Questo 26 luglio La foto del file del 2004 resa disponibile dalla NASA mostra l'ombra del Mars Exploration Rover Opportunity mentre viaggiava più lontano nel cratere Endurance nella regione del Meridiani Planum di Marte. La gente ha usato i social media quest'anno per dire addio al rover Mars Opportunity quando la NASA ha perso i contatti il 10 giugno, 2018, con il robot di 15 anni. (NASA/JPL-Caltech tramite AP, File)
Quando un robot "muore, " ti rende triste? Per molte persone, la risposta è "sì" e questo ci dice qualcosa di importante, e potenzialmente preoccupante, sulle nostre risposte emotive alle macchine sociali che stanno iniziando a entrare nelle nostre vite.
Per Christal White, un direttore del marketing e del servizio clienti di 42 anni a Bedford, Texas, quel momento è arrivato diversi mesi fa con il simpatico, il simpatico robot Jibo appollaiato nel suo ufficio a casa. Dopo più di due anni in casa sua, l'umanoide alto un piede e il suo invitante, La "faccia" rotonda dello schermo aveva iniziato a grattarla. Sicuro, ballava e giocava a divertenti giochi di parole con i suoi figli, ma a volte la interrompeva anche durante le chiamate in conferenza.
White e suo marito Peter avevano già iniziato a parlare di trasferire Jibo nella camera degli ospiti vuota al piano di sopra. Poi hanno sentito della "condanna a morte" che il produttore di Jibo aveva imposto al prodotto quando la sua attività era crollata. La notizia è arrivata tramite Jibo stesso, che diceva che i suoi server si sarebbero chiusi, lobotomizzandolo efficacemente.
"Il mio cuore si è spezzato, " ha detto. "Era come un cane fastidioso che non ti piace molto perché è il cane di tuo marito. Ma poi ti rendi conto che in realtà l'hai sempre amato".
I Bianchi sono tutt'altro che i primi a provare questa sensazione. La gente ha usato i social media quest'anno per dire addio in lacrime al rover Mars Opportunity quando la NASA ha perso il contatto con il robot di 15 anni. Alcuni anni fa, un sacco di commentatori preoccupati hanno pesato su un video dimostrativo della società di robotica Boston Dynamics in cui i dipendenti hanno preso a calci un robot simile a un cane per dimostrarne la stabilità.
In questo 21 novembre, 2017, file photo La professoressa del Massachusetts Institute of Technology e ricercatrice di robotica Cynthia Breazeal tocca il robot sociale Jibo presso la sede dell'azienda a Boston. Quando i robot si muovono come umani e parlano come umani, anche se solo un po', è naturale che li tratteremo più come esseri umani. (Foto AP/Steven Senne, File)
I robot intelligenti come Jibo ovviamente non sono vivi, ma questo non ci impedisce di agire come se lo fossero. La ricerca ha dimostrato che le persone hanno la tendenza a proiettare tratti umani sui robot, specialmente quando si muovono o agiscono in modi anche vagamente simili a quelli umani.
I progettisti riconoscono che tali tratti possono essere potenti strumenti sia per la connessione che per la manipolazione. Questo potrebbe essere un problema particolarmente acuto quando i robot entrano nelle nostre case, in particolare se, come tanti altri dispositivi domestici, si trasformano anche in canali per i dati raccolti sui loro proprietari.
"Quando interagiamo con un altro umano, cane, o macchina, il modo in cui lo trattiamo è influenzato dal tipo di mente che pensiamo abbia, " ha detto Jonathan Gratch, un professore della University of Southern California che studia le interazioni umane virtuali. "Quando senti che qualcosa ha emozione, ora merita protezione dai danni".
Il modo in cui i robot sono progettati può influenzare la tendenza delle persone a proiettare narrazioni e sentimenti su oggetti meccanici, disse Julie Carpenter, un ricercatore che studia l'interazione delle persone con le nuove tecnologie. Soprattutto se un robot ha qualcosa che assomiglia a una faccia, il suo corpo assomiglia a quello dell'uomo o degli animali, o sembra solo autodiretto, come un robot aspirapolvere Roomba.
