Un tribunale spagnolo ha ordinato a Ryanair di rimborsare un cliente a cui è stato addebitato un bagaglio a mano senza biglietto speciale, e ha detto alla compagnia aerea di rimuovere la clausola dai suoi termini e condizioni.

In una sentenza emessa il mese scorso ma pubblicata solo mercoledì, il tribunale commerciale ha affermato che il vettore di bilancio deve rimborsare la tassa di 20 euro ($ 22) più gli interessi che aveva imposto a una passeggera che volava da Madrid a Bruxelles per aver preso una piccola valigia fino a 10 chili (22 libbre).

Ryanair consente l'ingresso in cabina di piccoli bagagli solo se possono essere riposti sotto il sedile di fronte, ma i bagagli più grandi fino a 10 kg richiedono una tariffa per il bagaglio, o una carta d'imbarco prioritaria a pagamento.

Nella sua sentenza, che non può essere impugnato, il tribunale ha descritto la politica del bagaglio a mano della compagnia aerea come "abusiva" rispetto ai diritti legali del cliente ai sensi della legge spagnola.

Ha dichiarato nulla la politica del bagaglio a mano di Ryanair e ha ordinato alla compagnia aerea di "rimuoverla" dai suoi termini e condizioni.

Ma la compagnia aerea con sede a Dublino ha dichiarato in una nota che la sentenza "non influenzerà la politica sui bagagli di Ryanair".

Ryanair ha aggiunto che il tribunale spagnolo ha "interpretato male la libertà commerciale delle compagnie aeree di determinare le dimensioni del loro bagaglio a mano".

A febbraio, L'autorità antitrust italiana ha multato Ryanair di tre milioni di euro e l'ungherese Wizzair di un milione di euro per la loro politica sul bagaglio a mano perché equivaleva ad aumentare i prezzi dei biglietti in modo "non trasparente".

Ma il mese scorso, un tribunale italiano ha annullato le multe a seguito di un ricorso, con Ryanair che afferma di aver trovato la politica sui bagagli della compagnia aerea "trasparente e completamente complicata con il diritto dell'UE".

© 2019 AFP