Le azioni di Twitter sono crollate giovedì dopo aver riferito che i "bug" hanno avuto un impatto sulla sua capacità di targeting degli annunci, abbattendo la crescita dei ricavi nell'ultimo trimestre.

L'utile per il terzo trimestre è stato di 37 milioni di dollari, un forte calo rispetto allo scorso anno, quando la piattaforma di messaggistica online è stata aiutata da un grande vantaggio fiscale.

Le entrate sono aumentate del 9% rispetto all'anno precedente a $ 824 milioni, ben al di sotto delle previsioni degli analisti, influenzato da ciò che la società ha definito "problemi relativi ai prodotti in entrata".

Le azioni di Twitter sono scese di quasi il 21% sui risultati deludenti, chiudendo a $ 30,75.

Twitter ha affermato che le entrate sono state colpite da "bug" sulla piattaforma che hanno reso più difficile fornire pubblicità mirata agli utenti mobili.

"Purtroppo abbiamo avuto alcuni passi falsi e bug, L'amministratore delegato Jack Dorsey ha detto in una teleconferenza.

"Questi sono problemi che abbiamo identificato rapidamente e stiamo lavorando rapidamente per risolverli".

Twitter ha affermato che questo problema tecnico ha ridotto la crescita della pubblicità, che costituisce la maggior parte dei ricavi, di circa tre punti percentuali.

"Nel terzo trimestre abbiamo scoperto, e ha preso provvedimenti per rimediare, bug che hanno interessato principalmente il nostro prodotto precedente per la promozione di applicazioni mobili, influendo sulla nostra capacità di indirizzare gli annunci e condividere i dati con i partner di misurazione e pubblicitari, " Il team di relazioni con gli investitori di Twitter ha twittato.

Il direttore finanziario Ned Segal ha affermato che Twitter sta lavorando a una soluzione, ma si prevede che il problema tecnico avrà un impatto negativo nel quarto trimestre.

I bug hanno interessato principalmente le operazioni di Twitter al di fuori degli Stati Uniti, dove le entrate pubblicitarie sono aumentate solo del cinque percento rispetto all'11 percento degli Stati Uniti.

Globale, le entrate pubblicitarie sono state pari a $ 702 milioni, dell'otto per cento rispetto allo scorso anno.

Sfide in arrivo

I risultati evidenziano le sfide per Twitter, che ha faticato a tenere il passo con le piattaforme social rivali mentre cerca di rimuovere account falsi, contenuti abusivi e tentativi di manipolazione.

Michael Levine del Pivotal Research Group ha dichiarato di essere rimasto ottimista su Twitter, ma per ora il titolo è "in area di rigore".

Levine ha detto in una nota di ricerca che è "incline a pensare che i problemi siano transitori, ma pensa che il pregiudizio a breve termine sia al ribasso e questo è appena diventato una storia da 'mostrami'".

Mark Vickery di Zacks Investment Research ha affermato che i risultati potrebbero essere preoccupanti per Twitter che guarda al futuro.

"Spetterà agli investitori valutare se questi problemi sono un problema temporaneo sulla strada di Twitter verso livelli più alti o se forniranno un albatro a lungo termine attorno al collo dell'azienda, " Ha detto Vickery in una nota di ricerca.

Gli analisti di Goldman Sachs nel frattempo hanno declassato Twitter, citando "l'incertezza sulla capacità di Twitter di guidare una più ampia domanda degli inserzionisti, "tra gli altri fattori.

Twitter ha aumentato il numero di utenti attivi giornalieri "monetizzabili", il nuovo standard utilizzato dalla piattaforma, da sei milioni dall'ultimo trimestre a 145 milioni.

Twitter ha smesso di segnalare "utenti mensili attivi, " che era 330 milioni all'inizio di quest'anno, a favore della nuova misura degli utenti giornalieri sull'app mobile o sul sito web che vedono annunci nei propri feed.

Mentre Twitter ha un forte seguito tra i giornalisti, politici e celebrità, ha lottato per costruire una base di utenti più ampia alla maniera delle piattaforme social rivali come Facebook.

Dorsey ha affermato che la crescita degli utenti rappresenta un "raffinamento costante di Twitter" poiché lavora per migliorare la piattaforma ed eliminare i contenuti inappropriati.

"Questa è una base incredibilmente solida su cui costruire, " Egli ha detto.

Dorsey ha affermato che Twitter ha migliorato i suoi sistemi automatizzati per rimuovere i contenuti indesiderati, e ora abbatte più del 50 percento "in modo proattivo" e "senza un astante o un rapporto in prima persona".

© 2019 AFP