta pianificando di "connettere i prossimi 5 miliardi di persone" che devono ancora andare online. che sarà, Certo, creare anche molti più utenti di Facebook proprio mentre gli altipiani di crescita dell'azienda in Occidente.

    Diversi paesi, diversi come la Francia, Finlandia, Costa Rica ed Estonia – hanno anche preso posizione secondo cui tutte le persone dovrebbero avere accesso a Internet. L'ex capo del regolatore globale delle telecomunicazioni delle Nazioni Unite ha affermato che i governi dovrebbero "considerare Internet come un'infrastruttura di base, proprio come le strade, rifiuti e acqua." L'opinione pubblica globale sembra concordare in modo schiacciante.

    Non è abbastanza, anche se, fare affidamento sulla legge sui diritti umani. Il Patto internazionale sui diritti civili e politici include già il diritto alla privacy, così come la Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite. Ma non è raro che i paesi si sottraggano alle responsabilità del trattato. E gli sforzi per chiarire il diritto alla privacy nell'era digitale sono stati controversi.

    Facebook potrebbe agire:il suo potere di mercato da solo potrebbe renderlo un importante sostenitore della privacy e della sicurezza informatica in tutto il mondo. La società potrebbe, Per esempio, sostenere gli sforzi per modernizzare il diritto internazionale sulla privacy. Facebook potrebbe anche richiedere ai suoi fornitori e partner di fornire protezioni di sicurezza informatica di livello mondiale per gli utenti e le loro informazioni. Potrebbe, in breve, condurre una corsa globale verso l'alto e nel processo promuovere la pace informatica. In coordinamento con altre società tecnologiche, quegli sforzi avrebbero solo più probabilità di avere successo.

    Opzioni per un'azione immediata

    A breve termine, Suggerisco Facebook formalmente, e pubblicamente, dimostrare che l'azienda comprende l'enorme ruolo che svolge negli affari globali. Un buon inizio sarebbe per l'azienda seguire gli esempi di altri settori, divulgando pubblicamente le proprie pratiche di sicurezza informatica e privacy dei dati come parte del proprio report aziendale integrato.

    Un altro passo logico successivo sarebbe per Facebook fornire ai propri utenti un'opzione di abbonamento a pagamento e consentire loro di rinunciare completamente al confezionamento e alla vendita dei propri dati personali per la pubblicità. Però, che crea un diverso problema etico, perché le persone più povere non potrebbero permettersi di mantenere privati ​​i propri dati e continuare a utilizzare Facebook. Il modo principale per affrontare questo problema è capovolgere la relazione e fare in modo che Facebook paghi le persone per i loro dati. Un economista stima che il valore potrebbe arrivare fino a $ 1, 000 all'anno per l'utente medio dei social media.

    Anche proposte di nuove leggi potrebbero aiutare. L'atto di CONSENSO, Per esempio, richiederebbe che i social network di raccolta dati ottengano un chiaro consenso dagli utenti prima di poter "utilizzare, Condividere, o vendere qualsiasi informazione personale." La Federal Trade Commission applicherebbe tali regole. I legislatori potrebbero andare oltre e lasciare che la FTC imponga multe maggiori per le violazioni dei dati, rendere le piattaforme responsabili dell'hosting di informazioni illegali, o addirittura richiedere alle aziende di istituire comitati di revisione etica simili alle università.

    Richard Stolly, caporedattore fondatore di People Magazine, notoriamente (e in qualche modo ironicamente) ha descritto la privacy come "merce fragile". Questa merce, che tutti abbiamo affidato a Facebook, una volta rotto, non è facilmente riparabile. Zuckerberg ha detto al Congresso che capisce questo fatto, e che la sua azienda ha bisogno di ricostruire la fiducia degli utenti. Se Facebook dichiarasse il suo sostegno sia alla privacy che alla sicurezza come diritti umani inalienabili simili all'accesso a Internet, che potrebbe aiutare l'azienda a iniziare, prima che i politici negli Stati Uniti e in tutto il mondo si facciano avanti per dire la loro.

    Questo articolo è stato originariamente pubblicato su The Conversation. Leggi l'articolo originale.




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