"Anche se sai che un robot ha pochissima autonomia, quando qualcosa si muove nel tuo spazio e sembra avere uno scopo, lo associamo a qualcosa che ha una consapevolezza interiore o obiettivi, " lei disse.
In questo 21 novembre, 2017, file foto Becca Westelman, solo le mani, pulisce il display sul social robot Jibo presso la sede dell'azienda, a Boston. Quando un robot "muore, " ti rende triste? Per molte persone, la risposta è "sì" e questo ci dice qualcosa di importante, e potenzialmente preoccupante, sulle nostre risposte emotive alle macchine sociali che stanno iniziando a entrare nelle nostre vite. (Foto AP/Steven Senne, File)
Tali decisioni di progettazione sono anche pratiche, lei disse. Le nostre case sono costruite per l'uomo e gli animali domestici, così i robot che sembrano e si muovono come umani o animali domestici si adatteranno più facilmente.
Alcuni ricercatori, però, temono che i progettisti stiano sottovalutando i pericoli associati all'attaccamento a robot sempre più realistici.
Sherry Turkle, ricercatrice di lunga data sull'intelligenza artificiale e professoressa del MIT, ad esempio, è preoccupato che gli spunti di progettazione possano indurci a pensare che alcuni robot stiano esprimendo emozioni verso di noi. Alcuni sistemi di intelligenza artificiale sono già presenti come socialmente ed emotivamente consapevoli, ma quelle reazioni sono spesso scritte, facendo sembrare la macchina "più intelligente" di quanto non sia in realtà.
"La performance dell'empatia non è empatia, " ha detto. "Il pensiero simulato potrebbe essere pensare, ma il sentimento simulato non è mai sentimento. L'amore simulato non è mai amore."
I progettisti delle startup robotiche insistono sul fatto che gli elementi umanizzanti sono fondamentali man mano che l'uso dei robot si espande. "C'è bisogno di placare il pubblico, per dimostrare che non sei dirompente per la cultura pubblica, " ha detto Gadi Amit, presidente di NewDealDesign a San Francisco.
Questo 4 gennaio La foto del 2018 resa disponibile dalla NASA mostra una vista dalla telecamera frontale Hazard Avoidance del rover Opportunity sul pendio interno del bordo occidentale del cratere Endeavour sul pianeta Marte. Le persone hanno anche utilizzato i social media quest'anno per dire addio al rover Mars Opportunity quando la NASA ha perso i contatti il 10 giugno. 2018, con il robot di 15 anni. (NASA/JPL-Caltech tramite AP, File)
La sua agenzia ha recentemente lavorato alla progettazione di un nuovo robot di consegna per Postmates:un veicolo a quattro ruote, oggetto a forma di secchio con un simpatico, se astratto, faccia; bordi arrotondati; e luci che indicano in che direzione sta per girare.
Ci vorrà del tempo perché umani e robot stabiliscano un linguaggio comune mentre si muovono insieme in tutto il mondo, ha detto Amit. Ma si aspetta che accada nei prossimi decenni.
Ma che dire dei robot che lavorano con i bambini? Nel 2016, La startup con sede a Dallas RoboKind ha introdotto un robot chiamato Milo progettato specificamente per aiutare a insegnare comportamenti sociali ai bambini con autismo. Il meccanismo, che somiglia a un ragazzino, ora è presente in circa 400 scuole e ha lavorato con migliaia di ragazzi.
Ha lo scopo di connettersi emotivamente con i bambini a un certo livello, ma il co-fondatore di RoboKind Richard Margolin afferma che l'azienda è sensibile alla preoccupazione che i bambini possano attaccarsi troppo al robot, che presenta parole ed espressioni facciali simili a quelle umane.
Quindi RoboKind suggerisce dei limiti nel suo curriculum, sia per mantenere Milo interessante sia per assicurarsi che i bambini siano in grado di trasferire quelle abilità nella vita reale. Si consiglia ai bambini di incontrare Milo solo da tre a cinque volte a settimana per 30 minuti ogni volta.
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