Twitter ha detto che i profitti di martedì sono aumentati vertiginosamente nell'ultimo trimestre, e il presidente Donald Trump ha immediatamente rivendicato il successo della piattaforma di messaggistica breve anche se ha rinnovato le sue accuse di parzialità.

I profitti nel primo trimestre hanno raggiunto i 191 milioni di dollari, rispetto ai 61 milioni di dollari dell'anno precedente, mentre i ricavi sono aumentati del 18% a 787 milioni di dollari.

La base utenti globale di Twitter sembra mostrare una crescita modesta anche se l'azienda passa a un modo diverso di misurarla.

La metrica di lunga data degli utenti attivi mensili era di 330 milioni nel periodo gennaio-marzo, un aumento di nove milioni rispetto all'ultimo trimestre ma in lieve calo rispetto a un anno fa.

Ma Twitter non utilizzerà più quella misura, passando invece a utenti attivi giornalieri "monetizzabili":134 milioni nell'ultimo trimestre, rispetto ai 120 milioni dell'anno scorso.

L'amministratore delegato Jack Dorsey ha affermato che Twitter sta beneficiando delle sue mosse per sradicare i contenuti offensivi e non autentici che hanno danneggiato la reputazione di Twitter.

"Stiamo adottando un approccio più proattivo per ridurre gli abusi e i suoi effetti su Twitter, " disse Dorsey.

"Stiamo riducendo l'onere per le vittime e, dove possibile, agire prima che venga segnalato l'abuso."

Twitter ha anche affrontato un'intensa pressione da parte dei governi di tutto il mondo per rimuovere "incitamento all'odio" e alla violenza.

Dorsey ha affermato che gran parte dello sforzo per gestire contenuti inappropriati si basa sull'apprendimento automatico e su altri strumenti tecnici, consentire a Twitter di rimuovere "in modo proattivo" i tweet che violano i suoi termini di servizio.

"La nostra priorità numero uno come azienda continua ad essere la salute, "Dorsey ha detto in una teleconferenza.

Ha aggiunto che Twitter mira a diventare "più colloquiale" e ha lanciato un prototipo per una nuova app chiamata "twttr, " con l'obiettivo di "rendere più veloce la conversazione su Twitter, più fluido e più divertente."

Dorsey ha affermato che l'app sperimentale consente agli utenti di "vedere l'intera conversazione su una superficie" senza dover fare clic su vari tweet.

Trump si prende il merito

Le azioni di Twitter sono aumentate di circa il 6% negli scambi pre-mercato grazie ai risultati più forti del previsto.

La piattaforma di messaggistica è diventata uno strumento importante per le celebrità, politici e giornalisti, ma non è riuscito a crescere così rapidamente come Facebook e altri social media tra gli utenti di Internet tradizionali.

I suoi problemi avevano suscitato la speculazione che avrebbe potuto vendersi per sopravvivere.

Briscola, chi utilizza la piattaforma per la politica e il commento politico, sembrava prendersi il merito per il voltafaccia di Twitter, anche se ha rinnovato le sue affermazioni di parzialità.

"La cosa migliore che sia mai successa a Twitter è Donald Trump, " ha twittato il presidente dopo l'aggiornamento trimestrale, prendendo una citazione da un giornalista televisivo.

"Così vero, ma non mi trattano bene come repubblicano. Molto discriminatorio, difficile per le persone a firmare. Eliminare costantemente le persone dalla lista. Grandi lamentele da parte di molte persone".

Trump ha sostenuto che Twitter e altre piattaforme della Silicon Valley hanno discriminato i conservatori, una richiesta categoricamente respinta dalle aziende tecnologiche.

I risultati trimestrali sembrano mostrare Twitter su una pista positiva, secondo Jasmine Enberg della società di ricerca eMarketer.

Enberg ha affermato che la mossa di utilizzare utenti attivi giornalieri monetizzabili, quelli che vedono annunci sulla piattaforma, porta a una "proposta di valore per gli inserzionisti" per raggiungere "una base di utenti impegnata anche se non molto ampia rispetto ad altre piattaforme social".

Ha detto che le entrate di Twitter hanno superato le aspettative, con la maggior parte della crescita proveniente dagli Stati Uniti, anche se la maggior parte dei nuovi utenti era internazionale.

"Ciò dimostra ancora una volta che Twitter è in grado di aumentare le sue entrate senza aumentare significativamente la sua base di utenti, ", ha detto Enberg.

© 2019 AFP