Questa combinazione di immagini mostra, senso orario, da in alto a sinistra:un segno di Google, l'applicazione Twitter, Logo di YouTube TV e app di Facebook. Facebook ha fatto la parte del leone del controllo del Congresso e dei media per le sue pratiche di gestione dei dati che consentono a esperti di marketing e agenti politici di rivolgersi a un pubblico specifico, ma è tutt'altro che solo. Youtube, Google e Twitter hanno anche piattaforme giganti piene di più video, post e pagine che qualsiasi occhio umano potrebbe mai controllare. I loro metodi di pubblicazione di annunci contro questo mare di contenuti potrebbero essere esaminati successivamente. (Foto AP)
Facebook ha fatto la parte del leone del controllo del Congresso e dei media sulle pratiche di gestione dei dati che consentono a esperti di marketing e agenti politici di rivolgersi a un pubblico specifico, ma è tutt'altro che solo. Youtube, Google e Twitter hanno anche piattaforme giganti piene di più video, post e pagine che qualsiasi occhio umano potrebbe mai controllare. I loro metodi di pubblicazione di annunci contro questo mare di contenuti potrebbero essere esaminati successivamente.
Gli esperti di pubblicità e privacy affermano che un contraccolpo è inevitabile contro un Internet "Wild West" che è sfuggito al controllo prima. Continua a esserci una raffica costante di nuovi esempi in cui inserzionisti ignari hanno associato i loro marchi a contenuti estremisti sulle principali piattaforme.
Nell'ultima scoperta, La CNN ha riferito di aver trovato più di 300 marchi al dettaglio, agenzie governative e aziende tecnologiche hanno pubblicato i loro annunci su canali YouTube che promuovevano nazionalisti bianchi, nazisti, teorie del complotto e propaganda nordcoreana.
I sostenitori dell'infanzia hanno anche sollevato allarmi sulla facilità con cui i bambini dotati di smartphone sono esposti a video inappropriati e pubblicità ingannevole.
"Penso assolutamente che Google sia il prossimo e atteso da tempo, "ha detto Josh Golin, direttore della Campagna per un'infanzia senza pubblicità, con sede a Boston, che ha chiesto alla Federal Trade Commission di indagare sulle pratiche pubblicitarie e di raccolta dati di YouTube di proprietà di Google all'inizio di questo mese.
YouTube ha ripetutamente delineato i modi in cui tenta di contrassegnare ed eliminare contenuti che incitano all'odio, violento, video sessualmente espliciti o dannosi, ma i suoi sforzi di screening hanno spesso mancato il bersaglio.
Consente inoltre agli inserzionisti di evitare di pubblicare annunci su contenuti sensibili, come notizie o politica, che non violano le linee guida di YouTube ma non si adattano al marchio di un'azienda. Questi metodi sembrano aver fallito.
"Ancora una volta YouTube non è riuscito a filtrare correttamente i canali dai nostri acquisti di marketing, ", ha affermato venerdì una dichiarazione della 20th Century Fox Film, che ha appreso che i suoi annunci venivano pubblicati su video pubblicati da un nazista autodefinito. Da allora YouTube ha eliminato il canale offensivo, ma l'azienda di Hollywood afferma di avere domande senza risposta su come sia successo in primo luogo.
"Tutti i nostri filtri erano a posto per garantire che ciò non accadesse, "Volpe ha detto, aggiungendo che ha chiesto il rimborso di qualsiasi denaro condiviso con il "canale ripugnante".
YouTube ha dichiarato venerdì di aver apportato "cambiamenti significativi al modo in cui ci avviciniamo alla monetizzazione" con "politiche più rigorose, controlli migliori e maggiore trasparenza" e ha affermato che consente agli inserzionisti di escludere determinati canali dagli annunci. Rimuove anche gli annunci quando vengono informati di problemi in esecuzione accanto a contenuti non conformi alle sue norme. "Ci impegniamo a lavorare con i nostri inserzionisti e a ottenere questo diritto".
Finora, solo un importante inserzionista, il rivenditore con sede a Baltimora Under Armour, aveva affermato di aver ritirato la sua pubblicità sulla scia del rapporto della CNN, anche se la pausa è durata solo pochi giorni la scorsa settimana quando è stato informato per la prima volta del problema. Dopo che la sua pubblicità di scarpe è apparsa su un canale noto per aver sposato le credenze nazionaliste bianche, Under Armour ha collaborato con YouTube per espandere i suoi filtri per escludere determinati argomenti e parole chiave.
D'altra parte, Procter &Gamble, che aveva mantenuto i suoi annunci fuori da YouTube da marzo 2017, ha detto che era tornato sulla piattaforma ma ha drasticamente ridotto i canali su cui avrebbe pubblicizzato gli under 10, 000. Ha funzionato da solo, con terzi, e con YouTube per creare il suo elenco restrittivo.
Questa è solo una frazione dei circa 3 milioni di canali YouTube negli Stati Uniti che accettano annunci, ed è ancora più rigoroso della formazione "Google Preferred" di YouTube che si concentra sul 5% dei video più popolari.
Il rapporto della CNN era "un'illustrazione del motivo esatto per cui dovevamo andare oltre i piani di YouTube e perché dovevamo avere un maggiore controllo su dove venivano visualizzati i nostri annunci, ", ha dichiarato la portavoce di P&G Tressie Rose.
Il grande problema, dicono gli esperti, è che gli inserzionisti attratti dalla portata e dalla capacità di targeting delle piattaforme online possono aspettarsi erroneamente che gli stessi standard di decenza sulla rete televisiva vengano applicati online. Nello stesso modo, Le regole della trasmissione televisiva che richiedono trasparenza sugli acquirenti di annunci politici sono assenti sul web.
"Ci sono sempre state norme in materia di condotta appropriata nei contenuti, "dice Robert Passikoff, presidente di Brand Keys Inc., una società di ricerche sui clienti di New York. La regolamentazione dei contenuti su Internet è un'area "che è sfuggita a tutti".
Assenti anche da internet molte delle regole che regolano la programmazione dei bambini sui televisori. reti televisive, ad esempio, possono trasmettere interruzioni pubblicitarie ma non possono utilizzare i personaggi dei bambini per pubblicizzare i prodotti. Tale "vendita di host" dilaga sui servizi Internet come YouTube.
L'azione per rimuovere gli annunci da contenuti inappropriati è per lo più reattiva a causa della mancanza di controllo anticipato su ciò che viene caricato, e generalmente ci vuole la minaccia di massa del boicottaggio per convincere gli inserzionisti a chiedere cambiamenti, secondo il consulente BrandSimple Allen Adamson. "Il contraccolpo sui social media è ciò di cui ti preoccupi, " Egli ha detto.
Allo stesso tempo, i politici hanno difficoltà a stare al passo con il panorama che cambia, evidente da come molti senatori e membri del Congresso siano apparsi male informati durante l'interrogatorio del CEO di Facebook Mark Zuckerberg all'inizio di questo mese.
"Siamo nelle prime fasi del tentativo di capire che tipo di regolamento ha senso qui, " disse Larry Chiagouris, professore di marketing alla Pace University di New York. "Ci vorrà un po' di tempo per risolverlo."
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