Alexa ha un nuovo lavoro:concierge dell'hotel.

Amazon ha lanciato una versione di Alexa per gli hotel che consente agli ospiti di ordinare il servizio in camera tramite l'assistente vocale, chiedi più asciugamani o ricevi consigli sui ristoranti senza dover alzare il telefono e chiamare la reception. Marriott ha aderito al servizio, e collocherà gli altoparlanti intelligenti Amazon Echo in 10 hotel quest'estate, compresi i suoi marchi Westin e St. Regis.

È un altro modo per Amazon di vendere il suo assistente vocale e i suoi dispositivi alle aziende e portare Alexa di fronte a più clienti. Amazon vende già una versione di Alexa per i luoghi di lavoro, e ha stretto accordi per posizionare Alexa in auto e frigoriferi. Alexa è diventata una parte importante del business di Amazon perché mantiene gli utenti collegati ai servizi Amazon, come lo streaming musicale.

Amazon ha affermato che i dati degli ospiti dell'hotel verranno eliminati ogni giorno, e Marriott ha affermato che coloro che non vogliono un dispositivo Echo nella loro stanza possono chiedere di rimuoverlo.

Gli hotel saranno in grado di personalizzare le risposte che Alexa dà ai propri ospiti, come consigli sui ristoranti nelle vicinanze o orari della piscina. Altre attività che Alexa for Hospitality può svolgere includono il controllo degli ospiti fuori dalla loro stanza, accendere le luci o suonare ninne nanne per aiutarli ad addormentarsi.

Entro quest'anno, Amazon consentirà agli ospiti dell'hotel di collegare il proprio account Amazon.com ad Alexa in modo che possano ascoltare le proprie playlist musicali o audiolibri durante il soggiorno. Shopping, però, non sarà consentito tramite la versione hotel di Alexa, Amazon ha detto.

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