L'uso crescente di app per ordinare cibo come Zomato offre un'opportunità tanto necessaria per gli indiani di fare soldi
Suraj Nachre lavora molte ore e salta regolarmente i pasti, ma fa tesoro del suo lavoro di autista per una startup di consegne di cibo, lavorando in un settore in forte espansione che evidenzia l'economia in espansione basata sulle app dell'India.
Il 26enne è uno delle centinaia di migliaia di giovani indiani che, armati di smartphone e moto, cene di corriere per uffici e case ordinate con un semplice tocco di un dito.
Un'impennata nella popolarità di app per ordinare cibo come Uber Eats e Swiggy fornisce una gradita fonte di reddito per molti, poiché il tasso di disoccupazione in India si trova al massimo da 45 anni.
Ma mettono anche in luce la prevalenza dei contratti a breve termine nell'economia, sollevando interrogativi sui diritti e le condizioni dei lavoratori e sulla redditività a lungo termine dei posti di lavoro.
"(Questi addetti alle consegne) sono trattati come appaltatori indipendenti, quindi le leggi sul lavoro che disciplinano i dipendenti non sono applicabili e mancano di sicurezza sul lavoro, " Gautam Ghosh, un consulente per le risorse umane, ha detto all'Afp.
"Mentre i posti di lavoro creati dalle app di consegna di cibo sono cruciali, potrebbero non esistere tra 10 anni, quindi per la maggior parte dei giovani sono un ripiego, " Ha aggiunto.
L'esercito indiano di autisti di consegna di cibo, per lo più uomini ma anche alcune donne, è diventato un argomento di discussione sui social media alla fine dello scorso anno quando un ciclista per la piattaforma Zomato è stato filmato mentre provava l'ordine di un cliente.
Il video, apparentemente sparato su un telefono cellulare, ha mostrato l'uomo che prendeva morsi da diversi pacchi di cibo prima di avvolgerli di nuovo. Ha scatenato la rabbia online ed è stato prontamente licenziato.
correre in giro
Molti internauti si sono mobilitati in sua difesa, però. Hanno insistito sul fatto che la clip di due minuti mostrasse che era affamato e disperato, e disse che Zomato aveva agito duramente nel licenziarlo.
Le piattaforme di consegna di cibo stanno decollando in India poiché una classe media sempre più ricca e in crescita gode dei vantaggi di una migliore connettività per smartphone e di piani dati economici
"È un lavoro impegnativo, " disse Nacre, esprimendo simpatia per il fattorino senza nome che lavorava nella città meridionale di Madurai prima di essere licenziato.
"Lavoriamo 12 ore di fila sotto un caldo impetuoso e forti piogge. A volte non ho nemmeno il tempo di mangiare, " Ha aggiunto.
Azionamenti Nachre per la piattaforma Scootsy. Esce di casa alle 9:00 e torna solo dopo l'1:00. Navigare nel traffico abissale di Mumbai rende il lavoro stressante, lui dice.
"Abbiamo sempre fretta di consegnare e i clienti continuano a chiamarci. Sappiamo che dobbiamo essere sempre all'erta o i clienti potrebbero lamentarsi e potremmo perdere il lavoro, Nachre ha detto all'Afp.
Le app per la consegna di cibo in India, sostenuta da importanti investimenti internazionali, stanno offrendo nuove possibilità di lavoro ai giovani indiani privi di istruzione superiore ma in possesso di una patente di guida.
La loro importanza per artisti del calibro di Nachre è stata evidenziata di recente quando un rapporto del governo trapelato ha affermato che il tasso di disoccupazione dell'India era del 6,1% nel 2017-18, il più alto dagli anni '70.
"Questo lavoro è redditizio, " disse Nacre, che non ha titoli di studio post-scolastici e guadagna un minimo di 18, 000 rupie ($ 253) al mese.
Nel suo precedente lavoro facendo commissioni in un ufficio ha fatto solo 8, 000 rupie.
L'industria della consegna di cibo basata su app vale circa 7 miliardi di dollari per la terza economia asiatica, secondo la società di ricerche di mercato Statista, e si sta espandendo rapidamente.
Swiggy ha annunciato alla fine dello scorso anno di aver ricevuto $ 1 miliardo di finanziamenti da finanziatori stranieri, tra cui Naspers in Sudafrica e Tencent in Cina.
Poiché si prevede che la gig economy indiana raggiungerà i 30 miliardi di dollari entro il 2025, ci sono richieste al governo di intervenire per migliorare le condizioni dei lavoratori
Investimento straniero
Che ha messo la valutazione della società di cinque anni, con sede a Bangalore, a più di 3 miliardi di dollari.
Zomato, Lo sfidante più vicino di Swiggy per il dominio del mercato, è sostenuto in modo aggressivo da Ant Financial di Alibaba. Il colosso cinese ha recentemente pompato 210 milioni di dollari, valutando la startup con sede a Delhi a $ 2 miliardi.
Le piattaforme di consegna di cibo stanno crescendo poiché le classi medie in crescita dell'India sfruttano una migliore connettività per smartphone e piani dati economici che stanno alimentando una gig economy incentrata sulla tecnologia.
Informale, il lavoro occasionale è stato a lungo il fondamento dell'economia indiana, ma ora gli indiani possono accedere a una serie di servizi sui loro telefoni, dall'assunzione di un risciò alla prenotazione di un idraulico o di un insegnante di yoga.
FlexingIt, un'agenzia di consulenza globale, stima che la gig economy del paese ha il potenziale per crescere fino a 30 miliardi di dollari entro il 2025.
Gli analisti dicono che è ora che il governo inizi a regolamentare il settore.
"Non c'è nessun regolatore che si occupi di questo settore. Le condizioni di lavoro devono assolutamente migliorare per questi lavoratori, "Anurag Mahur, un partner di PricewaterhouseCoopers ha detto all'AFP.
Il trentenne Tushar Khandagale, chi consegna per Zomato, è l'unico capofamiglia nella sua famiglia.
Con milioni di giovani che ogni anno entrano nella forza lavoro indiana e cercano un lavoro, Khandagale apprezzerebbe un contratto a lungo termine che gli offrisse una certa sicurezza.
"Spero di rimanere in questo lavoro. Paga bene e la mia famiglia dipende da me, " Egli ha detto.
© 2019 AFP
