Facebook martedì ha attivato una funzione che consente alle persone colpite dalla pandemia di coronavirus di chiedere aiuto alla propria comunità.

La funzione Community Help è stata aggiunta al social network quattro anni fa come un modo per trovare riparo, cibo o provviste durante i disastri naturali, e questa settimana ha aggiunto la crisi COVID-19 a quell'elenco.

"Sin dall'inizio abbiamo visto persone che chiedevano aiuto, "Fidji Simo, capo dell'app di Facebook, ha detto all'AFP.

"Stiamo lavorando da un paio di settimane per abilitare la funzione."

Mentre Community Help è stato attivato per tragedie come i recenti incendi in Australia, questa volta la funzionalità va ben oltre un singolo paese e doveva essere intrecciata nel centro di informazioni sul coronavirus, secondo Simo.

Facebook ha impostato il raggio di assistenza per impostazione predefinita su 50 miglia negli Stati Uniti e 100 chilometri in altri paesi, ma le persone possono ridimensionare l'area in cui sono disponibili per essere d'aiuto.

"Puoi aggiustarlo se puoi aiutare solo nel tuo quartiere, " ha detto Simo.

La funzione consente agli utenti di Facebook di richiedere o offrire aiuto dal portare a spasso i cani o andare a prendere la spesa alla psicoterapia.

Le persone che desiderano aiutare a sostenere gli sforzi di soccorso del coronavirus possono donare denaro attraverso una raccolta fondi ONU-Facebook, con donazioni corrispondenti a Facebook fino a un totale di $ 10 milioni.

Il principale social network online ha affermato che stava aggiungendo un modo per trovare e donare alle campagne di raccolta fondi locali.

"Dall'inizio della diffusione del virus e soprattutto da quando le persone hanno iniziato a praticare il distanziamento sociale, li abbiamo visti rivolgersi a Facebook per connettersi e agire per aiutare le loro comunità, "Facebook ha detto.

Il gigante di Internet con sede in California ha anche affermato che sta continuando a intensificare gli sforzi per fornire servizi affidabili, informazioni tempestive sulla pandemia e sui modi per agire.

Da quando un Centro informazioni COVID-19 è stato lanciato due settimane fa su Facebook, a più di un miliardo di persone sono state mostrate notifiche sulle risorse dalle autorità sanitarie attraverso l'hub e le notifiche "pop-up educative" sul social network e su Instagram.

© 2020 AFP