Anthony Todd è un ragazzo popolare durante le vacanze.
Il suo lavoro nel tentacolare Walmart qui è avvicinarsi alle persone che fanno la fila o in qualsiasi punto del negozio, se è per questo, e chiedi se può chiamarli subito e là, senza registratore di cassa.
Sfoggiando un grande giallo "Cash Out with Me, "bandiera sul petto, Todd è armato con un dispositivo di tipo registratore di cassa portatile, con una tastiera e tecnologia Bluetooth che accetta i passaggi di carta di credito, può leggere i codici QR e comunica con le app per smartphone.
Reazioni dei clienti quando incontrano Todd nei corridoi?
"Stupendo, fresco, Non devo fare la fila?" dice.
Walmart ha iniziato a testare il servizio all'inizio di quest'anno, e ha annunciato un'espansione a tutti i "SuperCenter" per le vacanze. Nota che tutti i Walmart non ce l'hanno:abbiamo visitato un Walmart a Torrance (noto come "mercato di quartiere") che non offriva il servizio, poi è andato in un più grande "SuperCenter" anche a Torrance, che non aveva ancora tirato fuori l'attrezzatura per il Black Friday.
Cosa sta facendo Walmart con "Check out with Me, " non è nuovo. Gli Apple Store hanno un simile, sistema più diffuso che elimina i registratori di cassa in negozio. Anziché, i dipendenti accolgono i clienti in qualsiasi punto del negozio, e accettare il pagamento tramite un dispositivo simile all'iPhone appositamente attrezzato.
Però, ci sono poco più di 500 Apple Store rispetto a oltre 5, 000 negozi Walmart, che sono il modo, molto più grande dell'Apple Store medio.
Inoltre, Target sta anche promuovendo pagamenti mobili in negozio con un'esperienza di pagamento "Salta la fila" che l'azienda afferma essere in tutti i negozi Target. "I membri del team scansionano semplicemente qualsiasi articolo nel carrello o nel carrello di un ospite e accettano il pagamento con carta di credito sul posto da qualsiasi punto del negozio, "dice Target.
A Walmart, i clienti possono pagare con carta di credito tradizionale o scaricare l'app Walmart, inserire i dati della carta di credito, e invece scansiona il prodotto con l'app, rasatura del tempo fuori dal processo di checkout.
Tutto sommato, I clienti Walmart nei negozi affollati potranno detrarre da 10 a 15 minuti dal processo di linea utilizzando il checkout mobile, dice Tony Amirikhass, il responsabile del negozio Southgate Walmart.
"Abbiamo tutti i registri aperti, " durante le vacanze, lui dice. "I nostri cestini sono molto grandi. Siamo un negozio ad alto volume, e ci vogliono dai tre ai cinque minuti per transazione. Quindi sì, c'è un grande risparmio di tempo."
Avviso per gli acquirenti:il checkout mobile è rivolto a coloro che effettuano piccoli acquisti di una manciata di articoli, come una grande elettronica o un giocattolo o due, non una persona con 50 a 100 elementi. "Ti controlliamo là fuori, e te ne sei andato, "dice Amirikhass.
Nel 2017, Il gigante dell'e-tail Amazon ha svelato quello che è considerato il futuro dello shopping con i negozi Go a Seattle. Questi minimarket 7-Eleven non hanno registratori di cassa, ma invece usa le fotocamere, sensori e un'app per monitorare gli acquisti. I clienti prendono quello che vogliono e se ne vanno, trovare una e-mail di ricevuta per le loro merci che li aspettano quando esistono.
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