La causa di una grave interruzione su Facebook e sulle app correlate non era chiara quasi 24 ore dopo l'interruzione dell'accesso
Facebook sembrava essere tornato operativo giovedì dopo una massiccia interruzione che ha colpito le sue applicazioni in tutto il mondo, creando nuovi guai per il leader dei social network sotto tiro per la sua gestione dei dati sensibili degli utenti.
L'interruzione ha interessato gli utenti per circa 12 ore nella maggior parte delle aree del mondo, con il maggiore impatto in Nord America ed Europa, secondo il sito di monitoraggio downdetector.com, che suggeriva che la maggior parte degli utenti di Facebook fosse tornata alla normalità.
Facebook, però, offrivano poche informazioni sull'entità o sulla causa dell'interruzione, che si ritiene sia il peggiore di sempre per il gigante di Internet che raggiunge circa 2,7 miliardi di persone con il suo social network principale, Instagram e applicazioni di messaggistica.
Facebook ha riconosciuto l'interruzione mercoledì affermando che non sembrava essere il risultato di un attacco di negazione del servizio. L'hashtag #FacebookDown era un tema popolare su Twitter.
In alcuni casi, era possibile accedere alle app ma non caricavano i post né gestivano i messaggi.
Un tweet dall'account Instagram di Facebook ha detto all'inizio di giovedì, "Anddddd... siamo tornati, "senza offrire dettagli.
A novembre, un'interruzione di Facebook è stata attribuita a un problema del server, e si diceva che un'interruzione di settembre fosse il risultato di "problemi di rete".
Bloomberg News ha riferito che Facebook stava prendendo in considerazione rimborsi per gli inserzionisti i cui messaggi non potevano essere consegnati. Facebook non ha risposto immediatamente alle richieste di commento.
Instagram ha affermato che i suoi servizi sono tornati online, ma non ha fornito dettagli sull'interruzione che ha colpito gli utenti in tutto il mondo
Le indagini abbondano
Mentre l'interruzione continuava, Il New York Times ha riferito che i pubblici ministeri statunitensi hanno avviato un'indagine penale sulla pratica del social network di condividere i dati degli utenti con le aziende senza farglielo sapere.
Un gran giurì di New York ha citato in giudizio le informazioni di almeno due importanti produttori di smartphone su tali accordi con Facebook, secondo il Times.
Regolatori, investigatori e funzionari eletti negli Stati Uniti e in altre parti del mondo hanno già approfondito le pratiche di condivisione dei dati di Facebook.
La gestione dei dati degli utenti da parte del social network è stata un focolaio di controversie poiché l'anno scorso ha ammesso che Cambridge Analytica, una società di consulenza politica che ha funzionato per la campagna elettorale 2016 di Donald Trump, ha utilizzato un'app che potrebbe aver dirottato i dettagli privati di 87 milioni di utenti.
"È già stato riferito che sono in corso indagini federali, anche dal Dipartimento di Giustizia, Un portavoce di Facebook ha detto all'Afp.
"Come abbiamo detto prima, stiamo collaborando con gli investigatori e prendiamo sul serio queste indagini. Abbiamo fornito una testimonianza pubblica, ha risposto alle domande e ha promesso che continueremo a farlo".
Facebook ha condiviso quantità limitate di dati utente con produttori di smartphone e altri partner esterni per consentire ai suoi servizi di funzionare bene sui dispositivi o con le applicazioni.
Regolatori, e ora i pubblici ministeri, sembrano intenti a determinare se ciò è stato fatto in modo da far sapere agli utenti cosa stava succedendo e proteggere la privacy.
Il social network ha annunciato una serie di mosse per inasprire la gestione dei dati, inclusa l'eliminazione della maggior parte delle sue partnership di condivisione dei dati con società esterne.
© 2019 AFP
